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11/20/2009 做中国的暴雪应具备的5大素质早上正在大骂中国的电子游戏业的时候看到这篇文章
写的很好，和大家分享
随着中国改革的开放，中国网游的发展，从地球另一半而来的暴雪网游在中国的影响力已不容小视。如今，“暴雪”这个词已经不再只是一个单纯的游戏厂商名称，它成为了网游产品高品质的代名词，更成为所有中国游戏制作商希望达到的级别。
但是！想归想，要成为中国“暴雪”级别的游戏厂商，无论是厂商或是玩家都知道，这是一件绝不容易做到的事件。那么，要成为中国“暴雪”需要达到什么要求呢？ 中国“暴雪”考试第一科：理想 做人也好，做企业也好，做游戏也罢，首先要确定的就是自己的理想。如果你是要做一个好游戏，注意！这里的好指的是游戏品质，游戏趣味性，而不是在最短的时间如何得到最大的益利。如果您做游戏理想只是在最短时间内获得最大益利的游戏，请出门左拐，史玉柱营销课堂在等待着您的加入：如果您做游戏理想是为了发展成为一个虚拟平台，那么请出门右拐，中国网游老大盛大平台课程更适合您。 好了，现在我们清走了无关人士，继续主题。 暴雪公司的理想是什么？是做一款高品质的游戏；是在游戏制作过程中，不被金钱、权利等等诱惑所吸引，只将游戏品质视为唯一目标的思想；是将游戏品质放在高于一切地位的实际行动！ 等等，如果此时仍然有同学在想，这样的游戏做出来如何益利的话，那么还是请你出门左拐。因为，暴雪精神在游戏制作过程中，绝对不会去考虑如何赢利的问题。不出产品就想赢利，请你OUT！ 中国“暴雪”考试第二科：技术 做游戏，做成为“暴雪”级别的游戏，绝不是随便在街上拉来一个人，让他上几年的技术课，他就能够胜任做游戏这项工作。也更加不会是某些商人中途转行，或是玩起魔兽世界来都会头晕的数学高材生能达到的境界。 首先，你需要有强大的技术功底（为了让所有的人都能听清楚这段话的意思，我们尽量用俗话）。这里所提到的技术，包括：游戏引擎制作、游戏画面制作、游戏平衡性设定等等。也就是说，游戏制作中任何一项技术，都必须掌握是自己的产出，不允许有一丝一毫买来或是拿来的技术，如果做不到，请出门。 我们不想看到您在后期任人鱼肉。 完成技术考核的同学，可以开始制作游戏。游戏制作完成度达到60%之后，开始下一考科。 中国“暴雪”考试第三科：心态 完成了理想与技术的考核，恭喜您已经进入了心态考核。能真正走到这一考核阶段，说明您已经拥有了一款已然可见雏形的产品。这个阶段，是“暴雪”级游戏最难通过，淘汰率最高的考试！ 高技术含量下完成度超过60%的游戏产品，必然引来无数狂蜂浪蝶的追赶。他们是提着上千万现金，等待在您家门口，求购您游戏的人。 如果您的心态被金钱所吸引，在游戏没有完全开放完整的情况下将其卖出，那么所有的前期辛苦都将成为泡影，您的游戏再也无法达到“暴雪”的级别。因为他们只是商人。 说到这里，我想说一个小故事。美国暴雪，曾在前不久完成一款专供家用游戏机使用的游戏。当时，全球最大的家用游戏商已准备好现金与暴雪洽谈代理游戏的相关事宜。但暴雪的领导在看完家用游戏机之后，做出了一个决定：将这款开发完成度完成100%的产品雪藏！ 原因是，暴雪发现目前的家用游戏机技术还没有达到完美呈现这款游戏的地步，宁可雪藏，也不能让游戏使用效果受到家用游戏机技术方面的影响！ 您如果会为维护游戏表现效果，而拒绝送到嘴边的肥肉；您如果会因为游戏上市时机未到，而雪藏已经可以赢利的产品，那么您才能通过最难的这一关，进入“暴雪”级别之门。 中国“暴雪”第四科：原则 游戏开始运营了，点卡卖得很好了，您付出几年心血的游戏终于为您带来的收益。千万不要以为走到这一步，就可以高声宣扬自己已是中国“暴雪”了。 很多原本还能成为中国“暴雪”的厂商，正是在此时晚节不保，自掘坟墓。 不为提高赢利而修改游戏平衡设定，不为提高赢利对非公平游戏的玩家不理不睬。甚至在某些时刻，还需要拿出“宁可错杀一千，绝对放过一个”的思想，严打违犯游戏公平性的用户。哪怕那些被严打的对象，也购买了您的点卡！ 别怕您的客户会在严格的打击之下离开。 为了游戏公平性而严打的行动，只会得到玩家的好评。君不见一方是魔兽世界为打击盗号者的严厉封号行动之下，服务器排队数量越来越多的情况；一方却是官方对外挂不闻不问，游戏用户数量直线下降。 中国“暴雪”第五科：成为玩家 顺利通过中国“暴雪”前四科，您的团队已是“暴雪”级别。但是要在骨子里面都透出“暴雪”的气质，就必须成为玩家。 整个团队，上至老板，下至员工都必须达到忘我境界，忘记自己手中所拥有的官方特权，乐意并且愉快滴成为一个玩家身份。因为，只有这样，你才能把一款游戏做到最好，才能拥有出于“暴雪”却胜于“暴雪”的未来。 华夏子孙是全世界最具不倔精神的种族。作为玩家的我们，自然希望能出现称得上是“中国的暴雪”游戏公司；但我们更希望有一天，中国某个公司的名字，会像今天的暴雪一样，成为全世界游戏公司最向往得到的形容词！ 那些想借“中国暴雪”这个词圈钱的游戏厂商，还是洗洗去睡吧。有你们在，我们中国玩家觉得是一种耻辱。 6/26/2009 MJ负面新闻我已经厌倦了被人操纵的感觉。这种压迫是真实存在的！他们是撒谎者，历史书也是谎言满布。你必须知道，所有的流行音乐，从爵士到摇滚到hip-hop，然后到舞曲，都是黑人创造的！但这都被逼到了史书的角落里去!你从来没见过一个黑人出现在它的封面上，你只会看到猫王，看到滚石乐队，可谁才是真正的先驱呢？
自从我打破唱片纪录开始——我打破了猫王的纪录，我打破了披头士的纪录——然后呢？他们叫我畸形人，同性恋者，性骚扰小孩的怪胎！他们说我漂白了自己的皮肤，做一切可做的来诋毁我，这些都是阴谋！当我站在镜前时看着自己，我知道,我是个黑人！ ——迈克尔.杰克逊 沉思：为什么迈克尔·杰克逊会遭受如此严重的污蔑？ 答案：这是欧美白人种族主义与娱乐工业的相互勾结！ 如果迈克尔.杰克逊只是一个本份的普通艺人，那他绝不会受到现在如此不公平对待。而问题是，他不仅是一位极其成功的艺术家，而且在美国音乐工业里拥有极大的权势！他拥有白人乐坛最宝贵的遗产--披头士乐队全部的歌曲版权，他拥有猫王的许多歌曲的版权，拥有欧美众多著名歌手数不清的歌曲的版权，因为他拥有全球第二大音乐公司SONY的全部歌曲的50%的版权，也就是说，SONY每发行一首歌曲赚到的钱，都要分一半给迈克尔.杰克逊！迈克尔杰克逊娶了白人的摇滚乐之王猫王之女，这被美国的白人世界和种族歧视者所憎恨。 简单来说，他超越了音乐的界限，做了很多被认为只该是白人艺人做的事。他歌唱世界和谐和世界和平却被取笑，但白人音乐家这样做则OK。 MJ肤色之谜
这么多年来，迈克尔·杰克逊已经被媒体妖魔化了，最明显的就是：他是患了的“白癜风”症，但媒体和小报却偏要说他是漂白的，原因很简单，报导白癜风有什么意思？如果报导一位超级巨星，背叛种族，漂白皮肤，那将又是一个大卖点。 迈克尔.杰克逊不是漂白的,皮肤不是衣物!如何来漂白？如果这世界有黑人"持久变白"这个技术，那么绝不可能全世界只有他一个漂白了!可是我们除了他就再没有见过或听说过其他黑人"漂白"的例子! 杰克逊这种瓷白的肤色，已经失去所有的黑色素，是典型的严重白癜风病征。而且，杰克逊一出门就打伞，是因为怕阳光，黑色素的作用就是防止阳光对皮肤的伤害，所以非洲人特黑。缺失黑色素的皮肤是最怕太阳的，只要晒上十五分钟，皮肤就会受到伤害。没有人会冒着生命危险长期全身使用漂白药品，如果有这样的人，那么此人可能不是死了就是躺在病床上了。 那么迈克尔的皮肤为何由以前黝黑变得现在的雪白？其实早在1993年，他就解释道：他肤色的改变是因为患了“白癜风”，而且这个病早在70年代就开始了。他还提到，他的肤色很不匀称，必须要用浓妆来掩饰。 而因“白癜风”而全身变白的黑人,绝不止迈克尔.杰克逊一个! MJ儿童性侵犯案 美国的一家法庭向杰克逊提出了涉及儿童性侵犯的九项控罪。杰克逊在抵达加州圣玛丽亚法庭时受到一群手持欢迎标语牌和支持条幅的歌迷的欢迎。在出庭前杰克逊公开为自己辩护，他说对他的指控是一个弥天大谎。杰克逊的家庭也公开为他辩护，他们称杰克逊是警察积怨的受害者。最后证明：杰克逊是无辜的。 迈克尔·杰克逊的慈善事业生涯[转]谨以此文沉痛悼念我的偶像迈克尔·杰克逊 以下公布的所有，只是部分业已见报并有据可循的资料小结，也是迈克尔慈善事业的冰山一角。 4/16/2009 月薪80000的小姐给我上了震撼一课[转]在某论坛看到的,转来,觉得思想不错,值得一看
我突然觉得想找个女人，于是匆匆结束了一个会议，在国贸现代城前搜索站街女。一个短裙mm发现了我，非常专业的、径直的走在我的面前。这一走，于是有了后面的这个让我深感震撼的故事，象上了一堂生动的MBA案例课。为了忠实于这名小姐的原意，我凭记忆尽量重复她原来的话。 “先生想做什么？……好的，全套冰火毒龙红绳。我在朝阳就喜欢做现代城的生意。这里我只做两个地方。现代城，京广中心。你知道吗？看到你之前，我在现代城门口兜了两圈，终于被我看到你了！从写字楼里出来的，肯定做全套~~~” “哦？你很有方法嘛！”我附和了一下。 “做小姐，也要用科学的方法。”她说。我一愣，顿时很有些兴趣“什么科学的方法？” “要懂得统计。我做过精确的计算。我说给你听啊。我个月做22天的生意，每天成本272.7元……” “怎么算出来的？”我追问。 “你算啊，为了客人有好的环境，我租高级公寓每个月要交3000元房租，为了使自己上档次区别于一般的小姐，每个月买衣服和化妆品要1500左右，加上每月吃饭1500元左右。一个月做22天生意，平均每天固定成本是不是就是272.7元？”，我有些惊讶。我找了10年的小姐，第一次听到有小姐这么计算成本。以前的小姐都和我说，每炮300元，另外包夜800之类的。 “成本是不能按次数算的，只能按时间算。你看，我每天都记帐。我可以看到一个月的详细记录。我做过数据分析，每次接客之间的空闲时间平均为7小时。如果找了一个做推油的，100元，大概要做一小时。也就是每一个 100元的客人要花8小时的成本，就是每小时赚12.5元。不赚钱啊！如果说做冰火，漫游，毒龙的客人是吃饭，做100元的客人连吃菜都算不上，只能算是撒了些味精。” 强！这个mm听上去真不象站街女，到象是一位成本核算师。“那你怎么办呢？”我更感兴趣了，继续问。看来去小姐家的路上还能学到新东西。 “千万不能傻站在一个地方等客人。而是通过选择站街的地点，时间，和客人，主动地决定你要做的项目。”我非常惊讶，这听上去很有意思。“有人说做小姐是靠运气吃饭的职业。我以为不是。你要站在客人的位置上，从客户人的角度去思考。”这句话听上去很专业，有点象很多商业管理培训老师说的“put yourself into others shoes.” “给你举个例子，医院门口，一个拿着药的，一个拿着脸盆的，你接哪一个。”我想了想，说不知道。 “你要接那个拿脸盆的。一般人病小痛的到医院看一看，拿点药，不一定会想怎么放纵，说不定生着病连女人都不想。拿着脸盆打车的，那是出院的。住院哪有不死人的？今天二楼的谁死了，明天三楼又死了一个。从医院出来的人通常会有一种重获新生的感觉，重新认识生命的意义，生命苦短，及时行乐才最重要。那天这个说：操，去宾馆开房，给你2000包夜，你穿护士服，让我出了对那些狗日的护士的一口恶气。伸手给了我2000，眼睛都不眨一下。你说他会做个按摩，然后做推油吗？绝对不会！” 我不由得开始佩服。 “再给你举个例子。那天在潘家园，三个人对我招手。一个年轻男人，从商场出来，手里拿着礼品盒。还有一对老男人西装革履，红光满面的，一看就是刚喝完酒的。第三个是个里面穿绒衬衫的，外面羽绒服的男子，背着笔记本包拖着拉杆箱。我看一个人只要3秒钟。我毫不犹豫地停在这个男子面前。这个男的跟我开房后说：沙漠风暴，水晶之恋~~~还没说后面就忍不住问，为什么你毫不犹豫地跟我走了？前面还有两个人，你要是跟他们走，我也不好意思和他们抢。我回答说，那个小p孩拿着礼品盒，是晚上要去跟女朋友约会的，肯定不会包夜；那两老男人刚喝完酒，做完就睡，也不会包夜，而且喝完就一次就做特长时间；你是来出差的，拿着笔记本包和拉杆箱，一看就是能报销。而且一个人住宾馆，估计是包夜。那个男的就说，你说对了，包夜。” “那些在发廊门口，穿着裤衩背心的人可能是有钱的主吗？可能去宾馆开房包夜吗？高级点的宾馆也不会让他进啊。” 有道理！我越听越有意思。 “很多小姐都抱怨，生意不好做啊，最近又严打了啊，都从别人身上找原因。我说，你永远从别人身上找原因，你永远不能提高。从自己身上找找看，问题出在哪里。”这话听起来好熟，好像是“如果你不能改变世界，就改变你自己”，或者Steven Corvey的“影响圈和关注圈”的翻版。“有一次，在动物园一个人叫我，做推油。后来又有一次，一个人在动物园叫我，还是做推油。我就问了，怎么你们在动物园这找小姐的人，很多都是做推油呢？人家说，在动物园有一个公交车枢纽，我们都是在这里等车没事干，顺便做个推油的。我恍然大悟。比如你动物园那一块，没有写字楼，没有酒店，什么都没有，只有公共汽车站，在这里找小姐的多半都是刚下公共汽车的，再换另一趟车回家的。在这里找小姐的客人通常都是速战速决推个油。” “所以我说，态度决定一切！”我听十几个总裁讲过这句话，第一次听小姐这么说。 “要用科学的方法，统计学来做生意。天天等在三里屯排队，怎么能赚到钱？每个月就赚5000块钱怎么买得起化妆品好衣服打扮自己？这就是在谋杀啊！慢性谋杀你的青春。要用知识武装自己。学习知识可以把一个人变成聪明的人，一个聪明的人学习知识可以变成很聪明的人。一个很聪明的人学习知识，可以变成天才。” “有一次一个人去我家，问做什么。他说做按摩加胸推。我说不爽，直接xx吧。他说，这多贵啊。我说，没关系，你经常出来玩你有经验，你做胸推200块，你按我说的，你只给200快就好了，多的算我的。最后，按我的做了，多做了一些服务，xx可比胸推快多了，按摩加胸推一耽误就是半天没法做别人的生意， xx10分钟搞定。我只收了200块。客人很高兴，省了100元钱左右。这对我来说就是闭上眼睛躺一会。我相当于躺一会患了半天的时候。我刚才说了，我一天的成本272.7块，我多合算啊！” “在北京，不算高级夜总会里做的，一般一个小姐7、8千，拿回家。做的好的大概2万左右。顶级的小姐大概每月能有5万。全北京10万个小姐，大概只有2-3个小姐，万里挑一，每月能拿到8万以上。我就是这2-3个人中间的一个。而且很稳定，基本不会大的波动。” 太强了！到此为止，我越来越佩服这个小姐。 “我常常说我是一个快乐的鸡。有人说，你是因为赚的钱多，所以当然快乐。我对他们说，你们正好错了。是因为我有快乐、积极的心态，所以赚的钱多。” 说的多好啊！ “要懂得体味工作带给你的美。大冬天的在三里屯站街，很多小姐抱怨，这他妈破天！真是倒霉。千万不要这样，用心体会一下这个城市的美，身边有很多同性恋帅哥经过，非常现代的高楼大厦，虽然买不起，但是却可以用欣赏的眼光去享受。开公园打野炮，看着草地的绿色，冬天是白色的，多美啊。再看看钱包，1000 多了，就更美了！每一样工作都有她美丽的地方，我们要懂得从工作中体会这种美丽。” “我5年前是天上人间的领班。3年前在作三个不同桑拿做过头牌。后来我不干了，一个月就3、5万块，没意思。就主动来做站街。我愿意做一个快乐的野鸡。哈哈哈哈。” 到了机场，我给她留了一张名片，说：“你有没有兴趣这个星期五，到我办公室，给微软的员工讲一讲你怎么当小姐的？你就当在床上，一个全套一小时，你讲多久，我就付你多少钱。给我电话。” 我迫不及待的在小姐家的卫生间里记录下他这堂生动的MBA课。 3/26/2009 矜持又想到了这首歌
晚上关了灯一个人在房间里听感觉很好
我从来不曾抗拒你的魅力 陈庆贵：“美女”报道不宜成“两会”卖点[转]最近一直没闲心写东西
就转点和我观点差不多的人的文章来代表我的心声吧
“两会”召开以来，有不少媒体尤其是网络媒体以代表委员中的“美女”作为卖点，至少我注意到有《“两会”最美的女代表委员》、《“两会”中最美的女记者》《“两会”上的最美女孩》等图片新闻出现于不少网站首页。 “爱美之心，人皆有之。”我丝毫不怀疑美女图确实具有屡试不爽的养眼功能和愉悦效果，且藉此能为媒体换取更多银两，其大抵也是当下中国城市书报摊上杂志封面千篇一律“美人头”背后的答案了。而且在媒体已然进化至“读图时代”的当下，媒体为了争夺受众眼球，对“美女”图趋之若鹜情有独钟似乎可以理解。应当说，换了别的场合，媒体以“美女”作为卖点不但无可厚非，而且无权置喙。 “两会”是干什么的？两会是指全国人民代表大会和政协全国委员会。前者是中国最高权力机关，其职能是：修改宪法、监督宪法的实施；制定和修改国家的基本法律；选举、决定、罢免国家机构组成人员；决定国家的重大事项；监督国家机关。后者职能是政治协商和民主监督，组织参加政协的各党派团体和各族各界人士参政议政。换言之，“两会”代表委员理应不辱使命将自己所代表的人民群众利益置于首位，对各种问题通过提案议案建议等形式，代人民行权力，替人民办实事，而不是其他。 姑且不说媒体记者一家眼光遴选出来的“美女”是不是公认的美女？是不是符合受众的审美趣味和美女标准？就算“美女”符合大众眼光，以“美女”作为“两会”看点亦显不妥。“两会”主要任务是民主决策国家重大政治事务，而不是一般娱乐选美。换言之，受众最关心的是代表委员在会上代表他们行使当家作主参政议政作为的程度，而不是其美不美。从这个意义上讲，媒体以“美女”作为“两会”看点显然是抓错了新闻由头。如是虽然抓住了娱乐卖点却丢失了政治焦点，岂非本末倒置抓小放大？而且，设若过分将“两会”政治报道娱乐化，恐怕最终不仅不会真正达到审美愉悦的目的，弄得不好还会使关乎国计民生民主政治的重大报道在“乱花渐欲迷人眼”中被转移视线，从而导致受众对“两会”的关注目光和思维偏离主题。 以所谓“‘两会’最美的女代表委员”报道中的哈尔滨翔鹰集团董事长、美女富豪刘迎霞委员为例。她建议：应该尽快制定吸引本土非公有制经济参与城市基础设施建设的实施细则，在此领域的市场准入和政策环境方面给予民营投资者同等待遇，完善融资环境增强城市基础设施建设对民营经济的吸引力。刘目前身兼大连理工大学兼职教授、哈尔滨翔鹰集团董事长、黑龙江省青联常委、黑龙江省工商业联合会副会长等职，她还是黑龙江省政协委员、全国青联委员、全国青年企业家协会常务理事、全国女企业家协会会员、全国工商联直属会员、黑龙江省“十大杰出青年”、黑龙江省“三八红旗手”。财富5.8亿元，中国十大女富豪之一。刘“富不忘仁”十分注重回报社会，据不完全统计，近年来她为社会公益事业捐款捐物折合人民币高达1200余万元。在我看来，她所提建议作了哪些调查？代表了多少民意？建议质量反响如何？这些才是首先须要报道的重点焦点。退一步说，如果非要拿“美女”说事，其真正之美也不在容颜形体而在才华德行。因为哲人培根说过：“形体之美要胜于颜色之美，而优雅行为之美又胜于形体之美。”“把美的形象与德行结合起来吧。只有这样，美才会发出真正的光辉。” 再以所谓“‘两会’中最美的女记者”说事，受众关心的是她能否于第一时间将“两会”精神准确传播报道出来，而不是她人长得美不美。至于“两会”上女工作人员的职责乃在于服务保障，只要服务保障到位她就是最美丽的。可见，无论是热衷渲染最美的女记者抑或刻意炒作“两会”上最美女孩，皆是一种暄宾夺主。 也许报道者要反驳我：有受众喜欢美女养眼，我为什么不可以报道迎合？很不幸，事实上以“美女“作为“两会”看点只是好事者落花有情流水无意的一厢情愿，受众并不领情买帐。我注意到，在某网站《看图说事》栏目《曝今年“两会”上最美的代表委员们》报道下，有300多条网友跟贴评论，其中大部分表示异议，前3位网友分别如是评论：“平时报道什么帅哥美女报就报吧，反正你喜欢，可是这么庄严的大会上不去报道哪些大事却在那里寻找什么美女来报道不觉无聊吗？被你报道的代表能认为是对她们的尊敬吗？还是老老实实干点正事吧！”“两会就两会，老把女人扯出来干啥哟？是选美亮相会还是人代政协会？”“国家的存亡人民生计需要有无私和智慧的男人和女人来掌管，而不是什么丑女和美女！” 因此我想提醒有“美女癖”的新闻业者，在一年一度事关重大举世瞩目庄严严肃的“两会”场合，还是多报道一点会议进展会议质量的新闻，少来一点“美女”的娱乐报道。至少在经济危机须要全民坚定信心共赴时艰的当下，不宜不妥以“美女”报道作为“两会”卖点，更不宜渲染炒作。毕竟，受众最想从“两会”得到的是共赴时艰克难求进的信心和力量，而不是养眼“美女”的感官愉悦。 2/17/2009 斯蒂芬•柯维：《高效能人士的七个习惯》介绍[转]我觉得这个北大老师讲解的很好,主要是有很多观点和我的不谋而合,啊哈哈哈哈哈
转来大家共同学习
斯蒂芬•柯维(Stephen R. Covey)是哈佛大学企管硕士，杨百翰大学博士。他是美国著名领导学权威，柯维领导中心的创建人，也是富兰克林柯维公司的联合主席，曾协助众多企业、教育单位与政府机关训练领导人才。他曾被《时代》(Time)杂志誉为「人类潜能的导师」，并入选为全美二十五位最有影响力的人物之一。在领导理论、家庭与人际关系、个人管理等领域素负盛名。据说，小布什一上台就曾经去拜访过他。 《高效能人士的七个习惯》（《与成功有约》）这本书是他的代表作，自1990年出版以来，始终高居美国畅销书排行榜，并且已使用33种语言在全球70多个国家发行1500多万册，是有史以来最畅销的励志书。在我国，由北京生活•读书•新知三联书店于1996年10月出版，也是十分畅销，不过，版权属于台湾的一家出版商。 这样一本书为什么一经推出就畅销不衰，被许多追求成功的人士奉为宝典呢？本书按照英文名称直译为《高效者的七种习惯》（《The Seven Habits of Highly Effective People》），由此可以得知柯维十分看重习惯的养成。为什么呢？柯维引用了一句格言：“播种一种思想，收获一种行为；播种一种行为，收获一种习惯；播种一种习惯，收获一种性格；播种一种性格，收获一种命运。”可见，习惯决定性格，而性格决定着人的命运。所以柯维说：“我们的性格基本上是我们习惯的集合体。”如果给性格一个定义的话，它是人对客观事物的相对稳定的态度体系和习惯化了的行为方式。 那么，习惯又是什么呢？他说习惯是知识、技术和愿望的集合。在这里，知识具体指的是做什么和为何做；技术指的是如何做；而愿望则是动机，即希望去做。他说，为了使某事成为我们生活中的习惯，必须具备这三者。举例来说，你想学会与人打交道。首先你必须知道人际交往的正确原则，知道应该做什么。假定说与人交往的最好方法不是去对人家讲你想怎么样，而是需要听取别人的想法和意见，那么，这时你还必须知道如何去听取意见，即如何做。最后，除非你有听取别人意见的愿望，否则它不会成为你生活的习惯。于是，在柯维那里，习惯就是你的认识，以及你的认识指导下的愿望、做法和行为。随着你的认识的提高，你的习惯是可以改变的。这样，他提出了高效者的七种习惯： （1）积极主动——个人想象的原则（操之在我） （2）从一开始心中就有最终目标——自我领导的原则（确立目标） （3）把最重要的事放在第一位——自我管理的原则（掌握重点） （4）考虑双赢——人际领导的原则（利人利己） （5）首先寻求理解，然后寻求被理解——移情交流的原则（双向沟通） （6）协作——创造性合作的原则（集思广益） （7）磨快锯子——平衡的自我更新的原则（均衡发展） 前三个习惯是个体层次的习惯，着重于如何修炼自己，通过这三个习惯的培养建立，可以使一个人从依赖走向独立，取得个人的胜利。 后三个习惯是集体层面的习惯，即实现在独立基础上的相互依存，取得集体的胜利。 最后一个习惯是前六种习惯的环境条件，即确保前六种习惯螺旋上升地发展，不断地得到改善的习惯。它涵盖人生命机能的四个方面：身体、精神、智力和社会情感。 柯维在写这本书时，曾经查阅了美国建国200多年来数以百计的有关成功的书籍和文章，以了解人们认为哪些因素是成功的保障。结果他发现在前150年当中，人们大多把注意力集中在品德标准上，以此作为成功的基础。例如正直、善良、勇敢、勤劳、谦逊等等。但是到第一次世界大战以后，人们开始对原则、人格和道德丧失信心，取而代之的是所谓的个性标准。组织、法律、社会规章大量出现，法纪取代人格，人际技巧和技术、公共关系和人际关系益发重要。柯维说，我并不是反对这些成功学所倡导的新理论，但是光有技巧而没有良好的品德，不可能培养良好而长久的人际关系，只是速成的技巧和捷径，是治标不治本。只有将有效生活的基本原则溶入人们的基本品德当中，才能享受真正的成功和持久的幸福。 也就是说，柯维在这本书中并不只是简单地告诉你走向成功所需要的技巧。而是通过相辅相成的七个习惯的培养，向读者提供了一个完整的人生理论体系。同时，不仅有理论，更加有方法，使你能够具体地去练习、操作和掌握。借着这些习惯的培养，我们可以循序渐进地获得全面的提高，以取得在家庭、事业、人际关系方面的平衡发展，实现人生的真正成功。当然，柯维还指出说，改变习惯是一个痛苦的过程，这是一种变革。但是，这个过程能够产生幸福。我学习了这本书以后，收获十分大，因此我把它作为我的《组织行为学》课的指定教材，极力向同学们推荐。 下面，让我们分别具体地看一下柯维的七种习惯： 第一、积极主动——个人想象的原则 （1）我们人类拥有的自我意识 柯维说，“如果我们想改变局面，首先必须改变自己。而要想有效地改变自己，首先必须改变我们的认识。”一切都要从认识自我开始。认识自我为什么这样重要呢？因为它是我们人类与非人类的根本区别所在——即人类拥有自我意识，而他类没有。一提自我意识，许多同学就会想到：意识到自己的存在、自己的价值、自己的利益，甚至是自私自利。其实不然。那么，人类特有的这种自我意识究竟指的是什么呢？柯维说，这就是你自己思考你本人思维过程的能力。这是他在第一个习惯：“积极主动”这一章里开宗明义地告诉我们的道理。他把这个归纳为一个首要的原则：即个人想象的原则。他说，自我意识使我们能够从自我中超脱出来观察自己，甚至能够仔细考虑我们是如何“观察”自己的。它不仅影响我们的态度和行为，而且影响我们如何看待别人。它成为我们的人类本性指示图。这就是为什么人能支配世上之万物和为什么人能一代一代取得重大的进步。这就是为什么我们能评估和吸取我们自己的经验，也能评估和吸取别人的经验。这也是为什么我们能养成和破除我们的习惯。他还说，在我们考虑我们如何看待自己之前，我们不能理解别人对他们自己和他们的世界如何看待和感觉怎样。不理解，我们就会以自己的意图去解释他们的行为，并认为自己是客观的。这将极大地限制我们个人的潜力，也限制我们同别人交往的能力。 （2）什么叫“积极主动”：在刺激和反应之间我们人有选择的自由 柯维在“积极主动的定义”这一节说，积极主动这个词的意思不仅仅是采取主动。它的意思是，作为人类，我们应对我们自己的生活负责。我们的行为是我们的决定的作用，而不是我们的条件的作用。我们能使感情服从于价值。我们具有主动性和责任心来使事情发生。所以，责任心究竟是什么呢？就是选择你的反应的能力。非常积极主动的人认识这种责任心。他们并不把他们的行为归因于环境、条件或条件反射。他们的行为是他们根据价值自己进行的有意识的选择的产物，而不是他们根据感觉受条件支配的产物。使冲动服从价值的能力是积极主动的人的精华。他进一步说，伤害我们最厉害的不是别人所做的事情，也不是我们自己的错误，而是我们对这些事情做出的反应。并不是我们的遭遇伤害我们，而是我们对我们的遭遇的反应伤害我们。最最至关重要的是，我们如何对我们在生活中经历到的事情做出反应。所以，责任心就是你对事物做出何种反应的选择能力。而且，你在自由地选择了一种反应时，你也选择了随之而来的后果。 就这样，柯维十分强调人在刺激和反应之间存在选择的自由，于是他给出的积极主动的模式就是： 刺激 —→选择自由（自我意识、想象、良知、独立意志）—→ 反应 柯维是如何提出这个积极主动的模式的呢？他是受到著名的犹太精神病学家维克托•弗兰克尔的亲身经历的启发，他在书中讲了弗兰克尔的故事。他说，弗兰克尔本来是一个弗洛伊得学派的决定论者，也就是认为人的孩提时代发生的事情，将决定人的性格和个性，基础上支配你的一生，你自己对此基本上是无能为力的。然后，后来他被监禁在纳粹德国的死亡集中营，遭遇了我们难以想象的厄运。他的父母、兄弟和妻子有的被送进毒气室，有的死在了集中营。除了他的妹妹，他的全家都惨遭杀害。他自己也遭受了无数的严刑拷打和凌辱，从此刻到下一刻，他从不知道，他的道路是否将通向毒气室。有一天，他赤露着身子，独自呆在一间小房间里，开始意识到他后来所谓的“人类最后一个自由”——抓他的纳粹分子夺不走的自由。那些纳粹分子他们能控制他的整个环境，他们想对他的躯体怎样干就能怎样干，但是他们夺不走他的自我意识，即他对事物做出何种反应的选择自由。于是，他开始在脑海里进行各种各样的想象，想象获释后如何给学生们讲课，讲授他通过受刑学到的教训。就这样，从思想上、情感上和道德上，使用记忆和想象，弗兰克尔行使了他那小小的、初期的自由，直到这种自由越来越大，一直到他比抓他的纳粹分子有更多的自由。因为，这些纳粹分子处在他们的环境中是有更多的自由、更多的方案可供选择，但是弗兰克尔却有更多的自由、更多的内在力量来行使他的选择。于是，后来他成为他周围的人、甚至某些看守的一个鼓舞。他帮助别人在痛苦中寻找意义，在监狱生活中寻找尊严。 就这样，经历了我们难以想象的磨难之后，弗兰克尔他提出，人在一生中有三种中心价值——经验价值、创造价值和态度价值，在这三种价值中最高的价值是态度价值。所谓经验价值，指的是我们发生的情况；创造价值，指的是我们使之产生的情况；而态度价值，就是我们在困难的境况下的反应。柯维说，我自己对人们的体会也证实了弗兰克尔的论点——在这三种价值中最高的价值是态度价值。 在此，我还要顺便提一下应该如何对待自己的错误的问题。柯维在谈积极主动时也谈到这个问题。他说：“对待错误的积极主动的做法是，立刻承认错误，改正错误并从中吸取教训。这实际上是变失败为成功。不承认错误，不改正错误，不从中吸取教训，则是另一种不同的错误。这种错误通常使一个人走上欺骗自己、为自己辩护的邪道，往往文过饰非，用似乎有理、但并非真实的理由为自己和别人开脱。这第二种错误，这种掩饰手法，使第一种错误变本加厉，使它更加严重，给自己造成更大得多的伤害。因此，伤害我们最厉害的不是别人所做的事情，也不是我们自己的错误，而是我们对这些事情作出的反应。我们对任何错误做出的反应影响到下一刻的质量。应该立刻承认和改正，以使错误不对下一刻产生影响，我们又有了力量。” 在谈集体胜利时他又这样说：“犯错误是一回事，不承认错误完全是另一回事。人们能够原谅错误，因为错误通常是头脑方面的问题，是判断方面的问题。但是人们决不轻易原谅由于心地不良而犯的错误，即出于恶意和坏的动机犯的错误，以及为第一个错误文过饰非的傲慢的辩解。”希望同学们能够好好想一想柯维的话，学会如何对待错误，以免使自己犯更大的错，吃更大的亏。 （3）怎样才叫做“积极主动”呢：柯维创立“担心圈/影响圈”理论 在《组织行为学》当中，非常重视人的性格的研究。而人的性格基本可以分成为内部控型和外部控型两大类。实证研究表明内部控型的人比外部控型的人工作得更出色，这是为什么呢？使用柯维创立的“担心圈/影响圈”理论可以很好地加以解释。他在说明人如何能够做到“积极主动”时说，一个很好的办法是看看我们把我们的时间和精力集中在何处。他说，我们每一个人都有广泛的需要担心的事情——我们的身体、学习、工作、家庭、社会、国家、环境生态等等。在这当中有些是我们能够控制的，有些是我们无法控制的。这样我们可以从担心事中分出我们可以施加影响的一部分，即担心圈中有一个影响圈。 积极主动的人把他们的努力集中在影响圈里，而消极被动的人则把他们的注意力放在担心圈里。这样一来结果就大不相同了。积极主动的人在他们能做的事情上下工夫，他们的能量逐渐扩大，以至于他们的影响圈扩大了；而消极被动的人集中于别人的缺点、周围环境中的问题和他们不能控制的事情，老是在那里指责和怪罪，徒增受骗和受害的情绪。这样消极的能量扩大，致使他们的影响圈缩小。柯维举出一个具体的例子：P83。看看86页约瑟的例子。 第二、从一开始心中就有最终目标——自我领导的原则 （1）“以正确的原则为生活的中心”的人生模式 好，听到这里，也许有人会说，我也知道应该积极主动，但是我不知道劲儿应该往哪里使。那么，柯维告诉我们，你首先应该搞清楚你的最终目标是什么，明确自己的个人使命是什么？这就是你的价值观和人生观。然后你的一切行为应该是紧紧围绕你的最终目标的实现去做，这就是自我领导应该贯彻的原则。于是，柯维提出了以正确的原则为中心的习惯，这应该成为你的行为的准则。 他说，支持我们生活的因素有4个：安全、指南、智慧和能量。 安全：包括你的价值感、个性、自尊、情感寄托、个人的基本力量。没有这些你就没有安全； 指南：是你生活方向的来源。就像你的地图，包括你对事物的看法、指导你的决定和行动的规范、原则或者隐含的标准； 智慧：是你对生活的透视、平衡感、以及对一切事物和原则的相互作用和关系的理解。它包括判断力、洞察力和理解力； 能量：是你行动的技能、能力、力量和潜力。 这4个因素是相互依存的。安全和指南能给人真正的智慧，而智慧又成为使能量朝着一定方向释放的火花或催化剂。当这4个因素同时存在，相互协调，交相辉映时，就能创造出一个高尚的、稳重的、完美的人所具有的巨大力量。如果我们的生活以正确的原则为中心，就能为发展这4个支持性因素奠定坚实的基础。 为什么呢？柯维说，我们之所以感到安全，那是因为我们知道，同其他以瞬息万变的人或者事为基础的中心不同，正确的原则是深刻的、根本的、永恒的真理，是不变的。我们可以依赖它们。甚至当周围的人或者环境似乎对原则置若罔闻的时候，我们也感到安全，因为我们知道原则大于人或环境，几千年的历史看到它们一次次取得胜利。我们对原则知道得越多，我们个人采取明智行动的自由就越多。如果我们的生活以不受时间限制的永恒不变的原则为中心，我们就能够创造出一个有效生活的基本模式。 然而，令人遗憾的是，生活当中以正确的原则为中心的人很少。那么，大多数人就没有生活中心吗？不是的。柯维指出我们每一个人都有一个中心，尽管我们通常并没有意识到这一点，也没有意识到这个中心对我们生活的每一方面的各种影响。那么，更多的人是以什么为中心呢？柯维列举出下列9个中心，可以说这9种情况概括了所有的人： 1.配偶中心：这种关系是强烈的感情依赖。因为我们的感情价值主要来自婚姻，我们就会大大依赖于这种关系。容易受到配偶的情绪、感情、行为和态度，以及家庭内外部事件的影响； 2.家庭中心：这种人从家庭的传统和文化或者声望中得到安全感或个人价值感。他们的安全感来自孩子的爱戴，不能摆脱感情的羁绊。所以他们对孩子的爱是有条件的，力图使孩子在感情上永远依赖于他们，以至于没有力量在养育孩子时真正牢记孩子的最终幸福； 3.金钱中心：这种人常常把家庭或者其他应该优先考虑的事抛到一边，以为谁都认为经济要求应摆在首位。但工作和金钱本身不能提供智慧和指南，只能提供有限的能量和安全（P113）； 4.工作中心：这种人为工作卖命，牺牲身体和各种关系及生活中其他的重要事情。他们的主要特征和自我价值感来自他们的工作，例如：医生、作家、演员。他们的指南只来自工作要求。他们的智慧和能量也只来自工作领域。在生活的其他领域不能有效地发挥作用； 5.拥有中心：这些人的驱动力量是拥有各种各样的有形的和无形的东西，如：汽车、洋房、游艇、珠宝和时装；名声、荣誉或者显赫的社会地位。但这些东西是多么的不保险，随时可能一下子就消失了，并且受许多力量的影响。生活始终处于受到威胁和损害的状态，没有安全感，自我价值感随着财产在上下不断波动，没有连续感和稳定感，也没有坚持不变的个性。失败破产了就自杀； 6.享乐中心：以此时此刻的享乐来解释整个生活。但享乐本身并不能给人以深刻而持久的满足或者成就感。人会很快对一个个层次的“娱乐”生厌，内心得不到满足，大脑和精神呆滞麻木，才智得不到开发，渐渐地荒废一生； 7.敌友中心：年轻人特别容易以朋友为中心。这样可能造成对他人波动的情绪、感情、态度和行为的高度依赖；而以敌人为中心，则是从反面依赖一个假想敌，对他们的行为和态度做出反应。这种人没有内在安全感。他们的价值感变化无常，受他人影响。他们的指南是对其他人如何反应的设想。智慧受到社会透镜或者以敌人为中心的偏执的限制。个人没有能量，被其他人牵着鼻子走； 8.教会中心：是虚伪的。因为教义和教会是两回事。 9.自我中心：最普遍的中心。最明显的形式是违背多数人的价值观念的自私。在这种有限的自我中心没有什么安全、指南、智慧或能量。它就像巴勒斯坦的死海，只接受，但从不给予。它变成死水一潭。 以上只是极其简要地介绍了柯维关于人们生活中心的理论和思想。我想我们的同学们都可以对号入座了。这些中心都是不理想的，而理想的状况是能够使你不断得到高度的安全感、指南、智慧和能量，使你能处于积极主动的状态，使生活的每一部分协调发展。 （2）如何发现自己的“最终目标” 人最根本的价值观是什么呢？那就是人生价值观。也就是你对人生的意义和目的，以及怎样选择人生道路这些根本问题的认识和看法，它决定了你对其他一切事物的看法。假如迄今为止你还没有想过这个问题，或者你还没有想明白想清楚这个问题，那么，柯维告诉我们一个简洁的方法，可以直截了当地解决你的问题。在谈第二个习惯：从一开始心中就有最终目标时，为了帮助人们发现自己的最终目标，柯维建议通过扩大眼界的方法。如何扩大眼界呢？这个方法就是发挥想象力。他说，人们往往在遇见一些重大变故的时候，例如心爱的人去世、重病、经济打击和严重灾难时，会退一步回顾自己的生活，提出这样一些严峻的问题：“什么是真正重要的？我为什么要干现在所干的事情？”一般的人都是这样的。1989年我在日本时，因为翻译出书需要帮助，也曾经遇见过一个这样的日本人。他原来是日本一家大公司的中层干部，每日为创效益在公司忙忙碌碌，从来也不着家，也非常能干，工作很出色。可是就在他40多岁的时候有一天突然中风倒下了，一躺就是半年。就在躺着的这半年里，他想了很多。他想，我这一辈子难道就这样完了吗？那么自己平日里这么忙忙碌碌的又是为了什么呢？没有一件是自己想干的事情。这可不行！于是当他病好了以后，他就毅然决然地辞去了令人人羡慕的大公司的工作，开始从事自己喜欢的儿童教育和研究的工作。他开办了一家私塾，专门辅导小孩子，并且一边工作，一边观察儿童，在从事自己的书的写作。这个人的例子是很典型。 不过，是不是所有的人都必须经历这样一场大病以后才能反思人生呢？不是的。柯维说，如果你积极主动，你就不必等待环境或者其他人为你创造扩大眼界的经历。你能够有意识地自己创造。怎么去创造呢？就是发挥你的想象力。柯维曾在大学的课堂上让学生们做过类似的想象。他对学生说：“假设你们只能活到这个学期，在这学期你们要作为好学生留在学校。想一想你们怎样度过这一学期？”他还要求学生把这种扩大的视角维持一个星期，每天把他们的经历记录下来。结果很能说明问题。他们开始给父母写信，告诉父母他们多么爱他们，感激他们，并且与关系不好的兄弟、姐妹、朋友和好。当他们从只能再活很短一段时间的角度考虑时，他们就清楚地看到说别人的坏话、想坏点子、贬低和指责别人等等，总之任何勾心斗角都毫无益处。每一个人都比较明显地看到了生活的原则，那些以前甚至不承认的价值观也显露出来。他说，一旦人们开始认真考虑什么是他们生活中最重要的，他们真正希望成为什么样的人，真正希望做什么，他们就变得非常虔诚。他们开始从比较大的角度考虑问题，而不只是限于今天和明天。 在此，我们同学们也不妨假设一下，假如你来日不多，在有生之年你最想干什么？也许我们有的同学会说，我就想好好大吃一顿。那么这与动物类又有什么不同呢？这是任何一只小动物、甚至一只昆虫都最想干的事情。假如你还是不明白你最想要什么？那么，可以试一下柯维在这一章一开始使用的方法，想象一下你在自己的葬礼上，你希望每一个发言者对于你和你的一生讲些什么？你希望他们从你身上看到什么品德？你希望他们记住你的什么贡献和成就？仔细看一看来参加你的葬礼的人，你希望对他们的生活曾经起到什么帮助作用？柯维说，如果你认真地作了一番想象，那你此刻就触及到了你自己的一些深刻而基本的价值观，你就会发现自己关于成功的定义。 柯维的第二个习惯的重要意义就在于，“从一开始心中就有最终目标”，它意味着一开始就清楚地知道自己的目的地，知道你要去哪里，这样你就比较清楚你现在在哪里，你迈出的步子总是朝着正确的方向。也就是说，从今天起就要把自己的最终目标作为检查你一切言行的参考标准，从什么确实对你最重要来检查。你生命的每一天所做的每一件事都要为你设想的终生目标做出有意义的贡献。 （3）如何实现以原则为中心 那么，如何做才能实现以原则为中心呢？他说，据我所知，使自己从一开始就抱着最终目标的最有效的办法，是写一份个人使命书，或者个人哲学或信条。他说，你可以把个人使命书称作为个人的宪法。它集中于你希望成为什么样的人（品德）和做什么事（贡献与成就），集中于作为你言行基础的价值观或原则。如果心中没有一个不变的核心，人们就经受不了变化。能够对付变化的关键是对你自己是什么人、要干什么和珍视什么有一种不变的意识。所以，以正确原则为基础的个人使命书，是使个人在变化的环境中有永恒的力量的保证。 关于个人使命书怎么写，主要是通过确定角色和目标，把你自己生活中的各个角色领域和你希望在各领域达到的目标分别列出来，再想好你以什么样的价值观作为你的指导思想，什么对你重要。通过个人使命书你就会发现如何在各项之间平衡和协调。一个家庭，一个组织都要有这样的使命书。家庭使命书贴在客厅的墙上，成为思考和管理家庭的纲要。当问题或者危机出现时，这个宪法会提醒家庭成员注意最重要的事，为在正确的原则的基础上解决问题和作出决定提供方向。一个组织要想管理好，更是需要这种组织使命书。例子：147页。 第三、把最重要的事放在第一位——自我管理的原则 （1）不是重“效率”而是重“效果” 当你意识到要培养自己的积极主动的性格以后，在你明白应该以正确的原则为中心以后，你接下来应该做的事就是习惯之三：“把最重要的事放在第一位”。柯维说，有效的管理就是把最重要的事放在第一位。领导决定什么是“最重要的事”，而管理则是每时每刻每天把它们放在第一位。管理是约束，是具体执行。如果你是一个有效的自我管理人，你的约束来自内部，那是你的独立意志的作用，即去干你不愿干的事的力量。为了论证他的观点，柯维引用了一位叫E•M•格雷的话。他写道：“我最喜欢的文章之一是格雷的《成功的共同点》。他用毕生的精力寻找所有成功者具有的一个共同点。他发现那不是工作努力，运气好，或者善于处理人际关系，尽管这些都很重要。一个看来超越了其他所有因素的因素体现了习惯之三的实质——把最重要的事放在第一位。格雷说：‘成功的人有做失败者不愿做的事的习惯。他们也不一定喜欢干，但是他们的喜好服从于他们目标的力量。’” 自从我们开始搞商品经济、市场经济以来，“效率”这个词可以说出现的频率最高，它似乎已经成为最高的价值判断标准。可其实“效率”仅仅是一个形式上的东西，一个速度的问题。而更加重要的实质性问题是“效果”，即我们匆匆忙忙、快马加鞭地干了以后，是否能达到我们的最终目标，这才是真正重要的问题。柯维说，各行各业的人——医生、院士、演员、政治家、职业企业家、运动员和管子工——常常为得到更高的收入、更多的承认或者某种程度的专业能力而奋斗，陷入事物性的圈子，为生活忙忙碌碌，在成功的阶梯上日益奋力地攀登，可到头来却发现梯子靠错了墙。我们奋力争取的名望、成就、金钱或者其他一些什么东西可能甚至不是梯子该靠的墙的一部分，结果我们每走一步就向错误的地方接近一步。我们可能很忙，可能“效率”很高，但是只有从一开始心中就有最终目标，我们才会有真正的“效果”。这一原则不仅适用于人生的自我领导，同样适用于一个企业的领导。在此，柯维谈到管理和领导的区别，他说，“效率”是管理需要解决的问题，即如何更快地攀登通向成功的梯子；而“效果”是领导需要解决的问题，即决定梯子是否摆对了地方。他引用彼得•德鲁克和沃伦•本尼斯的话说，“管理是把事情做正确，领导是做正确的事情。”可见，领导永远应该是放在第一位的，而管理则是第二位的。（书99页例子） （2）时间管理表 好，现在我们知道了我们应该自我管理。那么，如何进行自我管理呢？针对时下各种时髦的注重效率的时间管理，例如各种工作日志、预约、高效率的日程安排和时间控制（人们现在甚至使用电子记事本），柯维一针见血地指出，我们要干的不是管理时间，而是管理我们自己。注重效率的“时间管理”其实是一个错误，我们应该注重的不是效率，而应该是效果。为此，柯维发明了“时间管理表”。他把所有的活动按照紧急或者不紧急，以及重要或者不重要来分为四个方格： 方格Ⅰ活动（既紧急又重要）：危机、紧迫的问题、限期逼近的项目； 方格Ⅱ活动（很重要但不紧急）：预防、PC活动、建立关系、认识新的机会、计划、改造； 方格Ⅲ活动（很紧急但不重要）：临时插入的事，一些电话、一些邮件、一些报告、一些会议、直接而紧迫的问题、受欢迎的活动； 方格Ⅳ活动（既不紧急也不重要）：琐碎而忙碌的工作、一些邮件、一些电话、消磨时间、娱乐活动。 柯维说，我们的时间基本上花在上述4个方面中的一个。现在让我们来看看哪个方格的活动最重要呢？一定是方格Ⅰ喽！你们也许会这样想。下面让我们分别来看一下。 方格Ⅰ是那些既紧急又重要的事情，要求我们非立即处理不可，否则会有严重后果，因此这些活动人们称之为“危机”或“问题”。它耗费人的许多精力。只要你集中于方格Ⅰ，它就会变得越来越大，以至于整个主宰了你，一个又一个的大问题来了，把你击倒、压垮。有不少人每天被这些急需解决的问题搞得焦头烂额。到后来，唯一的解脱就是躲避到方格Ⅳ去，到那些既不重要又不紧急的活动中去。于是，他们90%的时间花在方格Ⅰ，而剩下的10%的时间中，大部分用在方格Ⅳ，只有微不足道的一点注意力放在方格Ⅱ和方格Ⅲ上。他把这种人称为依靠“危机管理”生活的人。其结果是整天紧张、筋疲力尽、危机处理，就跟消防队似的，到处在灭火； 还有不少人把大量的时间用在方格Ⅲ“紧急但不重要”的事情上，而以为自己是在方格Ⅰ。但实际情况是这些事的急迫性往往来自于别人的轻重缓急和期望，而不是你自己的真正的轻重缓急。其结果，你的活动集中于短期行为，反而认为目标和计划毫无价值，感到自己受害和失去控制，与他人的关系都比较浅薄或者最终破裂； 而那些把时间完全放在方格Ⅲ和方格Ⅳ的人，基本上过着不负责任的生活。你们看，他们干的净是那些不重要的事情。可是只有重要的事情才与你获得的后果有关系。那些不重要的事情你干得再多，也没有任何益处，只能是时间精力的浪费，说严重点就是人力资源的浪费、生命的浪费。其结果，由于你的完全不负责任，你可能被解雇，你自己所有一切的事情基本上是依赖于别人或者一些组织。 结论是，只有方格Ⅱ才是卓有成效的人个人管理的核心。卓有成效的人避开方格Ⅲ和方格Ⅳ，因为不管它们是否紧急，它们都不重要。同时，他们还缩小方格Ⅰ的规模，把较多的时间放在方格Ⅱ。方格Ⅱ处理的是这样一类事情：诸如建立关系、制定个人使命书、长远计划、锻炼身体、预防性保养、为未来做准备、寻找机会等等——所有这些都是我们知道需要去做，而因为不急所以很少有时间去做的事情。 为什么方格Ⅱ这些并不急的事情，对于我们却那么地重要，而方格Ⅰ那些危机和问题相对而言却不重要了呢？柯维引用彼得•德鲁克的话说，卓有成效的人不注重“问题”，他们注重的是机会。他们充实机会，减弱“问题”。他们从预防的角度考虑事情。他们也有真正方格Ⅰ的危机和紧急情况需要立即注意，但数量比较少。这就是方格Ⅱ的重要意义，关注方格Ⅱ的结果是具有远见卓识、平衡、纪律、控制和很少危机。不管是从事什么样的职业的人，只要你努力建立起方格Ⅱ行为模式，你的成效就会显著提高，你的危机和问题就可以缩小到处理得过来的程度，因为你想在前面，从根本入手，提前采取预防措施，防止事情发展到危机程度。用管理的行话说，这叫做巴莱多原则——以20%的活动取得80%的结果。也就是事半功倍。 柯维经常对向他咨询的人提出这样的问题：有哪一件你可以做但现在没有做的事，如果你经常做的话，会对你个人的生活发生巨大的积极变化？方格Ⅱ的活动就是具有这样的作用的事情。 柯维还说：“有意思的是，7种习惯每一种都在方格Ⅱ里”。他还提到许多养成方格Ⅱ行为模式的具体方法，例如如何做到说：“不干”。也就是对该拒绝的事情坚决地说“No”。这样你才能从方格Ⅲ和方格Ⅳ当中腾出时间；再比如，他对人们提出这样的问题：如果你们在以下3个方面中的一个对自己提出批评，那会是哪一个？（1）没有能力确定轻重缓急；（2）没有能力或不愿围绕那些轻重缓急来组织；（3）缺乏围绕轻重缓急行动、坚持优先重点和组织安排的自我约束力。结果很显然，大多数人主要的问题是缺乏自我约束力。也就是基本都能够分清事物的轻重缓急，也有能力按照轻重缓急去做，就是无法迫使自己那样去做。出现这种情况的根本原因，就在于他们没有把习惯2变为自己的有意识的行动。 （3）具体方法 最后，柯维创造出把你带入方格Ⅱ的工具。他说，组织方格Ⅱ的事情涉及到4项重要活动： 1.确定角色——写下你的主要角色； 2.选择目标——考虑今后一星期里你应该在每个角色上取得的两三个重要成果。这些作为目标记载下来，这些目标应该与你的长远目标相联系； 3.日程安排——把每个目标转化为这一周的某一天，或者作为优先项目； 4.逐日调整——按照方格Ⅱ确定的一周安排，每天早上再根据轻重缓急进行调整。对预料之外的事件、关系和经历做出有意义的反应。 柯维说，对事情可以考虑效率，但对人不能考虑效率，而是应该考虑效果。总之，方格Ⅱ模式使你从真正重要和有效的角度来看待时间，它给你机会，以最大的能力安排生活，使之与你最深的价值观协调一致，它确保你独特的使命感，使你每天都有方向和目标感，它通过确定角色及其目标和活动，帮助你平衡生活，并且通过每日的必要调整扩大你的视野，超越逐日安排的局限。最终，你的能力得到加强，你可以根据最优先的项目计划一周的生活，并按计划去执行，这时的你就可以说到做到，不再用依赖其他任何人或者物来卓有成效地管理你的生活。如果你经常这样去做，会给你的生活带来巨大的积极变化。 通过以上对柯维理论的介绍，我们可以看出，柯维主张最大的能力应该是自我约束力，即自己迫使自己按照方格Ⅱ的模式行为的能力。这是很有道理的。也正应了一句老话：最大的敌人正是你自己。他告诉我们的道理是，人不仅仅需要控制自己的情绪，更加重要的是需要控制自己的7个方面的习惯。所以，他的理论体系比情商理论更有深度和高度，与他的理论相比，时髦一时的情商理论则显得只不过是一些微不足道的技巧而已，而流行于世的许许多多的处理人际关系的技巧只不过是“社会创可贴”而已。并不足以从根本上解决人与人的关系问题。 第四、考虑双赢——人际领导的原则 （1）人际交往6模式 这是柯维的第四种习惯：大家都可以是赢家。他说，双赢不是一种技巧，它完全是一种人际交往的原则，或者说是人际交往的一种模式。我们的人际交往有哪些模式呢？柯维归纳出6种：分别是赢/赢、赢/输、输/赢、输/输、独赢、不作交易。（6种人际关系的观念：利人利己、损人利己、损己利人、两败俱伤、独善其身、好聚好散） 赢/赢，是一种总是在人际交往中寻求互利的精神和心态。赢/赢把生活看作是一个合作的舞台，而不是一个角斗场。他说，大多数人喜欢用两分法来考虑问题：强或弱、胜或败。但这种思维方法从根本上就是错误的。因为，它的基础是力量和地位，而不是原则。而赢/赢是基于这样一种观念：好处很多，人人有份，一个人的成功不是以牺牲或排斥别人的成功为代价取得的。赢/赢相信有第三种选择。 赢/输就是我赢你输，这种人信奉强者为王，喜欢利用地位、权力、资格、财产、或个性来达到他们的目的。这种人表面看起来很强大，可其实，信奉我赢你输原则的人是软弱的人。他们之所以需要我赢你输，是基于他们个人的不安全感。因为，在他们的内心深处缺乏价值感。他们的价值不在于他们的本身，而在于外部。在于他同其他人的比较当中，或者期望当中。在他们的成长过程中，受到错误的环境影响，他们体会到的是：爱是有条件给予的。必须做得比其他人好，才能得到父母、或者社会其他人的爱。所以他们就以为，在本质上他们是没有价值的，不值得爱的。例如我们的学校教育，也在加重这种赢/输的烙印。如果你得了一个“A”，那么别人只能得“B”，得“A”的人不能超过一定的百分点。这就是通过把某人与别的人进行比较的办法来表明那个人的价值。人的内在价值得不到承认，每一个人的价值都是从外部来确定的。可是，其实生活基本上是一个相互依存的现实。你所希望的大多数结果都取决于你与他人之间的合作。而赢/输心理阻碍了这种合作。 输/赢模式就是你赢我输，这比赢/输更糟，因为它没有标准，没有要求，没有期望，没有远见，没有自尊。这种人老是喜欢讨好或者姑息别人。他们从别人对他们的欢迎和认可当中寻求力量。而很少有勇气表达自己的感情和信念。而没有表达出来的感情不会死亡，它们被活埋着，日后以更加恶劣的方式表现出来。要么得些什么病，要么愤世嫉俗，过度反应。最终还将损害他们与其他人的关系。 许多人都是在输/赢和赢/输这两种模式之间摆来摆去。 输/输，这是两个赢/输模式的人碰在一起时，都要争个高低上下，其结果只能是双输。今天你把他打败了，明天他又报复你。就这样谋杀就是自杀，复仇是一把双刃剑。这其实也是没有主见和依赖性太强的人的哲学，即他们自己糟糕，就希望别人也糟糕。“如果没有人能赢，做一个输家或许也没那么坏。” 赢，这也是一种较为普遍的选择，就是干脆只想自己赢，同时并不希望别人输。但他们关心的只是自己，对于他们来说，重要的是得到自己想要的东西，达到自己的目的。别人的事让别人自己去考虑。这样的态度，根本不去考虑对方的看法和感受，就不会有建立一种建设性关系的基础。 以上这五种模式那一种最佳呢？无论是赢/输也好，还是输/赢也好，在一个相互依存的关系中，如果我们不能双赢的话，从长远来看，那就要两败俱伤，所以，其实只能是双输。因此，只有双赢才是唯一可行的选择。有的同学也许不信。那么，我们看一下柯维是如何解答的。例子：225页下5行。161页下。 最后，第六种是不作交易。假如暂时不能找到一个对双方都有利的办法，那么索性应该承认意见的分歧，而不作交易。这样，也就是不承担任何承诺和不造成任何期望。柯维说，从一开始就认识到这一点，比业已造成期望而双方的幻想又都破灭要好得多。特别是在你把“不作交易”也作为一种选择的情况下来谈判，你就会感到自由，因为你不必去操纵别人。你就可以开诚布公。你就能真正努力去理解潜藏在后面的更为深刻的问题。你可以坦率地跟对方讲：不作交易强似接受一个不是对双方都很公正的决定。这样也许下一次我们就能走到一起。这种模式尤其是在开始建立商业关系或者企业的时候，是最现实的方针。162页例子。 （2）怎样做到双赢 柯维说，双赢是有效的人际领导的原则。要想做到双赢，必须从我们生活中相辅相成的5个方面入手，即品德、关系、协议、制度和程序方面。 第一，让我们看看品德。品德是双赢的基础，没有这个基础，其他的一切都无法形成。对于赢/赢模式来说，有3种品德特征是必不可少的： 首先是真诚。真诚就是我们要求自己的行为遵循价值标准。我们必须明确地确定价值标准，并在生活中贯彻这些标准。如果我们甚至不知道对于我们自己来说什么是“赢”，也就是说在实际上什么同我们心灵深处的价值观念相符，那么，我们就不可能在自己的生活中去争取获胜。当然我们还要对自己及他人做出并遵守承诺，这样才能建立起相互信任的基础。所以，真诚是基础中的柱石。 柯维他在谈论如何与人交往，取得集体的胜利时，一开篇就引用塞缪尔∙约翰逊（美国字典编纂家）的话说，没有信任便没有友谊；没有真诚也就没有信任。有不少同学提出来说，不知道如何与他人建立良好的人际关系。那么，真诚就是你与他人建立良好的人际关系的基础。有的同学提出来，不知道如何来判断自己的人际关系是否良好。那么，你与他人之间有没有相互的信任？相互信任的程度深不深就是判别的标准。人与人之间只有相互非常信任，才能产生良好的人际关系。在此，柯维创造出“感情的存款帐户”这个提法，来形象地进行比喻。他说，当表示信任程度的感情存款帐户上的存款很多时，相互之间的交流就很容易、很直接、也很有效。而如果感情存款帐户透支得很厉害，信任程度降得很低时，你就好像在雷区行走，必须处处谨慎小心，对自己所说的每一句话，每一件事都必须斟酌。人际关系极其紧张，需要时时提防政治斗争。许多组织中充满这种斗争，许多家庭里充满这种斗争，许多婚姻关系中也充满这种斗争。所以，增加这个感情存款帐户中的储蓄是你搞好人际关系的关键。如何增加这个储蓄存款呢？柯维给出了6笔主要存款： 1．理解他人——在你了解一个人之前，你根本不知道什么东西在他那里成为你的一笔存款。 2．注意小节——在人际关系中，小事情也是大事情。小小的无礼、轻慢和失敬都会造成大量的支取。因为，人在内心里都是很脆弱和敏感的。 3．信守承诺——背弃承诺是一大笔支出。 4．澄清期望——满足期望是一大笔存款；辜负期望是一大笔支出。而由于对任务和目标的期望含糊不清、不明确将导致误解和失望，并且减弱信任。特别是在婚姻关系中，有的人根本不愿意澄清期望，并且以“都老夫老妻的了，那还用得着说吗”之类的话来搪塞。 5．表现个人的真诚——真诚就是使事实与我们的言论相符，即信守承诺、满足期望。真诚就是以同样的原则对待所有的人。表现真诚最重要的方法之一就是对不在现场的人忠诚。你保护了不在场的人，就赢得了在场者的信任。从你如何对待一个人就可以知道你如何对待99个人，因为每个人说到底都是一个人。当然，如果你实话实说与别人意见不一致，起初人们可能并不欣赏这种真诚带来的坦诚的对抗。但是，从长远来看，由于你的真诚、坦率、友善，最终会得到人们的信任和尊重。这就是日久见人心。 6．如果你作了提取就要诚恳道歉——如果你做了任何对不起别人的事，那就是从感情存款帐户里作了支取，你必须道歉。什么样的人才不敢于道歉呢？是那些内心没有安全感的人。他们觉得道歉使自己显得软弱，他们害怕别人会利用他们的弱点；而勇于道歉的是什么样的人呢？是那些具有品德力量的人，他们有克制自己的力量，他们在基本原则和价值观念方面有强烈的安全感，即相信道德的力量，相信正义必将战胜邪恶。 柯维的感情存款帐户的提法非常形象和深刻。我希望我们的同学们将来的一言一行都能从这个提取和存入的角度来衡量和要求自己，这肯定对你们的人生会大有补益。 第二种品德是成熟。柯维说，这是勇气和体谅之间的平衡。一个人有勇气表达他的情感和信念，同时也能体谅他人的感情和信念，他就是一个成熟的人了。所有那些企业组织用于招聘、提拔和培训的心理测试，其内容都是衡量这种成熟度的。例如既要有自信，又要懂得尊重他人；既有自我力量，又有感情移入能力等等。要做到双赢，比我赢你输难得多。这样你不仅必须做好人，有同情心，能够体谅他人，还必须有自信，有勇气，敢于抗争。这种很大的勇气和强烈的体谅之心之间的平衡，才是真正成熟的标志。有了这种平衡，你才能倾听对方的意见，设身处地地去理解，同时又能勇敢的去坚持自我和维护正当的自我利益，也就是坚定地去寻求理解。而这两者之间的不平衡，只能导致输/赢和赢/输，或者双输，而没有双赢。 最后一种品德是充足心态（豁达）。也就是认为东西多得很，每个人都可以得到很多的心理状态。这种心态来自内心深处的强烈的个人价值感和安全感。而大多数人由于他们的价值感来自同他人的比较，因此，别人的成功就意味着他的失败。所以，他们老是处于一种不足心态，即认为生活中只有那么点东西，就象只有一张大饼，如果一个人多拿一点，其他人就会减少一点。所以，这种人很难与他人分享承认、荣誉、权力和好处。为了加强他们的价值感，他们把精力全用在对物的占有和对人的支配上；而充足心态的人从习惯一、习惯二和习惯三获得个人的愉悦、满足和成果。他们欣赏别人的独到之处、主见和主动精神。他们愿意同他人分享声誉、承认、好处和权力，其结果必然带来相互关系发展的可能性、创造性和新的第三种选择。 第二个方面是关系。即在品德的基础上，建立并保持与他人的高度信任的关系。在这方面，相互间的信任和感情存款帐户是基本要素。感情帐户存款越多，相互就越信任，相互越信任，就越可以坦诚相见。即使看法不同，也不用怀疑对方是愿意理解自己的，同时有这个诚意去共同寻找第三种选择双赢的解决办法。这时虽然不能消除观点上的分歧，也不能降低问题的真实性和重要性，但良好的关系，可以消除专注于分歧的消极力量，造成一种完全专注于了解问题，并且以互利的方式解决问题的积极的合作性的力量。你会在交流阶段呆得更长，更多地倾听对方的意见，更有勇气表达自己的意见。这样，你对对方的影响力也就会越强。可以说，双赢是最难的，是人际关系中最的大的挑战。它不仅是要达成交易，更加重要的是通过这个过程，使双方各自以及双方的关系能够脱胎换骨，获得升华。 第三方面是协议。从品德开始，向关系发展，由此而产生协议。在一个双赢的协议中要对下列5个要素做出具体的规定： 1.预期结果——即目标，具体确定该做什么和何时进行。 2.基本准则——确定取得成功的原则、方针和政策等等。 3.可用资源——确定可以取得预期结果的人力、财力、技术以及组织等方面的支持。 4.责任范围——行为标准、成绩考核标准和考评期限。 5.评估结果——实现目标后的结果，包括已经发生和将要发生的情况（什么是好的与坏的，自然的与必然的）。丑话说在前面。确定赏罚。 预先有了这么一个明确的和相互理解的协议，人们就有了一个将来用以衡量自己成功与否的标准。这样可以让人们自己评价自己，这会比让别人来评价他们更容易，使人的精神更高尚。 双赢管理训练案例：对一家拥有几十个分行的金融机构进行咨询。这家金融机构每年要用半年的时间培训大学毕业生，使他们在各个部门进行12项工作，每项为期两周，以便他们对这个行业有个基本的了解。例如商业贷款部、工业贷款部、经营部门、销售部门等等。在6个月训练结束后，他们将被任命为各个分行的经理助理。柯维他们的任务就是对这个训练阶段进行评估。这项培训计划每年的预算为75万美元。 那么，按照上述5要素，柯维他们首先就发现对这个训练计划的预期结果没有明确答案，也就是这些人训练结束以后应该能干什么？不明确。于是，柯维他们重新提出了一个训练计划，第一步首先确定目标。譬如说，公司希望受训人员他们对会计学了解到什么程度？对销售、房地产贷款了解到什么程度？就这样一直问下去，公司一共提出了一百多个目标。柯维他们对这些目标进行整理，最后简化为39项具体的行为目标，每个目标都附有具体的衡量标准。实现目标后的结果是培训人员将被提升为经理助理，薪水也会提高。这是一个双赢的协定，受训人员将在尽可能短的时间内达标，这对他们来说是一大胜利。对公司来说也能获得达到预定标准的分行经理助理，而不是像过去那样没有标准的训练成果。结果只用了3个半星期就完成了训练计划。好些经理都是行为标准的制定人，他们承认受训者如果通过了这样的训练，将比过去6个月的训练计划好得多。所以，改变训练模式释放出令人难以置信的动力和创造力。 柯维建议，每一个企业组织都应该在经理和雇员之间通过讨论达成这样的赢/赢工作协议。有了这个协议，雇员就能在这个协议的框架之内管理他们自己。而经理就可以像一个赛车比赛的清道车，当比赛开展以后就退场。他的工作只是清除油迹。这样，一个上司成为他的每一个下属的第一助手，他的控制范围大大扩大，各项管理费用都可以取消，他不仅可以管理68个人，甚至可以管理50人还要多。在执行了协议之后，后果是自然而符合逻辑的结果。不再是负责人武断地给予的奖赏或惩罚。 第四方面是制度的支持和保证。这就是从奖励制度上同你的目标和价值观结合起来。例如柯维曾经在一个很大的房地产公司工作过几年（171页）。他刚到那家公司时，就参加了一个年终表彰大会。出席大会的有800多人，而得到表彰的只有40人。他们获得表彰的原因，有的是销售额最高，有的是销售量最大，有的是佣金最多，有的是销售项目最多等等。总之，人们又是奏乐，又是掌声和喝彩。这40个人是赢了。而那760个人在人们的潜意识里，他们是输了。于是，柯维他们开始着手进行教育和组织调整工作，使这个企业的制度和结构符合赢/赢模式。并且鼓励人们合作，以便让更多的人能够取得他们个人制定的工作协议的理想结果。后来，在第二年的销售大会上，到场的1000多人当中，有800人得了奖。其中，有一些是与他人比较赢了的，而更多的人是实现了自我目标和达到团体目标的小组。这次没有请乐队，不用人为的制造兴奋和激动的气氛。而这次人们的兴奋和激动是自然而然的，非常强烈的。因为，人们可以相互分享对方的快乐。集体可以共同体验获奖的喜悦。这一次从个人完成的销售额和利润来看，这800人几乎全都和上一年的那40个人一样多。双赢模式大大增加了金蛋的数量，同时把鹅也喂的很好。它使每一个人都释放出了极大的能量和才能。它所带来的协议结果使几乎所有的参与者都感到吃惊。 要想赢/赢原则行的通，就必须有制度上的保证。这包括训练制度、计划制度、预算制度、信息制度、补偿制度等等，所有的一切必须以双赢原则为基础。例子172页。在许多情况下，问题往往在于错误的制度，而不在人。在不好的制度下，好人也会受到不良影响。而双赢协议赋予个人在明确的指导原则和现有的资源范围内取得某些特定结果的责任。它使一个人对他自己行为负责，并且还提供作为行为的自然结果的后果。 第五方面是程序，也就是过程。柯维在向各种组织提供咨询时，建议人们按照下列4个步骤去做： 1.从对方的观点看问题。要做得像对方一样好，甚至比对方还要了解他们自己。（实践习惯五：首先寻求理解，然后寻求被理解） 2.找出关键的问题和彼此的担忧之处（不是立场）。 3.确定一个双方都完全可以接受的解决办法，例如具体必须包含哪些结果。 4.找出可能获取这些结果的各种新方案。 总之，双赢来自真诚的品德、成熟和充足心态。它是高度信任的关系的结果。它体现在能有效地阐明并实现期望与结果的协议之中。它在支持性的制度里才有活力。它要通过有关程序才能实现。没有双赢的程序就没有双赢的结果。目的与手段是一样的（不能不择手段）。有关的程序就体现在柯维的习惯五和习惯六当中。下面就让我们具体看看习惯五“首先寻求理解，然后寻求被理解”和习惯六就是“协作（集思广益的合作原则）”。 第五、首先寻求理解，然后寻求被理解——移情交流的原则 （1）真正意义上的沟通是心灵沟通 他的第五个习惯：“首先寻求理解，然后寻求被理解（做个“双向传播”的聆听者）”其实就是研究沟通方法的。他说，沟通是生活中最重要的技巧，除了睡觉，我们大部分时间都在进行沟通。按照他的主张，人与人的沟通方式基本有4种：听、说、读、写。而我们分别花在这4种方式上的时间到底有多少呢？他说，你在学习读和写方面花了许多年的时间，学习说话也花了许多年的时间，而在听人说话方面，你可能从来没有受过任何训练。尽管“听”对于你来说十分重要，它可以使你真正深刻地了解和理解别人，在你同他人的感情帐户上存入一大笔积蓄，从而达到与人搞好关系，成功地进行交往的目的。至于如何“听”，也就是如何改善我们的沟通呢？按照柯维的说法，真正意义上的沟通，是进行心灵上的沟通，只有这样的沟通才能改善你的人际关系，光凭技巧是不行的。怎样进行真正意义上的沟通呢？ （2）如何进行心灵沟通 柯维首先强调的是品德。他说，假如我发现你在使用某种技巧，我就会感到你的虚伪，你在耍手腕。我就会怀疑你的动机，就会觉得你这个人不可靠，不能什么都跟你说。这样你就无法真正了解我，而我会把你的努力看作为操作性的、利己的、威胁性的和恩赐性的。结果你本来想在两个人的感情帐户上存上一笔，可结果却适得其反成为一大笔支取。所以，技巧是需要的，但必须建筑在相互开放和相互信任的品德基础之上。 其次，柯维主张倾听的最高级状态应该是“移情倾听”，而不是简单的积极倾听。可根据柯维的观察分析，一般人的倾听往往处于下列4种状态： 1.你根本没有真正地在听，没有理睬说话的人； 2.你装作在听，嘴里“嗯，嗯。是的。”其实不知道对方在说什么； 3.有选择地在听，即只听那些自己感兴趣的某些部分； 4.集中精力地注意听，但不是抱着理解的目的，而只是为了做出回答。也就是目的是希望被别人理解。倾听的动机是推己及人。 这样我们在听别人讲话时，总是联系我们自己的经历，用自己的模式看待处理问题，拿自己的标准、经历去理解别人的生活。在此时，我们通常会做出的反应往往是下列4种当中的1种： 1.我们评估——同意还是不同意；假如别人每说一件事你就做出评判，他还能对你畅所欲言吗？ 2.我们探究——按照自己的看法提出问题；你提出许多问题，老是问怎么样？怎么啦？那是控制和干预。 3.我们劝告——根据自己的经验提出建议；你老是说：“我早就告诉过你！”别人干嘛还要跟你交流？ 4.我们解释——试图通过自己的动机和行为来猜度别人、解释他们的动机和行为。 教材183页一个父亲和儿子的谈话例子。 而“移情倾听”的目的在于理解别人。不仅是用耳朵，更重要的是用眼睛和心灵来听。用对方的眼睛和方法看世界，了解对方的思维模式和感受。要听出对方的感情、意图和态度。在这里，柯维特别指出，移情不是同情。同情是一种赞同，一种判断。尽管有时它可能是恰当的准确的情感和反应。但是，人们往往从同情中得到满足。这使得他们依赖别人。而移情倾听的实质不是要你赞同对方，而是要你全面、深刻地理解那个人。这样的移情倾听有很强的心理治愈作用，因为它能够使对方得到“心理空气”，满足他心理上的生存的需要——被理解、被认可、被证实和受到欣赏。而这正是人除了肉体上的生存需要之外的最大的需要。当一个人这个至关重要的需要得到满足以后，到那时你就可以集中精力地来施加影响和解决问题。 掌握移情倾听的技巧有4个层次： 1.模仿内容——听着对方嘴里说出来的话，然后加以简单重复。不评价、不探究、不劝告、不诠释；发话：“爸爸，我受够了！上学真没意思！”接话：“你受够了。学习没意思。” 2.解释话的内容——用你自己的话说出对方的意思；“你不想再去上学了。” 3.你反映他的感情——“你感到灰心。” 4.你解释内容反映感情——“你真的对学习感到灰心了。”包括第2和第3阶段，学习是内容，灰心是感觉。 通过练习，达到第4阶段的移情倾听技巧，通过你重新解释他所说的内容和反应他的感觉感受，你就给了他心理空气，还帮助他理清他的思想和感觉。这时，他越来越相信你是真诚希望倾听并理解他时，他就会消除与你沟通的心灵障碍，打开闸门，把内心深处的感情和思想告诉你。269页下4行例子。最后，这个高中二年纪的儿子告诉了爸爸，其实是他在一次阅读能力测试后得出的结果是只有小学4年纪的阅读水平。由此他产生了挫折感。这个爸爸通过移情倾听，帮助儿子理清了他的思想和感觉。于是，通过理解儿子，一个沟通的机会就变成了一个能够施加影响和做转化工作的机会。据柯维讲，有时，你甚至根本不需要劝告对方。因为，当人们真正得到畅所欲言的机会，他们就能在这个过程中自己理解自己的问题，自己看清解决的办法。当人们感到痛苦，而你又抱着想理解他的纯真愿望听他倾诉，他们就会对你敞开胸怀，其速度之快会使你吃惊。他说，人人都希望一吐为快，特别是孩子最想跟人说说心里话。当然，在沟通过程中，当你向对方施加影响时，如果发现对方的反应又带有情绪时，你还要马上从施加影响的阶段回到移情倾听的阶段，直到对方又有了逻辑头脑。 柯维建议，在企业里你可以制定逐一会见你的雇员、供应商以及顾客的时间表，听取他们的意见，了解他们。以求得到来自各方面的真实准确的信息和反馈，给予所有人心理空气，加深相互了解，营造出一种极高的忠诚度。这时人与人之间的差异就不再是沟通和取得进展的阻碍，反而会为找到解决问题的办法和双赢打开大门，成为通往合作的阶梯。 第六、协作——创造性合作的原则 下面让我们来介绍柯维的习惯六：“协作”。柯维说，我们在前面提到的一切习惯，都是为创造协作的奇迹做准备的，协作是创造性合作的原则。 （1）什么是协作 协作的本质在于重视差异——尊重差异，依赖力量和弥补弱点。就是整体大于部分之和。是一加一等于三，甚至还要多。在自然界当中，协作无所不在。生态这个词就是用来描述自然界中的协同作用的，也就是任何事物都与别的事物相联系，一切自然的东西都是协作性的。例如，一种植物如果单独栽种就不如把它同其它植物混合栽培成长得更茁壮，对土质的改善也更有好处。又比如两根木头捆在一起，它们所能担负的重量大大超过各自所能承担的重量的和。一个男人和一个女人的结合就能产生一个新的生命。所以，协作是一个有效的正确的原则，它是所有习惯的成就顶峰，它可以创造奇迹。 协作的精髓在于尊重分歧——人与人之间在精神上、感情上和心理上的分歧。为什么要尊重分歧呢？因为我们已经知道了这样的道理：所有的人都不是从客观世界本身看问题，而是从自身的角度观察世界的。由于受到自身条件的限制，两个人看到的事物不一样，但他们可能都是对的。这虽然不符合逻辑，但它符合心理学。所以，真正有效的人不耻于承认自己的知识受到条件的限制，并赞赏通过与他人交流思想来获得丰富的知识。他尊重分歧，因为这些分歧增长了自己的学识和对现实的了解。有人就曾经说过，如果两个人的观点完全相同，那么其中的一个人必然就是多余的。也就是没有价值的。同这样的人交谈和交流不会给你带来任何益处。柯维讲，我之所以想同你交流，正是因为你见到了同我不一样的东西。协作的态度就是：“那么，好吧，请帮我也看到你见到的东西”。这样我不仅丰富了自己的知识，也肯定了你。为对方创造了心理空气。这样，你就释放掉对方可能为维护自身立场辩解而花费的消极精力，为相互的协作营造出一个环境。 （2）协作的层次 根据人们的信赖和合作程度不同，形成的人际交流可以分为三个层次： 防卫（赢/输或输/赢）层次、互敬互让（妥协）层次和协作（赢/赢）层次。 防卫层次的交流：在信赖程度最低情况下的最低层次的交流，其特点是使用的语言是辩解性的、保护性的。经常使用为自己开脱的例外条款。交流的结果只能产生赢/输或输/赢的结局。它不存在P/PC的平衡，不会有什么成效，只能为辩解和保护制造新的理由；这可以说是典型的在心理上的自我维护的表现。 互敬互让层次的交流：是中间层次的交流，是相当成熟的人之间相互联系时达到的交流层次。但由于人们之间的相互尊重，都想避免令人尴尬的对抗，所以只有礼貌的交流，而没有相互感情的沟通。这样，虽然是在诚实、真诚和相互尊敬的气氛中进行沟通，在理智上能够相互理解，但在实质上却不能真正地去仔细考虑自身立场当中的模式和设想。也就是说，不能真正地检讨自己有什么不对，而是认为自己要做出一些让步和牺牲。因而，采取的往往只是妥协的立场，不能向新的可能性开放，没有创造性协作。妥协意味着1+1=1½，双方各有得失，其结果只能是低级形式的赢/赢局面。 而最高层次的协作式交流，则完全不同。它意味着1+1可能等于8，16，甚至1600。它不是一个交易，而是一种变革。高度信赖的协作产生的结果比任何原先拟定都要好得多。它不仅使双方都得到想要的东西，同时能增强双方的关系。 （3）协作可以创造奇迹 为什么协作可以创造奇迹呢？难道不是竞争才能鞭策落后、优胜劣汰、促进进步吗？问题出在哪里呢？问题就出在竞争不能保证是积极性的，很有可能是消极性的。也就是说，在竞争的时候，不是考虑如何比对方做得更好，而只是考虑如果给对方搞破坏，使对方失败，这样来显得自己的胜利。这样的竞争就是恶性竞争。如果一味地强调和迷信竞争的话，就难免陷入这样的结局。所以，竞争并不是什么了不起的方法和模式。它不是真正的强者的逻辑。问题的关键在于如何克服竞争中的消极性。柯维的第六个习惯，正是着眼于现实当中存在的这两种力量的，即消极力量和积极力量。可以说，他是目光敏锐，思想深刻，对现实有着深刻的了解，而并不是表面地看问题。他以卢因的“群体动力场”理论模式来论证自己的观点。他说，“群体动力场”模式描述出人们的一切行为都是在鼓励上升的推动力和阻碍上升的限制力之间取得的一种平衡的结果。推动力就是积极的、合理的、符合逻辑的、有意识的和经济的力量；而限制力常常是消极的、感情的、不合逻辑的、无意识的和社会性心理性的力量。而他的第六个习惯“协作”，就是用来对付阻碍发展和变化的消极力量——限制力的特别有力的武器。根据老师的人性论，人的行为的动力主要的也表现为从心理上的自我维护。所以，人们的大量的行为其实是无效的有害的，也就是不是为了问题的解决，而只是为了证明自己是对的，用来维护自己的立场的。柯维把这种情况称之为“消极性协作”。他说，人们在试图解决问题和采取决定时，荒废了多少不必要的精力？人们耗费许多时间来证明他人的过失、竞争、人际间的争斗、玩弄政治手腕、遮掩自己的难堪、幕后策划和马后炮式的批评？这就好像在开汽车时，一脚踏着油门，而另一脚却在踩着刹车！也就是你本来是要与他人搞好关系，取得利益。可实际做的却是反其道而行之，在损害着你与他人的关系。再有，有许多人在解决问题的时候，其做法不是去抬起踩着刹车的脚，反而去加大油门。他们企求通过加大推动力、压力，比如增加辩解的能力和提供更多的逻辑信息来加强自己的立场。在短期内，这可能产生成果。但只要限制力不要被持续，仍然存在，再要想获得成果就日益艰难。这就好像是按弹簧一样，随着你的压力的增加，弹簧越来越难按下，到头来它会蹦回原样。 所以，必须从消除、降低限制力入手。你对限制力采取习惯四的动机：双赢；习惯五的技巧：移情倾听；习惯六的相互作用：协作。于是，相互之间就非常坦率和信任，那么即使意见不同，也能相互尊重，相互理解，而不是相互反对和自我辩解。这种态度就是说：“如果一位具有你那般的智力、能力和义务感的人，和我的观点和意见不一致，那么，你的异议中必然存有某种我不理解的东西，我需要去理解它。我需要考虑你看问题的观点和理论。”这样，非保护性的相互影响的关系就形成了，一种不寻常的文化就诞生了。你为安全地谈论限制力创造了一种气氛，你使限制力松弛下来，并创造出将它们改造为推动力的新力量。参与活动的人因相互具有的美德而感情交融，获得崭新生动的思想、新的创造性选择和机会。结果，共同的新的目标产生了，整个事业就向前迈进了一大步。所以，如果你按照赢/赢的哲学去努力，一般来说，你总能找到一个更有益于一切有关人员的第三种选择，新的解决办法。306页例子。 柯维的六个习惯我们都介绍了。我们应该看出来，他的理论和主张，绝不是什么技巧和一般方法，而是很深层次的，对根本性问题的解决方案，是一种人生的哲学，做人的道理，是一套完整的价值体系。尽管比较难于掌握，但我希望我们的同学们能知难而上，努力去实践。如果你们能身体力行的去做，相信将来一定会有不同凡响的成果和令人满意的人生。 第七、磨快锯子——平衡的自我更新的原则 在我们介绍柯维的第七个习惯：更新（平衡的自我更新的原则）即“磨刀不误砍柴工”以前，我们先要向大家介绍一下柯维提出的“P/PC平衡”的自然法则。 （1）“P/PC平衡”的自然法则 柯维在他的这本书的一开始：7种习惯的概论中谈到有效性的定义（40页：产品与产能的跷跷板定理）。他说，这7种习惯之所以有效，是因为它们是建筑在有效模式的基础上的。这个有效模式指的是什么呢？就是生产的产品和生产的能力这两者的平衡。他引用著名的伊索寓言：鹅和金蛋的故事来形象的说明这个道理。那个为了立刻得到更多的金蛋的农夫，当他把鹅杀了以后才发现，鹅肚子里空空如也，一个金蛋都没有。柯维说，这个故事里包含着一个原则，即有效性的基本定义。多数人是从金蛋的模式出发看待有效性的：即生产得越多，干得越多，也就越有效。可是，伊索寓言告诉我们，真正的有效性是两种事物的作用：即所生产的产品（金蛋）和进行生产的能力（鹅）。他用P代表所希望的产品，用PC代表生产产品的能力。如果你把精力集中于金蛋，而忽略了鹅，你很快就会失去生产金蛋的能力。而如果你只关心鹅，而不管金蛋，那么，你很快就会失去养活自己或鹅的手段。有效性就在于这两者的平衡，这是一个自然法则。 所谓自然法则的意思就是说，一切事物都贯彻着这一法则。例如，你为了尽早享受生活，取得更多的金蛋，那么你就不得不动用本金，较少积蓄。其结果使你的利息收入日益减少，资本越来越少，最后它将不足以维持你的基本生活需要；再比如，在夫妻关系中你更多地关心如何获取婚姻的好处：金蛋，而忽略维系你们夫妻之间的感情和关系。你事事处处不替他人着想，把精力集中在自己的需要上，为自己的立场辩护，寻找证明他人错误的证据。长此以往，到头来你们之间相爱的感觉和亲密的关系就会渐渐衰退，鹅的病情一天比一天加重； 在亲子关系当中也是一样。孩子小的时候，依赖性很强，很脆弱。这很容易使你忽略亲子关系的产能：即对孩子的教养、沟通、倾听和情感交流等等PC工作的重要性。你往往是以家长的优越地位，以自己希望的形式来操纵、控制子女，以得到，而且是立即得到自己想要的东西。因为，你比较大，比较精明，并且你总是“正确”的！必要时你可以发号施令，恫吓孩子，坚持自己的意见。这是一种家长。而有些家长则是走到另一个极端，放任孩子，纵容和讨好孩子，立刻去取讨孩子欢心的金蛋。让孩子高兴，总是让他们想怎么样就怎么样。在这样的环境中，孩子在没有内在标准感或期望的情况下，在没有遵守纪律或个人承担责任的情况下长大。这样的孩子，将来多半不懂规矩和缺乏责任感。 那么，无论是专制型的还是放任型的家长，其基本的心态都是偏重于金蛋的。也就是你要么是要自己随心所欲，只在乎孩子是否按自己的意志办事；要么是希望自己被孩子喜欢，只在乎是否能讨孩子的好。至于鹅，也就是孩子的未来会怎么样呢？他们会有责任感、自我约束力和自信心（做出恰当选择或者达成重要目的的能力的信心感）吗？将来你们之间的关系又会是怎样的呢？这些似乎都不重要。其结果，到了孩子的青春叛逆期，性格转变的敏感的关键时期，他能够凭过去与父母相处的经验产生这样的信念吗？即父母是否能不带任何偏见和己见地来听取他们的心声？能否真正深切地关怀他？是否无论发生什么事父母都能够让他们信任？你与子女的关系是否足够牢固？足以使你能够保持同子女的亲密关系？能够与他们保持沟通，能够对他们施加你的影响？在现实生活当中，有多少家庭存在着柯维所描述的情况，父母和子女之间根本无法沟通。人们用“代沟”来形容，其实这是“代沟”吗？不是的。这并不是什么两代人之间的价值取向的不同，而是相互之间的亲子之间的关系的不正常，疏远。缺乏最基本的最起码的相互信任。也就是在过去家长在PC方面，在能够产生良好的亲子关系这个金蛋的生产能力方面没有投入足够的力量。 在一个组织当中，“P/PC平衡”法则的运用更加显得重要。例如，你的前任使用一台机器生产，为了自己多出成绩，不进行有效的维护，而是日以继夜的加班加点的生产。结果是在短期内，他的产量上去了，开支小，利润高。他得到了提升。而你接替他的时候，继承了一只病鹅，年久失修，到处生锈出毛病的机器。于是，你不得不停工维修，投入大笔的维修费。结果开支猛增，利润锐减。你的前任耗去了这笔资产，但会计系统只提交单位产量、开支和利润的报告。于是，你会受到指责，因为金蛋产量减少了。这种状况放大到整个组织就是一个企业的长短期利润、收益的平衡问题。有些人在这方面是特别的精明，他当政时把企业耗得差不多了，他出成绩，他提升走人了。你接班后，整个企业效益开始滑坡，怎么搞都来不及了。于是，表现出来的是你无能。 在如何对待顾客和雇员的关系方面，也是一样。有不少的企业把顾客当上帝，关心得很多。可完全忽略与顾客打交道的员工。说什么顾客总是对的。而按照PC原则，你希望员工应该如何对待顾客，那么，你也就应该如何对待你的员工。我们的企业现在对待员工的态度是，你不想干就滚蛋！可是，你可以这样对待顾客吗？即你不卖就靠边站！不能。所以，正确的对待员工的态度是，把员工看作同顾客一样是自愿者、志愿者。顾客是出于自愿来买你的商品，员工也是心甘情愿地在奉献他们的才智和忠诚。如果你在工作中只注重金蛋，把员工视为我花钱买来的劳动力，你就得给我干活，而不注重你与员工之间的相互信任和良好关系的维护，那么，你就根本不能够激励员工发挥出其大脑和心智的巨大潜能。因为，你可以花钱雇佣一个人的手，但是你用金钱买不到他的心。而他的心才是他的忠诚与热忱的源泉。你可以购买他的体力，你却无法买到他的脑力。而他的大脑才是他的创造力、才华和智慧的所在。不明白上述道理，你就不明白为什么现在到处也找不到好的员工。人们老是在那里抱怨员工跳槽的现象很严重。 所以，“P/PC平衡”是非常重要的，是有效性的精髓。相信同学们了解到这个原则以后，今后在任何问题上都能够注重和很好地保持P/PC的平衡。 柯维的第七个习惯：更新（平衡的自我更新的原则）即“磨刀不误砍柴工”，正是个人的PC，即保存和增加你拥有的最大资产：你自身。柯维说，对个人的PC的投资，这是我们一生所能进行的最有力的投资——对自身的投资。这是我们拥有的唯一工具。当我们提高了自己的PC，也就是自己的生产能力，这具体指的就是你的思考、学习、创造和适应的能力，你就取得了真正的经济独立，从根本上实现了自己的经济安全。它不是拥有财富，而是拥有了生产财富的力量，这是内在的力量。 （2）如果更新 那么，如何进行对个人的PC的投资，如何进行更新呢？一个健康平衡的人生生活，是由缺一不可的四个方面共同组成的。即我们的身体、精神、智力和社会与感情。要使这四个方面经常地均衡地螺旋上升地进行更新。 一身体：要照管好自己的身体，要使身体得到均衡的营养，足够的休息和松弛，经常的锻炼。要抑制紧张情绪。锻炼身体要从耐力、灵活性和力量这三个方面入手。每星期3~6个小时。或者每一天花费30分钟。最好是在家里就能进行的。一个好的锻炼计划是那种你可以在自己的家里进行的方式。每分钟心率100下，持续30分钟。要注意，一是不能锻炼过头，不要以为锻炼得越多越好，反而使身体受到损害。二是一开始要慢慢来，使身体有个适应的过程。三是要持之以恒。总之，在锻炼之后要感觉到身心的愉快和精力的旺盛才是适度。如果锻炼以后感觉极为困倦，或者关节、肌肉受到扭伤、损伤就是过度了。最好是能将身体的锻炼与日常的工作结合起来。过去，我曾经听说过一个练家子的故事，他是在眼镜店工作的。为了练习自己站桩的功夫，他手工打磨眼镜片的时候不是站直了，而是半蹲半站地工作。所以，他每天三、四点钟起来练功后上班，上班练功后下班，这样一天下来不仅不累，反而更加精力旺盛还干许多家务活。总之，从来也感觉不到累。这样的人真令人羡慕。 二精神：精神是一个人的核心。在这方面要做的就是确立与坚持价值观和不断的学习与反思。即经常地按照自己的价值观反省自己的行为，坚定自己的信仰，加强执行自己的价值观的决心。只有赢得了灵魂深处的这场战斗，你才能获得内心的平静，一种知道自己在干什么的感觉。最终，你也就了解了人生的意义。要检查自己的动机。动机不纯、不正确，什么事情都做不好。218页作家戈登的故事。戈登的故事告诉我们一个根本的道理，那就是无论我们做什么事情，都需要对我们之所以做它这个意义有明确的认识。而且，这个意义必须是正确的端正的。就拿戈登的例子来说吧。他作为一个作家，如果在写作的时候，不是考虑作品的社会意义，而是考虑自己的才能、文学水平、语言技巧如何表现？写出来的东西如果得不到人们的赞赏，自己如何丢脸等等。动机不纯的话，那么，他势必陷入一种焦虑，自我怀疑，越写越不好。再比如，我们办企业的目的如果不端正，只是为了自己赚钱，那么，我们就可能做出损害消费者、员工利益的事情，而最终被市场淘汰。只有端正的动机才能保证你实现目的的手段不会出问题。 三智力：提高我们智力的最好方法就是阅读、想象、计划和写作。而最根本的智力是什么呢？就是我们对照更大的目的和不同的思维行为模式来检查自己的生活计划的能力。也就是反省自己的人生目的和人生道路的能力。没有从这方面对自己头脑的连续不断的磨练和扩展，那么，任何对大脑的训练只能是使头脑变得越来越狭窄和封闭。要提高这方面的能力，重点就是锻炼自己的大脑的想象力和设想能力，让自己从一开始就能看到结局和到达结局的整个过程。所以，有人说，决定战争胜负的地方是将军的帐篷。在这里，柯维引用了一个叫做菲利普•布鲁克斯的人的一段话，他说，“在将来的某一天，你要么将与巨大的诱惑角斗，要么就在生活的巨大悲哀下颤抖。但真正的斗争却在这里，在现在……。现在就在决定：在今后那个极度悲哀或巨大诱惑的日子，你将可怜地倒下还是将光荣地获胜。不经过一个坚实的、长久的和连续的过程，性格是造就不出来的。”这段话，非常好。可是我们指定的教材当中却把它省略掉了。其次，我们通过阅读优秀的文学作品，接触伟大的思想。还有写作，把自己的学习体会、想法、经历、见识和学问写下来。写日记，写信。最终你将增加自己的知识基础和扩大自己的选择范围。提高能够清楚地思考、准确地判断和有效地让人理解自己的能力。 四社会与感情：柯维说，我们生活的社会方面和感情方面是结合在一起的。因为，我们的感情生活主要的是在我们同他人的关系、也就是社会关系中得到发展和体现的。运用习惯四、五、六的移情作用和协同作用，获得内在安全感。而要想养成习惯4、5、6，取得集体层面的成功，关键的问题不是智力的问题，而是一个感情的问题。也就是说，只有在感情上拥有安全感的人，才能够拥有运用习惯4、5、6，取得集体层次的胜利的力量。如果我们在感情上感觉不到安全，那么，即使我们的智力达到很高的程度，也难免在对不同的人运用习惯4、5、6时使双方都面临极大的威胁。 那么，如何获得感情上的个人安全感呢？首先，我们的个人安全感来自于我们的内部，也就是来自我们内心深处的正确原则和价值观，只有在你的生活同真正的原则和价值观和谐一致时，人才能获得精神的平静。这是内在安全的源泉。其次，内在安全还来自有效的相互依存的生活中。当你懂得了确实存在双赢的解决办法，你就有了安全感。还有，内在安全还来自于服务，来自于用有意义的方法帮助他人的行动中。我们的工作就是服务的一种重要方式。要懂得生命的意义在于为他人、为社会的造福。在这里，柯维引用了萧伯纳的话，萧伯纳说：“这就是真正的快乐，即被用于一个你自己认为是有力的目的。也就是说，你的生命与自然的力量融为一体，而不是成为一个精神苦恼、满腹牢骚地抱怨世界不让自己幸福快乐的狂热、自私的区区肉体。我的看法是，我的生命属于整个社会。只要我活着，我就要以尽力服务于社会为荣。我要竭力全力死而后已。因为，我干得越苦，就活得越值得，我对生活本身就越感到欢乐。生活对我来说，并不是一支短短的蜡烛。它是一支光辉灿烂的火炬。在我有生之年我要高举着它，并在把被传给后人之前，尽量使它更加光芒四射。” 通过萧伯纳的这段话，我们可以感受到他的高尚境界。这也可以说是，作为一个人的人生目的，可能达到的最高价值和最大意义。 以上这四个方面，可以说只有一个核心，那就是人生的意义。你们看，在人的精神方面，涉及到的是人的价值观，也就是人生的意义。要检查自己的动机，要有端正的动机；在智力方面，最根本的智力又是反省自己的人生目的和人生道路的能力；在社会与感情方面，内在的安全感来自于用有意义的方法帮助他人的行动中。也就是要懂得生命的意义在于为他人、为社会的造福；当上述三个方面你都做到了，你就会获得真正的快乐和健康，也就是解决了身体方面的问题。所以，这四个方面都是由人生的意义高度联系起来的。抓住了这个主要矛盾，其他问题就迎刃而解了。在这四个方面的不断提高，螺旋上升，从一个高度走向另一个高度，也就是第7个习惯：不断更新，均衡发展，就为其它六种习惯创造了环境条件，正是它使其它习惯成为可能。 一个组织也是一样，要想搞得好，也必须在这四个方面，即身体（组织的财务状况和经济效益）、精神（组织的目标宗旨与原则，为社会提供的服务和贡献）、智力（人力资源的开发、培养和使用）和社会与感情（组织的公共关系与员工的待遇）得到均衡的发展。当一个组织忽略任何一个或几个方面的时候，整个组织就会受到消极的影响。柯维说，他发现很多组织的唯一动力是经济性的，即赚钱。于是，在这样的组织文化中他就会发现大量的消极协作行为。企业内部的各个部门各自为政、勾心斗角、尔虞我诈。赚钱不是企业唯一的目的。我们不吃饭就无法生存，但是，我们并不是为了吃饭而活着的。 而还有一些企业，极其注重社会和感情，即人际关系方面，却忽略了财务效益因素，结果丧失了在市场上的生存力。 另外有一些企业，在三个方面都发展得很好，财务、服务和人际关系，但就是不注意人力资源的发掘和培养，最后导致独裁式领导，难以形成强大的凝聚力，使组织运营危机四伏。 所以，任何事物都要从这四个方面入手，只有当这四个方面均衡发展更新时，其中的任何一个单个的方面才能取得最佳的效益。 总之，柯维将成长分为三个层次，分别为依赖、独立、互赖。依赖使个人失去价值；独立比依赖成熟得多；互赖才是圆满生活的终极目标。唯有先成为独立的人，才能达到互赖的境界。从依赖到独立，是"个人的成功"的范畴，需要用三项准则去修养自己，即：操之在我，确立目标，掌握重点。个人的成功一定先于人际关系的成功，光有技巧而没有良好的品德，不可能培养良好而长久的人际关系，大部分成功学倡导“速成的技巧和捷径”是治标不治本。从独立走向互赖，有三项原则发挥重要作用即：利人利己，设身处地，集思广益。在此之上，第七项准则均衡发展涵盖了其他六项准则，赋予其新生命，督促我们日新月新，永无止境。 1/26/2009 新年了又是一年了
又长一岁了
有时候觉得自己不只是成熟简直就是老了
有时候在老爸说我还不懂事的时候我特反感
觉得太扯了到今天还说我不懂事,是你们不了解我吧
今天仔细想想,用老鹰的一句话说"毕竟还是年轻啦"
恩,我的确还不够成熟
我虽然以善于观察注意细节客观公正自诩
但其实我的思想有时候太自我了
即使是换位思考,我是站在别人的角度想问题了
但太肤浅,根本没有深入的站在别人的心里去想
强调客观的我其实是相当主观的
为什么呢?我太自信自己的分析和判断能力了
自信过头就失去了客观
这点我以后要避免
新年了,新年要有新气象
在新的一年里我要变的更成熟
为了我的精致的生活而努力
WOW一直没开80,上去耍两下就不想继续下去了
游戏里的朋友们也没一个在线了
感觉WOW像部队一样,铁打的营盘流水的兵
游戏还是那个游戏往日的战友们却都不在了
SD高达更新了版本之后觉得特没意思了
百式用起来很爽,布机的操作感觉官方做了改动很不舒服
突然就对这个游戏失去了兴趣
那些个单机大作一直也没去买
正好有时间让我想想事情
也挺好的
最后祝大家牛年好吧! 1/16/2009 唐骏式聪明：做事滴水不漏[转]今天做日常任务时看到的文章
觉得8错，值得学习
特转贴在此
“章子怡把零食拿给我们，素颜和大家聊天，嘱咐别人天冷加衣服，这些她做起来很自然，尽管你会突然想到说，‘哟！她是那么大个腕儿！’” “有些明星，咋咋呼呼，像M明星去灾区还要住套间，你一提他就想扁他。” 听娱记聊章子怡，就会知道，一个人被人捧，不是没来由的。 “唐骏是个做事滴水不漏的人，几次采访他，稿子发出来，他都会专门发短信感谢。” “不光对记者，对上对下，唐骏都让人说不出什么，亲切、而又保持适当距离。” 财经记者聊唐骏，口气像娱记聊章子怡。
“老大，好久不见，想邀请你参加我的新闻发布会，为我捧场……” 2008年4月11号，笔者与多位媒体记者，均收到唐骏短信。 4月15日，北京饭店A座二楼，辞任盛大总裁刚10多天的唐骏，正式签约新华都集团，接替创始人陈发树，出任总裁兼CEO。新华都付给唐骏的 “彩礼”，是价值逾10亿的原始股。 “现场人多，照顾不周，多谅……” 会后，唐骏给笔者发来短信。 唐骏入职10天后，新华都旗下紫金矿业(2899.HK)回归A股(601899)，收报13.92元，全日涨幅95.23%。3个月后，新华都购物(002264.SZ)在深圳创业板上市，收报31.31元，全日涨幅160.92%。 “平时联系不多，过节总要问候一下……” 每逢节日，唐骏的短信总会如期而至，不管他是在国内，还是在美国、欧洲。
“如果一个人，在一个单位干了5年，还没有改变，那他该想法换地方了。”唐骏多年前曾说。 2001年初，笔者第一次见到唐骏。那时，唐还在上海，担任微软全球支持中心总裁，并兼任微软合资公司——上海微创总裁。交换名片时，他能迅速找到话题，还把自己的手机号写到名片上。 对唐骏来讲，他确实没有让自己在任何一级台阶上停留5年。 2002年4月，唐骏到京出任微软(中国)总裁，2004年2月卸任。 2004年2月，盛大“迎娶”唐骏，“聘礼”是260万股盛大期权，分4年执行。唐骏上述期权收益接近5000万美元。 “我的辅佐有一个非常清晰的方式和未来目标——不是一辈子辅佐，永远的辅佐是没有好结果的。我的辅佐是阶段性辅佐，完成使命我就离开，这就是我的价值。中间可能这个站我会下车，然后上下一趟。比如微软这趟列车我已经搭过了，我知道铁路是怎么运作的。下一站马上赶了盛大这个列车，盛大下来了又赶上新华都，一步步是有节奏的。”
唐骏1962年生于江苏常州，1984年从北京邮电学院毕业；1985年留学日本；1990年，赴美攻读博士；1994年，唐骏进入微软总部，做软件工程师。 1997年，在唐骏争取下，得以回上海组建微软大中国区技术支持中心；而后，中心先后升级为亚洲区支持中心、全球支持中心。 4 盛大前副总裁朱威廉，曾这样描述自己眼中的唐骏： “加入盛大头几个月里几乎一言不发，每周五高层管理会议上，只有在陈天桥问及其意见时，才以简单几个字表明态度。当时有些人嘀咕说摸不清他的套路。他那一成不变的西装、他那一成不变的沉默、还有他那一成不便的笑容，让他充满了神秘感。” “唐骏从早到晚都挂在公司内部通讯工具上，他除了参加一些会议外，极少在盛大各个中心走动，午饭和晚饭通常由秘书从食堂打包上去。我曾经留意过唐骏作息时间，他一般在早晨9点不到就来到公司，直到晚上11点左右才离开。停在我办公室窗外的那辆黑色别克轿车，确实做到了来得比老板早，走得比老板晚。” “唐骏从不啰嗦，话题也绝不会涉及到工作以外的任何事情，一般问题都能在10分钟内得以解决。他比我预想中要好相处很多。有一次谈完工作后，他送了我一句话：‘威廉，只要你能达到你的指标，完成你的任务，我就可以对你不闻不问。’我与唐骏共事的1年多的时间里，他从未走进过我的办公室。” “作为一名职业经理人来说，唐骏有耐心、有毅力、肯放弃、肯吃苦。无论任何情况、任何环境，只要涉及到工作，就不会掺杂丝毫个人感情色彩。这一点挑战最大、难度最高，也是那种非职业经理人或者半职业经理人所永远无法模仿和超越的。” “唐骏的聪明在于，他所始终保持的距离和神秘感。如他所说，他从不与他所共事的任何人有任何非工作层面接触。唐骏的球友、歌友不了解他的工作，所有与他共事的人，也不会知道他的球技是否精湛，嗓音是否动听。距离可以制造隔阂，但同时也能产生美感。” 5 知名记者金错刀说，“唐骏式聪明”往往体现在，他和“里根”一样，有着演员般清晰的角色意识。他在盛大4年，几乎从未进过下属的办公室，几乎从未和陈天桥私下约会相处，他的“圆心理论”(见文后注解)一直印证着这种距离感。他就是个职业人。他太清醒了，分寸感太好了。这分寸感有时候被刻意调整到了不可思议的地步，使他都不像个真人，倒像个永远彬彬有礼、笑口常开的人形立牌。 他甚至连口头禅都没有。“如果有人给我提出唐骏你有口头禅，我一定会在很短的时间内改掉。”这话不是说说而已。有一次演讲，有人告诉他：“你有一个口头禅：‘那就是说’。”一听这话，唐骏立刻有意识地改，“不到两星期就没了”。难道他的精神洁癖到了这种地步，觉得口头禅也是一种需要打磨的错？ 多年来，唐骏一直精心又刻意地打磨自己的个性，以至于他的大学同学老感到狐疑：这是我们大学时候的那小子吗？按他自己的说法，他大学时候的性格比较像艺术家：自私、冷漠、情绪不稳定、还老爱挑剔别人。不过现在，对于唐骏来说，这些情绪化的表达方式已经都成为往事。 6 唐骏觉得，性格是职业经理人获得成功的核心因素。 他甚至提出了一个“成功4＋1”的理论——1代表性格，其他4个分别代表：勤奋、激情、机遇和智慧。只要性格好，搭配另外4个里的随便哪个都能成功。 他对于好性格的标准又颇高：好的性格就是不挑剔别人的任何性格。 也许就因为这个，他才不断自觉修正自己，他身上冲动的人性部分不断让位于精准的职业部分。 7 “先做人、后做事、偶尔作作秀。” 在其自传《我的成功可以复制》中，唐骏对自己的处世哲学做如上总结。 “‘做人’一贯是我的基础，我给自己100分，‘做事’80分，‘作秀’嘛，我也算及格，就60分吧。” “我希望我成功是可以复制的。这种成功的核心就是要有一个好性格。比如阳光、开朗、负责。如果一个男人一定要选择一样品质，我选厚道。最好的性格就是不挑剔别人的性格。这不是没性格，而是说，这性格已经经历考验，固定成了一种唐骏模式，任何人都可以很好地跟这种模式相处，好的话还能喜欢上它。” 注解： 唐骏的“圆心理论”，即公司总裁是圆心，所有员工都是圆周，总裁与员工必须是等距离的。 “我发现，企业发展的阻力，有30%源于企业自身内耗。究其原因，总裁身边总有那么几个走得特别近的人，我们称之为圈内人，而没有加入这个圈子里的人就拼命想加入，这就造成了企业的内部政治斗争。这在外国企业是没有的。” “解决这个问题的最好方法就是等距离。只要总裁对圈内某个人好，这个人固然可以对你忠心耿耿，而圈外的人就会觉得这个公司不是我的。企业的发展不能仅靠几个圈内人，需要大家努力，所以我用‘圆心理论’激发每一个员工潜能。让他们知道，总裁是一视同仁的，对他们所有人都很好。” （中国经济时报）
12/18/2008 很久很久,好多好多很久很久没来更新了
仿佛偶回了中国之后就抛弃了MSN空间一样
虽然这个空间又再一次进行了令我讨厌的改版
虽然中国的MSN空间运营的实在很烂
谁让我开始就选择在这写了呢
虽然我觉得新浪的空间做的很好,但我说过不会去新浪的,因为它的名字
也不会搞QQ空间,虽然偶一向自诩90后,但偶受不了QQ这种霸道的程序和直白的要钱方式,爷有钱也不高兴赏你!
......扯远了
最近发现我说话竟然会跑题了
开会的时候发现的
诶~~~真是让偶自己很BS自己
竟然染上了女人最容易有的毛病
以后一定要注意,不能跑题
......MS偶又跑题了
算了,这不算跑题
本来就是今天有心情过来随便扯扯的
...偶要扯什么的来着?
生活?最近生活还行
前段时间总是能突然想到一些在澳洲生活的片段
在地铁上,在回家的路上,在公交上...
那些记忆中的镜头多半是在晚上
多半是我开着车
多半是和这个或那些个朋友们在一起
突然就觉得这一个个的镜头一个个的场景就像做过的一场梦一样
虽然我并不留念那里的生活,但那一个个瞬间却让我有些许的向往
让我觉得那些是美好的,让我心情舒畅
诶~~~人就这样的动物吧
还是说我有个好习惯,能将美好的瞬间定格在脑海里
那些人,那些事,有时候还真挺惦记他们的
惦记着那些朋友,惦记着那些房客,惦记着那些同学
这是前段时间,最近嘛,终于还是把奶奶接来和我们一起住了
我很开心,很安心
奶奶住在身边就不用天天担心她自己一个人有没有问题了
我是个很传统的人,我喜欢一家人住在一起
这样才有家的感觉嘛
对了最近还常想念中学大学的朋友们
也许是冬天的缘故吧
想到朋友们心里就暖洋洋的
我喜欢这种肉体觉得冷而内心很暖和的感觉
还想到了去年的这个时候..............
生活谈的差不多了,说说工作吧
已经上了4个多月快5个月的班了
马上就要转正了
工作也算是渐渐走向正轨
发现了一些问题,观察了一些事情,推敲了一些想法,忍受了一些现实,总结了一些经验
总的来说工作方面还是不错的
部门的游戏马上也要公测了
感觉还是一句话:时间紧任务急
和各部门的协调就是要学会强X和被强X
但还是觉得有时候大家做事很被动
这个要靠头儿解决了
暂时也不用做奥贝斯坦了
先在做好自己份内的事的基础上多帮他们做点别的吧
激情,灵感和效率我认为是我们部门目前最需要的
日...明天就要交转正小结了,偶还在头疼怎么写呢
上面这段虽然是小结,但是这是必然不能交给人事的
还是在网上拼一份吧
最后,那个,哥马上转正了,想要哥请吃饭的在对偶叫声"哥"后留言
11/25/2008 王朝的覆灭[转]以此纪念我心中真正的网游——魔剑
序：王朝的覆灭
一．消失的敌人
无论各个公会的御用文人们如何地谩骂，作为历史学家，传奇般的大同和他那令人生畏的IMGOD都应该得到公正的评价。所有来自万王之王的战士都不会忘记这个可怕的战争狂人。他的名言是：“我不怕敌人多，只怕敌人不够我杀！”这种桀骜的态度甚至连他的盟友天书也感到难以忍受。不过，这也正是其军队战无不胜的根源。即使是对大同最仇视的敌人也承认，就战斗技术而言，哪怕是心灵神殿引以为傲的“晨光”战队也无法与他们相比。大同无法忍受一个没有争斗的世界，如果没有敌人，他甚至愿意去制造一个敌人。
因此，在创世之初，大同就向全世界发出公告，他，将拥有一个骄傲的称号：“全民公敌！”心灵、银翼的军队一次又一次地被他们杀得片甲不留，四十兵力大破百人大军的神话一次次上演。IMGOD将全世界资源最丰富，战略位置最重要的火山岛踞为私产，任何人进入杀无赦。同时，在世界其他地方，在雷石群峰、在威哈克沙漠、在沃尔加斯，一队队收割队（收割，这个词什么意思大家可以自己揣摩）把巨镰向联盟练功队员们疯狂地挥下。目空一切的IMGOD战士不仅对联盟成员杀无赦，对于自由人也同样毫不留情。高傲的大同则对任何人的投诉都毫不理会。联盟则迅速以此发动舆论攻势，团结了西金世界绝大多数中小公会和自由人，在5.23当晚，联盟所集结的总兵力达到创纪录的800人，是IMGOD所能动员兵力的十倍。尽管依*IMGOD出色的战斗力和大同卓越的指挥，IMGOD给联盟军团制造了不少麻烦，但是最终，他们仍然难逃在全世界范围内彻底失败的厄运。
和其他网络游戏不同，等级在魔剑的战争中无法成为决定性力量。因为即使是最疯狂的练功狂人到达60级之后也很难继续前进。而几乎人人都能达到的50级人物和60级相比并没有本质上的差异。装备方面也是如此。战争中极品的+20智力戒指与大量量产的+10智力戒指相比优势也不明显。因此，兵力、战术组织、群体配合与个人操作水平就成为战斗胜利的四大要素。而在攻城战斗中，消耗高昂的攻守城器械又需要任何玩家都无法承受的巨大的财力和技术水平做支持。因此，少量高等级玩家已经无法对游戏进行垄断，大兵团协同作战可以毁灭任何最高等级的狂人，即使是像大同这样的优秀战士也无法承受“全民公敌”之重。IMGOD的溃灭也成为历史的必然。
那么，IMGOD就此退出历史舞台了吗？
非也，若此，大同也就不是大同，IMGOD也就不是IMGOD了。
IMGOD的组织当中并不仅仅是IMGOD一个公会，还有魅影组织和永恒传说这两个外围公会。但无论哪个公会的战士，都已经在长期的战争中和大同建立起深厚的友谊和信任。几乎每一个战士都对大同有着绝对的信任。因此，IMGOD的凝聚力相当强大。尽管所有城市被灭，尽管处处受到联盟的追杀，但是IMGOD的核心战团并没有崩溃。IMGOD最宝贵的财富，那些有经验的军官和士兵仍然紧密地团结在大同周围。正是在这些战士的基础上，大同开始了IMGOD复兴的梦想。
但是，IMGOD所面临的难题也十分棘手。5.23战役，IMGOD损失极大，元气大伤，短时间难以复原，他们面临着以下四个问题：1、兵力上严重匮乏；2、由于不能建城，财力上无以为继，也无法找高级导师升级；3、中小公会和自由人严重的敌视态度，不但不容易获得兵力补充，而且无论练级还是赚钱都变得困难；4、大量的战斗导致军队的装备损坏严重，很多战士甚至已经到了赤手空拳的地步，急需补充。
这其中的重中之重，又是无法建城。尽管就大部分玩家而言，打怪是经济的主要来源，但是单单这样是无法满足公会经济发展的需要的。只有通过建立的城市，只有通过贸易，才能筹集到足够的资金。魔剑中的装备，并不是像其他游戏一样，从怪物身上得到。尽管打怪物也可能得到装备，但是其质量无法满足战争的要求。能够满足战斗要求的装备只能通过高级店铺来制造，没有城市，军队就不可能有战斗力。更重要的是，所有的战士升级时都必须寻找能够指导自己职业技能的导师--尤其是高级导师进行学习。而高级导师也同样必须在城市中才能找到。没有自己的城市，连学习技能都只有潜入敌人的城市才可以。
万幸的是，IMGOD还有另一张王牌--珊娜。这个漂亮的上海女孩是大同最重要的助手和朋友。大同有着出色的军事才华，而珊娜则拥有敏锐的商业头脑。实际上，自从创世之初，IMGOD就已经在大地上悄悄发展着自己的秘密商业都市。而在5.23之后，随着大量自由都市的快速兴起，珊娜的秘密店铺和秘密都市也在以“自由都市”的面目在阴影中大量发展起来。我把他们叫做“马甲都市”。这些潜藏在阴影中的城市将为IMGOD的复兴输送充足的血液。
与此同时，根据战略形势的巨变，大同明智地选择改变以前“全民公敌”的方针，把打击重点放在联盟各大型公会上。在雷厉风行地处理掉几件与自由人的纠纷后，IMGOD在自由人当中的形象有所好转。IMGOD成员在自由都市行动已不太容易遭到袭击。 但是，面对在5.23之后兵力雄厚、人气高涨的联盟，大同的梦想，可能实现吗？
二．盛世中阴影
在一片和平的天空下，西金世界的经济得到了充分的恢复，新兴的自由都市如雨后春笋般大量出现，最高等级的各种店铺、导师也不断地在各个城邦扎根。招商的广告贴满了大街小巷，叫卖之声不绝于耳……原本被IMGOD所霸占的火山岛迅速建立起近20个大小城市，成为6F最繁荣的地区。银翼首都荣光之城商贾云集，摩肩接踵，心灵导师城学府林立，书声琅琅。天下一片太平。
但是，西金晴朗的天空下却有着乌云在徘徊。6月12日凌晨，IMGOD突然对十字军首都天堂之城发动袭击，不等联盟反应过来，天堂之城内大量建筑就被一一摧毁，直接经济损失上千万。这次恐怖袭击使联盟再次感受到IMGOD的巨大威胁。大同的幽灵仍然笼罩在西金大陆之上。
但是，应该如何应对呢？
IMGOD的城市都隐藏在上百座自由都市当中，到底哪一座，才是打击的目标？大部分IMGOD战士隐姓埋名，在世界各地积蓄着力量，等待着复兴的机会。当然，还有少数IMGOD人不愿放弃他们的尊严，继续以IMGOD的身份在大陆上出没。联盟自然立即予以了打击，但是，这在战略上无足轻重。
6月15日，联盟大军兵临魔剑金融中心城下。
魔剑金融中心是大陆上第一批商业都市之一，也是最成功的商业中心之一。每天在这里流动的资金多达几千万。但是，很少有人知道，这座城市其实是IMGOD第一座马甲城市。由于IMGOD战士对该城利用过多，引起了联盟方面的怀疑，最终，促成了联盟对魔金的攻击。联盟希望借此最后一战，彻底消除IMGOD的威胁。
但是，由于联盟无法拿出魔金是马甲都市的确凿证据，这次战争在大陆中小公会和自由人当中引起极大震动。魔金在大陆商业当中具有重要地位，部分战略分析人士认为联盟是借打IMGOD之名，行消灭竞争对手之实。由于此前，联盟垄断极品装备制造，哄抬物价，提高导师学费，为抢怪点和自由人发生冲突等等行为已经在大陆上引起了不好的风评，这种论调被很多自由人士所接受，联盟在5.23之后的正义形象受到很大破坏。
联盟并非是一个统一的实体。联盟的主要组成是心灵神殿、银色羽翼、十字军和血烟佣兵团四个大型公会。在很大程度上，这个联盟仅仅是因为IMGOD巨大压力的一种反射性的应对，他们缺乏一个统一的纲领，没有统一的指导思想，因此，在面对这样的政治问题时，联盟的思想产生了混乱。联盟中实力最强的心灵神殿，却奉行着带有点遁世色彩的守序中立态度（别忘了主政的是女生，女生……）；银色羽翼本就是松散的商人联合体，在火雷隐居之后更是散漫得一塌糊涂；十字军和血烟都是纯军事组织，对于政治持漠不关心的态度。这样的组合使得联盟行事拖拉疲塌，难以产生强大的合力。因此，联盟虽然打败了IMGOD，却没能在西金世界建立自己的秩序。中小公会也好，自由都市也好，马甲都市也好，联盟和他们既缺乏沟通的渠道，也缺乏约束的方法。这些问题在魔金战役体现得淋漓尽致。尽管联盟在战场上取得了胜利，但是，在舆论方面却遭到彻底的失败。IMGOD趁机宣称联盟是“借正义的名义满足自己私欲”，是“伪善的野心家”，成功疏远了联盟与自由人之间的关系。甚至有不少自由人转而去魔金帮助守城--尽管在战场上他们起不到多少作用。联盟对此的反应不仅拖沓，发言也充满傲慢之气，反而加剧了与自由人间的裂痕。从此以后，因为顾虑到严重的舆论影响，联盟在行事上缩手缩脚，对于IMGOD马甲都市的打击，彻底中断下来。
不过，这个时候，大同仍然需要面对一个重大问题：兵力。尽管他手下的战士都是百里挑一的好手，战场上都有着一个顶俩的能力，但是毕竟仅仅八十多人的兵力是无法与联盟的大军相抗衡的。
在这个世界之外，还有一个人，也在注视着西方金世界的局势。
三．真正的霸者 这个混乱的宇宙并非只有西金一个世界。
在西金之外，还有好几个世界，其中一个，叫中央土世界。这里是霸王天书所领导的灭世狂舞公会的帝国。
当西方金世界的战争如火如荼时，天书的帝国已经傲然屹立在中土大地之上。和西金的联盟不同，灭世狂舞是一支有着明确目的的政治力量。凭借出色的政治手腕，灭世与中土另一大公会珈蓝神殿建立起巩固的同盟，进而完成了中土世界的霸权。在统一中土的那天，天书向全世界宣布，禁止任何城市和个人生产任何种类的攻城武器，禁止任何城市和个人建造高等级导师类建筑。这两条禁令在实际上成为了天书统治中土的宣言。灭世的巡逻队在全世界出没，四处查探违禁的都市和人员，并予以严厉的打击。灭世的情报网覆盖着大地与海洋，警惕着任何企图推翻天书的阴谋。虽然偶然也有少数人企图对天书的霸权提出挑战，但是他们既缺乏力量，也缺乏决心，无法对灭世构成任何威胁。
但是，天书的眼光远远不止一个中土世界。他知道，魔法与技术的进步和发展总有一天会带领人们穿越世界间的深严壁垒，灭世的大旗不仅要在中土飘扬，也要在西金、在北水、在东木、在南火等等世界飘扬。统一整个魔剑才是他的野心。
而西金世界则是魔剑的重心。IMGOD和联盟间的战争，无论是规模还是战斗水平都大大超过了其他任何一个世界。天书隐隐感到，这个世界的命运将对魔剑产生决定性影响。
同时，6月下旬，冒险者们口中开始流传着两个新世界的传言。它们被命名为北金和南水。消息传来，各世界的各公会都跃跃欲试，企图在这两个新的世界中续写自己的传奇。其中，西金的心灵神殿、血烟兵团也打算派出自己的部队。天书感到，西金的联盟已经成为自己称霸道路上可恶的绊脚石。
6月15日魔金之战，一群打着“宁”字旗号的战士以雇佣兵的身份加入到守城战斗当中。尽管和强大的联盟军相比，他们的战斗技巧还显得生疏，但是，他们顽强的战斗作风和整齐划一的行动却让人产生了“来者不善”的感觉。
他们的首领叫宁天龙，没人知道，他就是天书的副手--年华。
四．战之交响
作为战略位置最重要的城市之一，联盟保留了霸主之印城，甚至没有去变动她的名字，仅仅是把大同的黑翼旗帜换成银翼的铁锤而已。IMGOD的反攻，也将从这里开始。
紧接着，银心烟、心灵冰岛、心灵A、月夜精灵……一个个毒环不断被投下，仿佛永无穷尽，联盟上下都沉浸在恐惧与兴奋当中。一个月的太平盛世已经使得联盟军的战士感到太无聊了，这个刺激来得正是时候，但是，大同究竟拥有了什么样的底牌，才敢于向联盟挑战呢？
6月29日下午，两百联盟军战士齐聚霸主之印，准备着与IMGOD的殊死战斗。但是，大同却爽约了。当天下午，只有大约十名IMGOD战士在城南与联盟做了小规模的接触。
6月30日晚，银心烟和心灵冰岛毒环发作，当天下午，四十名IMGOD战士突然出现在银心烟，联盟五十多人被轻松歼灭。正当联盟调集兵力准备收复失地时，大同却突然转移到心灵冰岛附近，大杀一气。联盟以为大同将以冰岛为目标，赶忙调兵前往，结果IMGOD却又突然回师银心烟，将留守人员尽数歼灭，顺便把建筑拆掉大半。当联盟主力赶到时，IMGOD早已不见踪影。
接下来，连续几天，大同以四十多人兵力向着心灵A、月夜精灵、火羽等城市发动多次进攻。联盟调集庞大兵力将这些进攻一一击退。这些进攻使得联盟产生了一种错觉，就是IMGOD的总动员能力并不大，最多也就那么四十多人的样子，所谓的“大反攻”不过是一个政治上的虚张声势而已。7月5日，当月夜精灵的第二个毒环发作的时候，联盟却仅仅动员了一百多人达到现场。此时的联盟已经不怎么把IMGOD放在眼里了。
远处掀起滚滚的沙尘，美丽的斥候小姐林紫萱不由得倒吸一口凉气，超过一百二十人的庞大队伍拌着漫天尘土滚滚而来。多达四十名的宁家战士在队伍当中显得格外醒目--经过长达半个多月的蛰伏，年华终于向联盟亮出了自己的锋刃。措手不及之下，月夜精灵仅仅半个小时就宣告破城。生命树在蓝色的烈焰中燃烧，枯萎。 紧接着，IMGOD军团飞也似地向着霸主之印发动进攻。尽管联盟仓促集结了一百五十人到场，但是仍然不能阻挡IMGOD强大的攻势，幸好提前摧毁了毒环，才避免了破城的厄运。但是参加守城的联盟军却全军覆没。然后，IMGOD把目标瞄准了甘美洛城。联盟此时已经杀红眼了，一波波攻击疯狂地向着IMGOD冲锋。但是IMGOD的野蛮与元素师、主教队伍紧密配合，首先诱歼了联盟的野蛮冲锋队，然后以己方野蛮的冲锋一举击溃敌方法师的队型。联盟军连战连败，损失惨重。很多战士装备几乎暴光。激战一直持续到深夜，联盟终于不支，撤出战斗，甘美洛陷落。
7月6日，IMGOD再接再厉，向着号称联盟最精锐部队的心灵晨光战队总部发动进攻，联盟再次败北，晨光战队锐气大挫。 7月8日，IMGOD再次对霸主之印发动进攻，联盟自感无力再战，主动脱离接触，霸主之印被摧毁。
尾声：英雄的历史
10/26/2008 周末加班这个周末加班
因为28号偶们的兔趴帝国就要内测了
现在在弄论坛
因为宣传还没大幅推出去坛子里就几百人
这个论坛也将成为以后玩家联系客服的主要场所
以前玩过不少游戏了也见过各种各样的客服
我不想自己变成我厌恶的那种游戏官方
所以我在努力着
一做过客服的同事一直和我说客服的苦和难处
我也能理解
在我看来做客服最主要的就三点：
1耐心：能耐心的看玩家的描述，耐心的回答已经回答过N遍的同样的问题
2沟通：能把玩家反应的有价值的问题及时的与有关部门沟通而不是一味的敷衍玩家了事
3及时：玩家是受害者是弱势群体，游戏里出了什么问题他们是很着急的。作为客服要尽量的及时给他们答复。
其他的当然也要有辨别是否是恶意或投机玩家的能力。
废话不多说了，我会尽量去做的。
我绝对不想自己成为自己讨厌的人
10/15/2008 今日访问量为0每次都是这句：又有段日子没来更新了
班上了快3个月了
前段时间预言和几款网页游戏几乎占据了我所有的时间
也一直没来写点什么
虽然一直都有点什么能写的
毕竟不是那段在MEL天天在家16+小时对着电脑的日子了
但今天怎么有空来更新下了呢
原因很简单，我从预言和那几款网页游戏中解脱出来了
网页游戏一个一个的不继续玩下去是因为他们实在都太垃圾了
不玩预言是因为偶被盗号了
虽然最终大部分装备和金币都找回了，但最重要的宠物和元宝都没还给我
如果这个ID能卖400，BB最少能卖350
讽刺的是偶就在预言的运营公司上班却弄不回失窃的BB
让我对自己公司的客服感到很失望
诶~~~~~昨天晚上2点半醒了就睡不着了
在床上辗转到快4点才又睡着
估计也就是这事闹的吧
当然我玩网游也不是一年两年了
对于被盗号也有一颗平常心了
只是当自己不再是以单纯的玩家的身份去玩游戏时对于自己碰到盗号问题和客服处理的过程的问题的思考的时候产生了一些复杂的情绪
这可能是导致我失眠的主要原因（偶就是喜欢写长句）
连续好几天访问量为0了
留言区写着：最近没有人对您的日志进行评论。
呵呵都无所谓
这些最多是说明了最近大家都很忙或者说最近由于偶自己长期不更新造成大家都以为偶放弃MSN空间而不来看了
其实MSN的空间运营做的真的很烂
MSN中国的这帮垃圾我都不屑去骂他们了
谁让我一开始就选择了MSN呢
我是个专一的人 10/10/2008 [转]奋斗5年从月薪3500到700万来上海整整五年了，事业上已有了突飞猛进的飞跃，生活方面有过一段段的辛酸。然而，如今回首看来，这五年来也这是这些苦恼最终成为我前进的机遇，让我拥有了目前还算可以的生活境遇？700万身价，对有些兄弟来说可能是微不足道，但是我想大多数朋友还可能暂时没有达到这个状态——没有半点炫耀的意思，我知道朋友们很多都会成功，会比我强得多——所以会对我的经历感兴趣，我决定定下心来，好好写点文字，希望不会让朋友们失望。 今天我的心里有一个想法更加清晰，那就是：爱，只有爱，才是一个男人成功的最好动力、最合适的动力。而绝不是自己的虚荣心，或者所谓的雄心壮志。作为一个男人，首要的一件事是你要有你的真正所爱。它会像原子弹一样激发你的能力，让你爆发无穷的动力，上帝也会为你感动。这样的状态，就是每个人梦寐以求的状态。 朋友们，也许你们不同意我的看法，我们先不忙争论，您先看看我的经历，看看是不是有道理。 1 上海 1999年中，我辞去了刚刚分配的国家机关的工作，从新疆来到了上海。当时我踌躇满志，认为凭借自己的力量和努力一定能够在这个大都市里站稳脚跟，创下一片属于自己的天空。 我是1976年出生在新疆，新疆的日照和高原气候，让我的身材像白杨一样挺拔，相貌虽不敢说英俊非凡，但也让绝大多数人不讨厌。我从小学习可以说是优异的，大学考上了国家排名前5的重点大学，当时分配是98年，父亲害怕工作难找，一定要我回去做个清闲稳定的机关公务员。我觉得自己也可以历练以下为人处事，就回到了新疆自治区政府。工作了几个月后，和本部门的同事混得极熟，喝酒、吹牛、查颜观色的本领提高飞快，但是觉得工作实在是研磨青春，浪费生命，就决定辞职，去上海打拼一下。呵呵，现在我的同学在新疆的也都混得很好。这是个性不同了。 我的专业是经济管理类的，当时不懂事，自视颇高，到了上海我就傻了：这种人企业根本不要，他们要的是有一定技能的人，能干事的人，像我这种实际工作没做过的人根本没人提供培训的机会。同学和朋友一个个工作都找到了，就我搞不成低不就的，眼看带来的钱慢慢要见底了，这心里越来越急？难道这里还真没有我的用武之地了吗？ 3个月后，我终于找到了一个让自己暂时满意的工作，但远远不是自己的专业了。我这个人兴趣比较广泛，精力也充沛，大学里涉猎很多领域，想法也多，文字功底还可以。正好有一个广告公司招策划文案，我觉得自己能行，结果一试，公司面试者说我虽然没有做过，但是思路和功底还不错，再说毕业的学校名声不错，就留下我了——现在我还是很感激那位前辈，后面的工作也证明了他的眼光。月薪3500，还好，生活问题暂时解决了。 很快我的生活进入了工作状态，我觉得很快乐。2个月过后，一件让我猝不及防发生了，没想到由此开始，我的生活发生了这么大的变化。 2 邂逅 上班后我对工作极其热忱，也非常努力，一两个月后我已经做过了3个Case，客户和老板还有上司都比较满意。当时我一则是刚从机关出来，一心想好好干个工作，二则是想报公司识人用人之恩，做事情时即不惜努力，又谦虚肯学，另外因为经过机关的历练，做人上路又大方，经常请同事喝酒吃饭，他们也愿意帮我，所以很快上手成为部门的骨干。到现在我还在劝年轻的朋友们，工作是应该用全身心来投入的，这项投入从理财的角度说对任何人来说都不会亏本。呵呵，不过，那段时间存款为0. 有一天我去上班，那天早上下小雨，从住的地方要打车去公司那里，要车的人多，根本打不到车。刚刚轮到我就要上车的时候，一个女孩子从路边冲过来，头发已经淋得不像话了，拉开后门就要上车。我回头刚想出口请她下车，看看她淋得那样，再说让一个女孩子出去我还说真不出来，她也好像也实在没办法了，看着我脸红红的。我就对她笑了一下，退了出去。 第二天早上，我们又在同一个地方见面了。那天是晴天，大家都在等公交车，她一见我就主动向我报以歉意的笑容，我指着快来的公交车笑着说：“你不会把这辆车也抢走吧？”，她呵呵笑了，说：“今天就让给你了！”。 就这样，我们认识了。 3 热恋 她叫芸，来自湖南。她不仅有湘妹子的美丽温婉，也有湖南女子的泼辣和善解人意。她也是刚到上海，在一家贸易公司工作。 我们迅速的认识，相知，然后热恋。也许热恋还在相知之前。我至今也有点不明白，为什么会忽然爱的一塌糊涂。也许是刚到一个陌生的地方，刚刚脱离了生存的威胁，也许是我工作后一直嘻嘻哈哈惯了，忽然有个好女孩出现了，也有了真实的感情我就缴械了。 我们因为住的近，下班后每天都在一起，芸说我第一次拥抱她时，她就离不开我了，她说我的体味让她无比迷恋。热恋时我感觉我的精力无穷，每天陪我的芸到夜里11点12点，灵感来了还去公司加班，那段时间工作效率也很高。朋友们都说我的眼睛熠熠闪光。我们一天不见就如隔三秋。看着她的眼睛我会忘了饥饿，有很多次我心里碰碰跳着回到住所时，忽然发现自己已经饿得受不了了，呵呵。 有一次我去崇明跟项目，因为晚了船班次停了回不来，所以给她打电话说不回来了。我们一晚上竟然通了50多个电话，不是她打过来就是我打过去。第二天一早我一下船，居然在码头上发现了我的芸——要知道那里打车也要1个小时的路，她流着眼泪说一夜没睡，一早就来等我了。我们相拥而泣，幸福异常。 很快我们双方都认为对方是自己未来家庭里的另一半。到年底的时候，芸说让我去她家见见她家人。我很紧张，但是很高兴，开始准备见面礼。呵呵，那时我们都爱昏了头，根本没有存钱的想法。好在我的薪水涨到了5500，她也有2500，我们还够花。 然而没多久，一个消息把我的心情打入了十八层地狱。 4 彩礼 到年底了，我的礼物也准备的差不多了，一共花了大概4000多。半年多来，我已经成为公司的干将，老板也比较看好我。因为我一直是西北人的性格，豪爽但不失明智，工作从不计较加班，补助什么的。年底老板还多发了不少，买好礼物手边已经有1万了，感觉自己有钱了，所以根本没想到钱的事。 这时候她的一个表妹从她的老家来了，说是来看看。我想可能主要是她家里人让她来看看我这个未上门的女婿的。她早就给我说过，她家里她妈是老大，决定一切事宜。我们不敢怠慢，带她表妹在上海好好的玩来一遍。最后我感到她表妹对我还是比较满意，我的心也放下来了。 到了临走的前几天，芸忽然告诉我说，这次上门可能比较正式，语言有些闪烁其词。我有点不明白，心里想可能她妈已经初步考察通过了吧。一天，我们三个人在的时候，她表妹开玩笑的样子对她说，姐，你这么好的条件，彩礼可不能少要啊！姨说了，前街的老李家的闺女都要了男方8万呢，我们决不能少于15万的。说着还看看我。 天啊，我像被电打一下，呆住了。说实话，我从小在新疆长大，风气很开明的，结婚男方有送钱的一般不过4~5万了不起了，而且还是说明给孩子的。彩礼这个概念只有读小说时接触过，万万没有想到会有朝一日到自己头上。她家里人现在说出这个话，绝对是当真的，说话的方式都掌握的这么有技巧。我该怎么办？让她嫁改变做法想法？省省吧！凭什么？家里的底子我清楚，决不能向家里伸手。那该怎么办？我还是笑着看看芸和她表妹，芸有点紧张，我心里更不忍了。“呵呵！看来我要表现诚意了。”，我笑着不置可否的回答。 我该怎么办？回去后我翻来覆去地想这个问题。 5 诺言 这是痛苦的3天，我几乎没怎么睡觉。芸也看出来了，她小心翼翼地不敢惹我。我心里很憋火：怎么弄得嫁女儿跟卖女儿一样？有时候想干脆吹了算了，可是一想到我们要分开，心里就像刀割一样，眼泪就不由自主的下来。家里一直是清贫的家庭，弟弟还在上大学，不可能向家里伸手的；自己的工资？天啊，我现在都觉得钱不够话，手边只有1万块钱，这次去还要准备出血，再说我就是攒钱，也要为我们结婚买房作准备啊，15万给了她家，我们将来怎么办？…… 这么多年来，我对自己的了解是，我喜欢出奇招。想了3天，我有了一个办法，心就定了。芸有时看着我，不知所措？她知道我的脾气，家境和经济状况，可是，她也知道她无力改变她妈的想法，而且关键的是，她还有一点想法是彩礼是应该给的。我告诉她，别担心，我有办法了。 很快，到了她家了，见面，递上礼物，聊天……她母亲和蔼而精明，父亲稳重而慈爱。很快两天过去了，我们也该走了，这时该来的也该来了。最后的晚餐，她的母亲说话了：“小D，你在我们这里已经2天了，我们对你还是比较满意的。你是个不错的孩子。如果没有意外，希望你们能今年（新的一年）把婚定了。你看什么时候把礼节办了？你们商量一下，也和你家里商量一下，好吗？对了，我们这边的风俗你可能还不清楚，也不知阿芸小月给你讲了没有。” 我马上接住了话题，笑着说：“谢谢阿姨，伯父，小月和我说了。”这时我看到阿芸紧张的脸都变了，看着我怕得要命。是啊，最后一段千万别搞砸了。我笑笑让她放心。 “阿姨，伯父，你们的心情我我理解，养女儿不容易，再说只有一个女儿，我觉得15万如果比比投入，不算多，甚至还根本不够。这个钱我们家应该给。” “我想阿芸也把我家里的情况告诉二位老人了，我是这么想的，也不一定合适，您二位先听听。 “15万应该给。但是我觉得既然我工作了，我自食其力了，而且是我娶阿芸，同时你们也觉得我合适，那么这个15万应该由我来给，而不是我家里来给。 “你们和阿芸看中的人，不应该仅仅需要家里有15万，还要有能力，有能力给阿芸将来的生活带来幸福。我想，我有这个能力。我自己不仅要有15万，而且应该向你们证明，我有能力给阿芸幸福。 “我只有一个要求，就是给我不长的时间，两年吧。我们还小（阿芸比我小2岁），晚一点结婚也没关系。两年后，我会拿出15万，而且会证明给你们看，我和阿芸有能力生活的幸福。” 其实，当天晚上我的语言远远比我的文字精彩，因为有爱在心里，我打动了她家所有人，阿芸的脸也红扑扑的。我们走的时候，他家里人很开心，当然也许只是表面上是，但是至少他妈默认了我的要求。当然从此后，我感觉有个巨大的大山压在了我的心里，我的生活改变了。 6 开端 回到上海以后，我的心情没有低落，反而有种大战来临时的平静和激动。我心里暗暗下定决心，为了我的爱人，我的未来幸福生活，我要付出比别人几倍的努力，实现我的诺言。我全身心地渴望这样做，而且相信自己一定能够成功。 芸反而很担心，她和我说要不我们搬到一起，生活上可以节省一些，她和我一起攒钱。我拒绝了她。虽然我们早就有了肌肤之亲，但是我不想让她家里人知道，这样对她不好。而且我也不愿让她一起攒钱，毕竟我说了，这是我的事。我知道一个女孩，生活、衣服、化妆品等等，每个月的花费怎么说也要2000块左右的。我说，芸这段时间我可能就不能给你买很多衣服和化妆品了，她郑重地点点头。我不知道，以后我是否会为这个决定而后悔。 我的初步想法是这样的：因为我只工作了7个月，而我的薪水已经涨到了5500.如果依照这个速度，半年后我的薪岁至少应该到8000，一年后最不济也应该到10000左右。我可以什么都作，而且可以往管理方面发展，这样，我每月存下70%的工资，2年下来加上年终奖，也就差不多了。而且，那时候即便把15万都“上供”了，我的年收入也能够让我们生活的小康。 现在回想我那时候想法，心里只有两个字：幼稚。事态的发展果然证实了那句话：计划在现实面前永远是无用的。 7 失败 很快，现实给了我重重一击。一个偶然的机会，我和大老板聊起来，他告诉我策划和创意人才可以很快赢得中等偏上的薪资，但是要达到5位数，只有2年的工作经历基本不可能。因为国内的商业条件还不成熟，客户的能力也有限。所有的公司愿意付出一些成本搞定客户，在策划和创意上达到80%的满意就可以了。而且，公司愿意把高薪给业务人员和管理人员，一个只有2年工作经历的人基本不具备它所需要的人脉资源、操作能力和管理能力。 我明白了老板的意思。我开始在市场上寻找其他的公司。但是现实很快让我失望，要在一年内获得万元以上的月薪根本是不可能的。好的公司有，但都说2到3年内有希望，如果做得好的话。老天，我的时间不够了！同时，公司知道了我在外面找工作的事情，老板们很不开心，因为平心而论公司觉得已经待我不薄了。说实话，这条路成功的可能性很大，但是时间不够啊！ 怎么办？ 我决定辞职。 三十二岁开始做外贸… 既然已经证明此路不通，再留下去就是浪费时间。我的时间不多了。而且我认为自己如果辞职，就有的是大块的时间，能够接触更多更深的社会，机会也相应的多了。阿芸不同意，她说这样太不稳定了。我没法说服她，她也没办法说服我。这件事我还是做了，我知道，只能破釜沉舟了。 临走时和老板深谈了一次，请他原谅。也把我的处境部分告诉了他。我们谈得很好。老板很惋惜，让我以后有可能还回来工作，我也很依依不舍，但是我已经没有退路了。 我开始了在上海滩到处漫游的经历，骑着一辆破自行车到处在上海转，到处找有限的熟人，问有没有项目做。我身边有1万2千多块钱，觉得还可以支撑半年吧。我想，这半年里如果有策划项目做，我就辛苦点，把所有的事情都自己做了，应该可以挣个2到3万，多做几个项目就比打工好了。呵呵，如果朋友们谁有我那时一样的想法，今天我一定劝你千万别！事后想，我太自信了太着急了，真是应该边工作边找机会，时机成熟再干的，否则下海99%是被淹死。我就这样风里来雨里去，跑了2个月，一个单子也没有跑到，加上有一次丢了包，损失了1000多块钱和手机。住宿、吃饭、交通花了3500块钱，身边只剩7000多块钱了。可是一点没有转机的迹象出现。 9 机遇 就在这时候，一个令人不敢相信的、非常好的机会出现了。我以前的一个客户找到我，说是他的一个朋友在上海嘉定那边的一个镇里做镇长，他们镇上3个月后要办一个“水乡情思”的活动，主要是吸引港台和外籍人士的资金投资。他们要我构思起草一个大型活动的策划书，价格是4万元。这个客户说以前在我们公司和我合作过，觉得我有这个能力，而且拿到公司去做策划，价格一般要到8万以上。我们合作空间更大，而且如果策划书做的好的话，活动组织和制作我们还有机会。我很开心，明白他是想自己也赚一些，立刻给了他2000元的好处费。不知道这个习惯有没有影响我，直到现在我都认为机会来了一定要投入，而不是大多数人认为的不见兔子不撒鹰。 我废寝忘食地工作了20多天，每天夜里干到2点，稿子改了4次。然后又自己贴了400多块钱制作了3本样本。交给那朋友的时候，他非常赞赏，连声说做的太好了，看来后面的制作也没问题了，一周之内我就等着拿钱吧。我也心里感叹投入没有白投，连忙把这个好消息告诉了芸，她也非常开心。毕竟这是我的第一笔收入啊！而且金额还算不少。 10 被骗 我万万没有想到，这次看起来不错的机会竟然实际上是碰上了一个骗子。这个客户拿到了我的方案以后，竟然人间蒸发了！我苦苦等了一周以后，这家伙死活不再和我联系了。我打电话，手机已经停机，跑到他原来公司去找他，公司的人说他早就不做了，现在在和一个人合作开公司。我又跑到嘉定的那个镇上去找我们以前一起见过的他的镇长朋友，镇长说这个项目早就签约了，他和我那个客户也不是朋友，只是签约公司说策划书部分包给他，他又找到了我，说我是他的助手。现在策划书已经通过，钱都已经付了。我马上又找到了那家公司，公司说我那个客户不是他们公司的人，只是他让公司把策划书部分包给他，钱公司和他刚结清了。知道我的情况后，他们表示同情，但没办法：现在他们也找不到人，钱也结清了。 这个打击对那时的我是致命的，让我的处境雪上加霜。我已经花了大量的精力不说，原来剩下的7000多块钱已经被我花去了大半，只剩3000多了。更可怕的是我的时间又用去了一个多月。 这是后话：那个客户我这几年就再也没有见过。后来听说他过得很不好，很多人都在找他，他又让合作伙伴坑了一次，基本上就再也没有听说在这个行业里做过什么了。 11 灰心 万分沮丧的我把情况告诉了芸，告诉她的时候我分明听到了一个美丽的泡沫在她心里破碎的声音。她表面上没有说什么，但我知道她失望极了。我们相拥无言，我只能从她这里得到一丝温暖和安慰。她说，你别急，没关系，我们从头再来。可是，我的爱人，你知道吗，这个打击甚至让我回头审视自己，怀疑自己：我这样的一个北方人，是不是适合在上海打拼？ 尽管万分失落和失望，可我不能让我的女孩对我失望。第二天我强打精神对阿芸说我要重新开始。我考虑了一夜，因为我已经没钱了，不能再租原来的房子了，我必须去找一个民房住，每个月可以省7 ~ 800元左右。但是这样就不能和芸象以前那样离的那么近了。我说我不能停下来，时间不多了。芸哭着抱着我说，我一定要多来看她，她会很想我，我有经济困难一定要来找她。我笑着说，你有经济困难也要来找我啊。 朋友们，尽管时间已经过去了那么久，可是今天我回忆到这里的时候仍然泪流不止。那时候我已经处于最低谷，生存也成问题，可是我仍然愿意回忆那时的事情。我怎么可能想到，命运老人会让以后的我和她发生那么大的变化？ 12 初醒 我搬到的一个民居是个私房，就是农民自己盖的房子，房子里面夏天热冬天冷，而且只有10个平房大小。我已经很满足了，这里每个月租金才200元，比以前我已经省了800块钱了。 搬过来以后，我有很长一段日子不知自己干什么好。我想这是载过跟头的人的通病吧，相信有过类似经历的朋友会有同感。可是不做事情我心里又焦急万分。这种矛盾的感觉真是让我每天心里都不好受。 转眼一个月就要过去了，这个月里我基本上是馒头就咸菜，肚子里油水实在缺的厉害。我决定去买点熟肉解解馋。我这个民房周围有几个新改成的小区，因为离市区比较远，基本上是一些市内动迁户迁到这里来的，真的购买这里房子的人也都没什么钱，但是这样的人在上海很多，小区外人气还是不错的。这里不像高价房，高价房是开盘很久了还没见几个人烟。小区之间有条街，人很多但大都是些老人孩子在转悠。熟肉店生意好象不是很好，我要了一些肉又买了一瓶啤酒，在旁边小店的简易桌上坐下来吃。 多年以后我回想那个时刻，还是认为那是上帝给处于绝境的我的一个机遇。就在那时，忽然有人和熟食店老板说话，在说老板，你这生意不行啊！是啊，那老板说，我下礼拜农忙，准备回家了，不做了。那人说，那你这店怎么办？那老板说，转了呗，这半年没赚什么钱，还不如做点别的。忽然我有一种苏醒的感觉，我到处找钱赚，可是好高骛远，忽视了这身边的机会，难道自己一直没看见？我马上站起来，让老板再给我一点牛肉，然后漫不经心地问他转让店面的情况。 不过十分钟，我就清楚了：这个店也就10个平方左右，月租金1200，租金他多付了两个月。转让费他要求不高，不亏就行，带一点简单的设施，2万块钱吧。我说我想接手，但是价格太高，他降到了1万8.我说1万5我今天就要，他回去和他老婆商量了以下，同意了。我立刻回房拿了我仅剩的3000块钱作为订金付给他，然后当晚立下转让书，当然他同意我7天内把余款付清。 13 努力 我找到以前公司的老板，请他借给我钱。我还带去了我做的那份策划书，说我送给公司的。老板也多少听说了我的事情，他详细地了解了我的境况，二话没说借给了我1万5千块钱。我笑着说：“老板，我把身份证押在你这里吧？”，老板也笑着说：“你要不要我的身份证，1万5我押在你那里？”其实到现在我都一直敬佩我的老板。他的事业现在也做得很好，家资3000多万了。 能让我的店面生意大为改观呢？首先，我回忆到以前的鸡粥店，觉得上海人爱吃鸡，特别是白斩鸡，还有烤鸭，决定经营品种适当变化；另外，饮食业最重要的是卫生（卫生许可证一年一办，已经有了），我决定彻底打扫店面一天，店面重新贴开业标志，另外买了一个二手的消毒柜，特意摆到台面上让客户看到消毒设施的过程；然后，我找了一个上海老师傅来指导制作工艺（退休了返聘，很便宜的），再找了2个勤快的四川妹帮忙，允诺给他们业绩5%的提成，但是不行我就换人；等等大概有20多条措施吧，我当时可是写满了2页纸的，全部做完已经过了近10天了。最后，我买了一些鞭炮，噼哩啪啦一放，人气立刻被我吸引过来了。呵呵，当天忙到夜里11点，一盘点营业额居然有500多！ 14 曙光 做过生意的朋友都知道，开业的当天生意好不见得以后生意一直会好。因为刚开始客户是好奇，试一试，一旦没有什么特别吸引之处，他们就会立刻忘了你。而你要再吸引他们的注意力就困难得多了。 我明白这个道理，所以第二天开始就在店面前不停的拉人聊天，问味道怎么样，然后不由分说要送他们一些熟食。上海人内外分的很清楚，他们决不会白要别人的东西，绝大多数都付点钱，当然他们也不会白给别人东西。当然我明白，生意的关键是我的货品要合客户的口味。慢慢的我的小店人气就有了。我还请人在几个小区里张贴了我们店的广告，也请人故意拎我们的烤鸭在几个小区人多的地方走动，相互之间含喧，巧妙吸引人们注意。通过很多这样的方法，一个月后我的店每天的营业额可以达到800元左右，而且还在不断上升中。呵呵，我以前的策划功底全部用在这上面了。 我这样起早贪黑的忙碌，每天大概干14、5个小时吧，完全把心思扑在了店面上。作了第一个月的生意后，我盘点了一下，我一共赚了9000元钱；第二个月我赚了12000.把欠的债还掉后，我又没钱了。但是我感到，我生命中久违的曙光已经来了。说实话，这种感觉真的很美妙。 我就这样经营着自己的小店，时间又过了3~4个月。其间我忙得每天只睡5、6个小时，一躺下就昏迷不醒的样子。我和阿芸通过几次电话，她也忙，因为她升职为资深业务了。我们见过几次面，她都让我好好休息一下，我笑着说，把你娶回来再说吧。她说你靠那个门脸赚到钱了？我笑笑，决定几个月后给她一个惊喜。 4个月后，我已经攒了5万块钱，可是也快到年底了。算算我的时间只剩13个月多一点了。如果按照现在这个模式发展下去，我完成目标15万的可能性是稳稳的。我每个月只要保持现在的状态，那么一年以后我应该用18~20万。钱是够了，还可以办个像样的婚礼，不过买房子是暂时不用想的。呵呵，看到这里，不知道又有多少朋友在笑我？楼主的幼稚病又犯了！是啊，如果没有房东的收租事件，我想我会把这样的梦做下去吧。 房东来收过几个月租后，就到年底了。有一天房东忽然出现说是要签明年的租房合同，但是价格贵了一倍。气得我差点翻脸，这分明是看我生意好了眼红嘛！可是我知道人在屋檐下，不能不低头啊。再说我现在可是一点问题也不能出。我和他好说歹说，又送给他了一些熟食，房东还是加了我1000块钱。 这件事让我意识到危机已经显现。生意做得好了以后，第一房东的房租会涨价，不可能再跌价，各种费用也会涨；第二，很快竞争者就会出现，出现以后和我的小店是同样规模，势必会分流客户。所以这种赚钱的状态是不会持久的。如果我不动作，最后的结果我想也想得出：小店几个月后就回到维持生计的地步。那么我该怎么办呢？我一夜没睡，苦思对策。 第二天一早，我下定了决心，决定孤注一掷，冒一把大险！ 16 冒险 我的计划是这样的：第一步，在附近的小区再开几家这样的熟食店。地段只要和我现在的店面地段差不多就行了，但是不能太近了，然后用一样的装修、一样的名字、一样的策划手段，建立起小区居民心目中品牌形象，这样进货价格会便宜很多，还可以逼迫后来者提高投入。这个计划实施的越快越好。第二步，我觉得现在这个商铺的价格不高，2000多交租不如我把它买下来。上海的朋友都知道，2000年底上海郊区的房子价格只有2000多，商铺也只有3000多。这一步必须稳步实施，一个一个来。但是这样我就是必须投入我现在所有的5万块钱，如果一旦失败，我的时间、金钱投入可能会让我的目标彻底无法实现。但是我又想，我不去做，就把希望寄托在别人别来抢生意上，我去做了，希望在我自己身上。相比一下，我愿意把希望寄托在自己身上。 但是我以前所想的给我的芸一个惊喜的计划只能延时了。我心里对自己说，为了她，拿出你所有的劲吧！那是无比艰辛的一个月。我不仅要照顾一号店的生意，又要为二号店、三号店选址、选人、买设施、店面布置等等。后来我提高了一个一号店店员的提成比例，封他为店长，告诉他1个月后店里的营业额如果下降5%以上，立刻换店长。这样我就全身心投入到新店的开张。1个月过后，我的二号店、三号店相继开张，我还是无法清闲，又开始了以前那样的策划造势，而且开始了四号店的准备工作。 后面的一个月，我一号店的盈利状况还是不错，达到了12000元，二号店5000元，3号店最好，居然有10000！要知道这是头一个月，人员还不熟呢！我发现原因是一个女孩店员做生意很有天赋，也会招睐客户，我二话没说给她工资翻倍，直接提升为店长。 年底如期到来，我和芸只在一起度过了半天，就不得不忙着自己的店面了。芸要回家去，我不能走，目标没有完成我怎么能见她家人呢？不过我和她妈通了一个电话，她妈笑着说：“小D，我们知道你是个好样的孩子，我们都盼着你把我家芸芸早点娶走呢！”我知道这话里的意思，也笑着回答说：“我会的，谢谢阿姨和伯父的信任。” 年底年头的2个月，因为过年，节日也多，我的生意好的一塌糊涂。四号店也赶在春节前开了。这两个月每个店平均一月能赚15000，2个月后我身边的现金达到了12万。元旦前还有一件事，原来的老板给我打电话说，他公司还有一个转入户口的名额，问我要不要，我说要。他说我什么都不用管了，把资料给他就行了。为了好好感谢他，过年时我去他家给他的孩子送了一个5000块的红包。年后不久我的户口办下来了。我开始逐步的和各个东房谈要购买铺面，如果他们不卖，我就找别的房东谈，那是很多房子是物业的，比较好拿。而且那时候房价低，再说我找房子前就打的有伏笔，另外我价格给的稍高一些，前面3家都谈的很顺利，单价大概在3700一个平方吧，一共13万，我全部给的是现金。第四家以一共要5万（生意好啊，房东要挟我），我没钱了，但是抵押了前面的一家店作为3万先签了意向书，等到一个月后，资金回笼了，把钱凑齐了把店拿了下来。 这时候已经是3月底了，我还剩8个月。生意好象在稳步进行，目标好像越来越近。可是我没想到，一个足以摧毁我的重创也越来越近了。直到今天我回想到这个让我记忆深刻的时间段，还觉得眼眶里泪水未干。 17 重创 时间又过了3个半月，马上要到7月10日了，我之所以记得这个日子，因为这是芸的生日。我决定在这个日子之前攒足15万，并把这个消息作为生日礼物送给她。想到她得到这个礼物时候的开心，我的心里别提多激动了。这几个月店面也争气，每个店都能够达到10000多的利润，这是因为我店多了，进货成本低了，而且房租也不用交了，还有一个最主要的原因就是我用了一个很好的店长小成。 小成就是我前面破格提拔为店长的那个女孩子。这女孩是从浙江来的，只有19岁，人长的清秀漂亮（因为要招徕客户，这是一个比较重要的因素，招人的时候我就特别注意要找看着舒服的女孩）。因为一般的外来妹大多不是浙江来的，所以我特别留意她。没想到这个女孩在做生意方面真的很有天赋，她一直是很开心的样子，从没见过她烦过，会说话，人很甜，客户缘很好。而且她很有脑子，开业没几天就把所有的常客的名字记熟了（我估计她是问周围的店主和客户的），还建议我，天气热了，店面里配点素菜，啤酒，买点简易桌椅，晚上让客户边吃边纳凉。她还把周围的几家饭店的电话弄到了，把饭店的生意也拉了进来。后来我们熟食店里的生意饭店进货居然占了30%！ 不过她也有一点不好，就是好像身体太单薄，力气活干不了多久就累得脸发白、出虚汗。小店生意好的时候，这也挺影响的。我考虑了几天，决定扬其长，避其短，在店里又招了一个身强力壮的小伙子给她打下手，告诉她只管招徕客户，管理帐务。 这时候我的一个朋友打电话给我。原来他不知道从什么地方得知我开了几个店，做得还行，而他正在做房产销售，代理一个别墅的盘子，非要我去看看。上海的朋友都知道，2001年的时候上海的房产还远远不热，房产销售尤其是高价房的销售很难做。他代理的那个别墅房型有180多个平方，周边的配套还不完善，再说总价要80万朝上，我不想买，就告诉他没那么多钱。他说，你来看看吧，看了肯定喜欢，再说钱的事情好办，贷款就行了。我说那还要首付呢，我首付也没有。他说没关系，他可以在合同上做点手脚，让我零首付，全部贷款。我没办法只好去看看，没想到看了以后特别喜欢别墅下面的花园，因为我记得芸曾经告诉我说，她的梦想就是住在花园的上面，每天早上打开窗户就能闻到花的清香。朋友看我有意，就拼命鼓动我说，买了这个房子这个优惠，那个免费的，每月只要付6000多就可以了。我还是有点犹豫，说我不想每月跑银行。他说，我帮你办，每月自动划款，不用你操心的。我没什么再挑的了，想想就定了一套。不过后来知道，这小子还是打了埋伏，有些言过其实：窗户就不是他说的双层的，车位也不是免费的，呵呵。 7月9日，我拿着那份15万元的存折卡，兴冲冲地拿着一束花，拎着一品瓶红酒（蛋糕明天叫人送来）赶往芸的住处。之前，我已经给她妈打了一个电话，向她父母亲问好。同时告诉他们，我已经提前5个月实现了诺言，很快就会娶她家女儿了。我决定先给芸一个惊喜，然后今晚就住在她那里。我特意赶在她下班前一点赶到，准备突然出现，吓得她快乐的大叫。 可是让我始料不及的事情出现了，芸下车时不是一个人，而是和一个男孩一起。他们手拉着手，好像很亲昵。我一下傻了，不知道怎么办好，他们一起进了小区，我傻乎乎地跟在后面。在光线阴暗处，那男的还一把搂住芸亲了一下。我的脑袋轰的一下，再也受不了了。我大叫着芸的名字，冲上前去一把抓住芸，然后就要打那个男的。芸吓了一跳，拼命地拉住我，对那个男人说快走，你先走，我跟他解释。男的走了，芸还是拉住我不放，我叫到解释什么？解释什么？一边眼泪就快下来了。芸看着我，很冷静，冷静的我们好像不认识。她对我说对不起，早该告诉我。但是我今天太不冷静，她希望我先冷静下来，现在的气氛我们没法谈。我没办法冷静，说不行，今天你就必须给我一个说法。她被我纠缠的没办法了，对我说，D，一直以来，我以为你的素质很高，你今天这样会让我很失望。我停了下来，看着她，眼泪慢慢地流下来，最后对她说，好，我走，明天来再谈。出了小区，发现花和红酒居然还在手中，一把把他们扔进了垃圾箱。 那夜我一夜无眠，盯着外面发呆，怎么也想不明白事情怎么会到这种地步。第二天一早我在芸的楼下等着。芸下来说我们找个地方吧。我们到了一家茶室，我呆呆坐下，等她解释。那天她说了很多，我都有些记不清了。她说，其实从我搬走我们就很少在一起了。她知道我很努力，很辛苦，但是经历那么多波折，真的很怀疑我是不是能够实现15万的诺言。她心里开始很怕，但是又没机会和我说。我的压力又不和她分担。在上海这么长时间，她和我一样做得很辛苦也都没有归宿感，觉得很累。这时候她的上司，就是那个男孩出现在她身边，男孩是上海人，比她大4岁，在公司职位不错，家里条件也好。芸说和他在一起，她会觉得很安心，很安定，很有安全感，不像和我在一起，虽然感情曾经很热烈，但是总是不知道我们的将来在那里。她说对不起，真的对不起。我激动的浑身乱颤，说不出话来。好容易稍微平静一些，我告诉她说，我现在有15万了，你还会爱我吗？她说，对不起，我觉得现在很好，我不能再对不起他了，我们不会再在一起了，希望你将来幸福。出门的时候我发现了那个男孩，心里又一阵刺痛。约在这里，一定是他们商量的结果。 18 怀疑 这真是一个巨大的讽刺。一直以来，我以她为努力奋斗的动力，可是等我奋斗到了目标跟前，却发现目标忽然消失了。我记得那时候，我开始失眠，希望自己赶快入睡，然后梦见芸。可是我一次也没有梦见她，倒是我清醒的时候一刻也没有停止想她。我经常觉得心里刺痛，头皮发麻。一直以来，我那么小心翼翼地把她放到我心里的一个最温暖、最柔软的地方，没想到最痛苦的打击却由这里产生。 有一个朋友曾经回贴问我，怎样才能获得不爱你的女孩的爱，我没有回答。不是我不愿回答，而是我不知道怎样回答。我真的不是这方面的专家，我也曾痛苦无比，希望能够改变我爱的女孩的心。可是我没有什么办法，只有自己默默地退回，独自一人舔着自己的伤口。 那段时间我对自己过去的所作所为产生了怀疑，我这么做到底有什么意义？如果我还在公司工作，每天还有时间，情况就不会这样。如果我不搬家，事情也不会这样。如果我不开店，就有时间陪她，情况也不会这样。就是开店了，如果我不开分店，也有时间去看她，应该也能阻止她情变。每天我这样乱七八糟的想法充斥了我的脑海，让我对生意根本提不起兴趣。 店里的员工都看出来了，他们小心翼翼的不敢惹我。几个店长都很称职，生怕店里的事情会引得我大发雷霆。尤其是小成，她主动找到我说她来每天到个家店里盘点，让我忙我自己的事。我很感激她，也相信她的能力，就告诉几个店以后由她来查店。我知道自己这个状态如果硬让我去，非出事不可。小成很有手段，也有能力，查店每天要多做2个小时，她很快让其他人服服帖帖。还好，有小成和他们的帮助，我的生意没有什么影响。 但是我自己知道，我已经迷失了前进的方向。我不知道怎么再找到这个方向。 19 迷失 有人说工作累的时候，家里压力大的时候很辛苦，我却不是这样认为。我觉得一个人迷失方向的时候最痛苦，因为你不知道自己应该做什么，这种状态每天无时无刻不深刻地提醒你不过是一具行尸走肉罢了。那个时候就是我迷失方向的时候。我就像一个被抽去发条的时钟钟摆，每天不过是由惯性推动我在摆动。我不知道什么时候会停摆。也许在我的内心深处还在暗暗期盼那停摆的时刻。 芸的妈妈给我打了一个电话，接到电话知道是她，我心里真的不知道是什么滋味。她妈对我说，孩子，阿姨知道你很难过。你们年轻人的事真不知怎么搞的。但是阿姨告诉你，你是个好孩子。你的前途还很远大。阿芸不能和你在一起，是她没福。好好的，我们全家都祝福你。听了这话，我的眼泪又留下来了。以前觉得她是那么固执和势力，今天怎么觉得她的话那么温暖。我终于能够真正站到一个父母的角度上来看彩礼这件事，是啊，那是要把自己女儿未来幸福生活尽量多地抓到手里的感觉。 在这里我要感谢我的一位大学同学枫，如果不是他凑巧来到上海，要我陪同的话，我不知道我这种状态要持续多久。枫来上海玩，指定我陪，而且说陪得不好当即给所有哥们打电话说上海没我。我强打精神，枫还是有所察觉。枫一见我就说，你小子怎么减肥减的那么明显，不行不行，我们不能一起照相，否则班花见了照片，我一点想头都没了。他就是这样，那几天逗得我开心了一些。要走的时候，枫说，说说吧，怎么了。我这才知道，他早看出我有事，所以一直在让我开心。从芸变心以来，我从没有向人倾诉过。枫听过了之后，很久没有说话。后来一开口就是一句：“好！这是好事！”我听的愣了。 枫接着解释说，我和芸现在分开始好事。因为就是现在不分开，我们早晚要分开。因为我们不是一路人。芸的内心深处时那种安分守己的人，经不起动荡，分开的时间主要视我波动的强度而定；而我是那种不安分守己的人，越是不利、越是艰难，越能激发我的能力。我适宜在变数中求生存，求发展。而且我不是很在乎物质，所以要的感情是非常纯粹的，女孩子大多到了要结婚的关键时刻，生活现实和抚育后代的本能让她们不得不物质起来。这不能说不对。这也是为什么当初芸自己也不反对彩礼的原因。他说，我这样的人，只有物质生活到了一个水准后，交往的女孩子才会有安稳的感觉。现在还不行。但是我应该感谢芸，她激发了我，她放了我是我的幸运，否则我们在一起，芸一定会成为我的桎梏。他还说，你的奋斗动力就是她？那你的家人，朋友呢？我们呢？你以前的老板呢？你的员工呢？我们还一直以为你能成大气，为了我们这份信任，你也不应该放弃。而且，说实话，你的这点家业还很小很小，一不小心，很快就败了。 他还告诉我要留意小成，这小姑娘太聪明。我就是对女的太迟钝了才栽的跟头。以后绝对不能让她独掌财务大权，我一定要控制住她。最后，他拍拍我说，兄弟，醒过来吧，外面的世界很残酷，也很精彩，但是绝对不是为这个样子的你准备的。 枫，今天的你也在看这份贴子吗？如果是的话，我想对你说：哥们，真的谢谢你！ 20 心意 因为那一场直抒胸臆的倾诉和枫的精到劝慰，我终于慢慢开始摆脱失恋的阴影。我特地给家里打了电话，给弟弟也打了电话，同时也和同学朋友纷纷联系，又去拜访了以前的老板，他们都为我在上海的奋斗状态和所得高兴。我之所以这样做是想提醒自己，我的世界还在，我的生活还在，我要主动地让他们把我拉回到我的世界里。他们对我的爱也会成为我的动力，这是更绵绵不绝，更持久的动力。 同时我也听取了枫的建议，重新收回了店面的管理权限和财务权限。我把小成和另外一个店长互换了位置，然后仔细的查询了最近的账目，还悄悄地私下和其他人谈了谈，侧面问了问他们对小成的看法，大家都没说什么有价值的话，除了一号店店长，他的资格最老。一号店长说小成太跋扈，太不尊重人，什么事情都自己定，也不和老板商量，更别说其他人了。每天的财务帐、现金全是她管，根本不让别人插手，也不知道她是怎么想的。因为我暂时没有查到什么小成的把柄，所以只能安慰一下他，也没有做什么动作。 这时候4号店的小徐（他就是我招的为小成打下手的伙计）找到我，要求要换地方，他要跟小成到一个店里去，否则就辞职。我一开始很奇怪，后来恍然大悟，明白了小徐的心意：原来小徐已经喜欢上了小成。我同意了小徐的要求，同时更为警惕，因为公司里有一对的话，容易形成小集体，而且他们容易一起跳槽，成为我新的竞争对手。我不得不暗自多留心小成和小徐。 21 真爱 我的心意逐渐回到了生意上。不得不承认，小成有一套。她总结出一些管理规范和待客方法很有用处。她的做法比我原来的做法更细，我比较倾向于策划一些活动和办法，短期效应比较明显，但长期的发展还是需要细化的管理。生意还是缓步发展，我们基本上每半年利润提升20%，这一方面因为管理的细化，人员的熟悉；另一方面还是得益于这里的人气渐渐旺起来了。这样过了年，到了2002年4月份，我的手头已经有了超过50万的资金。经过和小成交谈，了解了她的很多想法，我觉得我暂时还时离不开小成。这段时间我发现小成对小徐也是淡淡的，他们的关系好像并没有变得密切起来。 因为对小成的留心，我发现了小成身上的越来越多的细节：她一个人住，爱干净，爱笑，爱看书，很怕冷，尤其害怕感冒，不喜欢猫狗等等。因为生意的缘故，我和小成的交流越来越多，也就越来越了解她的聪明和能干。有时候我想，这么聪明的女孩因为家庭的原因不能上大学真是可惜了！又转念一想，就是上了大学又怎么样呢？大学生我自己不就是吗？我见得还少吗？原来戒备心理也可以让人如此留意一个人。 有一天我去查店，发现小成没来上班。我们一般上班很晚，下班也相应晚一些，因为生意一般是在下半天。写到这里，我想到有的朋友怀疑一个10几平方的熟食店一个月的利润怎么会有10000块钱，我想说，生意人人做，关键看你怎么做。我们的每个店周围都有1000户左右的小区，很多是租户，他们不愿开伙。我们每天晚饭时段一般要做50笔生意，每笔十几元，这样营业额就有700元左右。食品行业一般利润率一半左右。节假日更好做，还不算饭店的生意。当然，我们不用交房租。而且现在的生意也不如那时了，这是后话。言归正传，我发现小成没来，就问了一下，有员工说她不舒服，今天不来了。小成没来，小徐也没来，我想想反正上午每什么事，应该去看看小成是不是病得很严重，就向他们问了地址，出来买了点水果，打车往小成住的地方赶去。 小成住的地方我没有来过，到了小区门口我才发现是个比较高档的小区，这里一室一厅的房子一个月要1000块吧，我边走边想，一边又很不解为什么小成会把月收入的一小半用来租房，尤其是想想自己才刚从私房里搬出不久，现在的房子也不过是1000元左右。正在胡思乱想，忽然发现小徐从一个门洞里出来，急匆匆的样子，我连忙回避在一旁，看着小徐跨上自行车往店面的方向赶去。 忽然在这里看见了小徐的片刻，我的心里产生了一种很奇怪的滋味。一种很不舒服、心头微酸——好像是吃醋的感觉，同时觉得一阵懊恼。这种感觉没有经过理智，完全好像是自然而然产生的，只是片刻之后，我忽然一阵震惊——难道我如此在意小成？难道我不知不觉已经爱上了她？这是一个连我自己都吃惊的发现，因为失恋的很久以来，我一直觉得自己好像已经不会爱、不能爱了，有时候我会接触到一些女孩，可是我根本无法提起感觉。没想到，我爱的感觉会在小成这里复苏？小成可是我一直提防的人啊！ 刹那之间，我的脑海里风起云涌，万种思路好像被同时激活：是我失去了芸，把小成作为一个感情的替代者了吗？不是，和小成在一起的感觉完全和芸不同，我们的交流更平和，因而更交融，我也感到更轻松。和芸在一起完全是被激情和冲动淹没，我们心灵层面的交流显得更少——如果更多的话，也不致有那样的结果；是我因为她病了而怜惜她吗？不，怜悯和爱我是分得清的，现在我的心里分明有一种心痛而且甜蜜的感觉；难道是见到小徐引起的男人本能的异性排他性不满？也不是，因为我清清楚楚的知道，我决不是一个把身边所有女孩都看成情人的情圣………你呀你呀，你经历过感情的痛苦，所以你一定要分辨清楚，这是你的真感情，你的真爱吗？你不要糊里糊涂的再带给自己或别人痛苦了！ 可是我越是想，小成的笑脸、话语和我们交流的场景等等印象就越清晰，我就越觉得小成是真正适合我的女孩。她的开朗，她的平和，她的聪明能干，她的善解人意，还有她为我的事业作的努力和成效，当然还有她可爱的、惹人怜惜的样子——这些我以前都没有明显地感觉到，可是今天我感觉对我来说就象空气一样不可缺少！ 爱情的幼苗一旦破土，成长的速度真是惊人！在我伫立楼下不到30分钟的之后，我已经感到我的心胸开始无法承受它的奔涌，必须要向她倾诉才能缓解。可是我不是一个语言表达爱意的能手，尤其是现在这个令人激动的时刻，我觉得我现在激动的别说讲话了，连一口气都不能顺畅的呼出。我忐忑不安，但又决定立刻向她说出来？就是现在！ 敲开她的房门的时候，她的脸色有些苍白，可是她的目光那么平静，柔和，一点也不吃惊。我反而更加慌张，不管了，我必须要说—— “我，我……你，你，你病了……我发现我离不开你！我发现我爱你！小成，你听我说，我爱你。我喜欢你。我要给你说，我离不开你了！” 那天我说了很多吧？不知道，记不得了。可是结果我却记得，小成拒绝了我。 在感情方面，我是一个脸皮很薄的人。小成不声不响地听完我语无伦次的表白后，低着头平静地摇头表示不能接受，我就不知道该怎么做了。为什么？因为你和小徐？我问。她摇摇头，没有说话，但我看到她有眼泪流下。呆了一会，我不知该怎么做，一直惶惶惑惑地。最后，我还是离开了她的住处。再见到小成，是2天后了。她来上班，我早早等在店里，远处一见她的身影，心里就怦怦跳个不停，可是见了她的面又不知该怎么说话。她看见我，好像脸红了一下，就再没和我说话。说实话，我觉得她是喜欢我的，尤其是回忆到她以前帮我时那种自告奋勇和尽心尽力，我越发这样认为，但是她为什么拒绝我呢？我想不明白，哎，真不理解女孩子的心思啊。她工作起来还是那样井井有条效率很高。我不愿打扰，就去其他店了。 到了4，5月份，天气有点热了，因为刚过了年，生意是属于淡季。我们希望再热一些，这样人们愿意出来吃饭；不过因为天热，食品行业风险很大，绝对不能出现食品变质，否则对生意的伤害是很大的。我们这时候一般加紧和饭店联系，因为饭店要量大，而且可以预知，这样风险小。因为这方面一直是小成负责，所以现在淡季反而她会比较忙，我也比较放心。没想到，不久小成忽然出了事情——她累得晕倒在了店里。 当时我接到电话飞速赶到店里，小徐已经把小成扶在椅子上坐着，根据小成的指点正在给她味药。小成坚决不同意去医院，小徐他们也没办法，看见我来了，都像看到救星一样。我不由分说，对小徐说：你出去打车，我们两把她送医院！小徐一出门，我一把抱起小成就走。 小成在边挣边说不去，我根本不停。我知道，不让小徐他会和我急的，但是我也要和小徐公平竞争。很快送到了市八院——离我们那儿打车要30分钟吧，我们等在旁边，护士就要开始测血压、测血、停诊了，对站在旁边谁都不肯离去的我和小徐说：“女孩子脱衣服你们小伙子也在旁边吗？”没办法，我们只好出去。 我们等在外面，小徐一直不和我说话。大概他感觉出我对小成的意思，他有些戒备吧。大概过了几十分钟吧，医生出来小声说：“成**，同事还是家属？”我们都站了起来，医生责备的对我们说，小成有先天性心脏病，根本不能工作劳累、激动，更不能感冒。她的心脏已经比普通人大了，因为小时候没有手术治疗，现在手术的可能性很小，只能静养。 这时候我的脑海里如电光火石一般，一下明白了为什么她一累就脸色发白；为什么她不能干体力活；为什么她怕冷，不能感冒；为什么她住那样的房子——因为医院近；甚至，我也明白了——为什么她拒绝我。小徐显然也不知道这个真相，他愣在一旁一时有些不知所措。我抢先冲进急诊室，小成也看见了我，她显然也听见了医生叫我们。她的目光平静，柔和，还有——期待。我走到小成身边，抓住她的手，对她轻声说：我知道了。你该早点告诉我。 我和你一起，我们一起面对，好吗？说着把她的手贴在了自己脸上，小成的眼泪刷地下来了。这时候，小徐进来正好看见。护士着急地说，她不能激动的，你们出去！出去！ 我终于得到了小成的认可。她后来对我说，其实她开始是觉得我失恋了，很可怜，愿意帮我多做点事，后来就慢慢喜欢上了我；可是后来她发现我在防她，很让她伤心；她拒绝我一方面是因为这个——女孩子的报复心，她也有；另一方面，她早知道自己的病，也不想拖累我。最后她在病床边倚着我，泪光闪闪的对我说：“你知道吗？一个女孩子在外面，很多时候真累啊。我晕倒的时候，心里想，真去了，别的没什么，就是好后悔啊，我应该和你爱一场啊。我是不是好自私？我真的是不甘心。”我什么也没说，只是把她紧紧的搂在怀里。 小成还告诉我，其实她是出生就有这个病了，他父母亲一直在做生意，家里人其实不缺钱。 家里人让她读书读到高中，考大学已经考上了，但是担心远没人照顾，死活不让她去上。小成很不愿意自己成为家里人的累赘，自己跑了出来打工，决心自己养活自己。她以前就和家里人耳濡目染，所以对生意很在行。正好我把她招了进来。她说，小徐一直对她很好，她加班小徐一直陪着，可是她知道他们不可能。 没几天小成坚持要出院，她说住了多少次院了，还是家里舒服——不就是静养吗。我们搬在了一起。这是我的坚持要求，我说我一定要照顾好你。小徐要辞职，我没说什么同意了。 最后，我和他一起吃了顿晚饭。他深情黯然的说，没想到她有那么严重的病，我就是愣了一会，哎，你先跑进去了。后来喝了点酒，他又说，你比我有钱，她当然选你。我一般抓住他，对他说，你胡说，小成不是那种看重钱的人。至于钱，小徐，好好努力，你还年轻，你也会有钱，也许比我还有钱。到那时也许你会明白小成。 3年以后的一个偶然的机会，我又在闵行体育公园附近见到了小徐。不过他早已今昔非比，他对我说，他一直没忘我的话，也自己憋了一口气。辞职了以后，他先是自己骑三轮车从七宝蔬菜批发市场批蔬菜到小区卖，后来自己租了个摊位，后来卖猪肉，再后来自己买了一辆二手嘉宝，自己去江苏进猪肉卖。3年以后，刚刚挣了50万，在附近买了一套80平方的房子。他最后说，还是要谢谢你。我想起身边和网上很多朋友不停地抱怨房价飞涨，抱怨没有工作，抱怨辛苦赚不到钱，抱怨这里抱怨那里——其实他们连一个高中都没有读完的小徐都不如！ 23 乏术 我看到有人在怀疑我的经历的真实性，想要向他们争辩，想想又算了。每个人的生活轨迹不同，想法不同，就是向他们证实了又能怎么样呢？能改变生活现状吗？我还是写下去，就算是经历了这么多的总结吧。但愿有朋友在看的时候能够获得共鸣，获得激励，产生力量，进而改变你们自己的人生。如果不信，也没什么，因为我们生活不同，而且都要继续。 小成和我的关系定了以后，我们会经常长时间的交谈。她读书很多，尤其喜欢古诗词。我们很多事情都谈的津津有味，可以就一个事件谈上几个小时。现在我在想，谈恋爱谈恋爱，说谈是有道理的吧。她有时候会从梦里醒来，一声不响地看我半天。我问她为什么，她说她高兴，睡不着。有时候她会流泪，说是想家了。我要和她家联系，她又不让。我不再让她查店，每天带着她看看就行了。可是她闲不住，对我说，我要闲着就在家耗着，跑这来干嘛？ 我也没办法。本想生意就这么发展下去，我们也不会担心未来钱的事。可是这时候生意忽然被一件没有料到的事情影响了。 过了几个月，我们这里要听说要修路了，要打通和大马路接上。因为我们有2家店面是属于临时房，肯定会被拆掉。临时商业房拆掉，市政会补一点钱，但是对我们来说并不划算，因为附近的铺面已经涨价了，客户也熟悉了。我考虑了很久，也没有什么办法。为了不让小成知道担心，我并没有在她面前表现的压力很大。 同时我也暗暗留心小成的病情，我觉得好像越来越严重了。我也到处查找她的这个病的原因，治疗方式和注意事项。大夫给我说的是对的，这个病一般不能结婚，更禁止生育，因为她的心脏会受不了。一般在婴儿时期手术解决，成人后手术成功率很低。目前除了静养，不能劳累，尤其不能感冒。除此之外，还没有比较好的治疗办法。我觉得这个障碍比我以前碰到的任何一个都艰巨、困难，有一种一筹莫展的感觉。 24 诀别 也许很多朋友的感情经历比我复杂的多，但是一直以来我都认为命运待我不公，一直以来我也在问上苍：为什么不给我一段长一点的真爱，比如说一辈子。直到不久以前，我才解开这个心结（请看后续章节）。看到这一节的标题，朋友们想必已经知到了结果。原谅我写得这么慢，我不能平静自己的心情。 小成自己也有感觉。她有时候会搂住我说，真不想把你交给另一个人，我让她别胡说。有时候她会说，我走了以后，你一定要找一个好的。你看，她在不停的矛盾。我觉得她真是普通人，一个平凡女孩的心思和想法她都有，正是这些让我觉得她一个让我无比怜惜的人。她的心跳越来越快，也不规则了。我不再让她跟我去店里，还找了一个阿姨照顾她。有一天，她对我说，不行，我帮你赚了那么多钱，从来没有做过主妇的感觉，你要把钱都交出来，我要管钱，做做主妇。我笑着把存折、密码、身份证、房产证都交给了她。有什么不能呢？这些我失去了相信还可以赚回。 到了秋天，天气冷了，小成好象更不好了。她脸色不好，心跳过快，我还是把她送进了医院。我觉得一定要把她的家人叫来。她这次没有拒绝，但是她说她先和家里人打个电话，不让我听。电话不到2天，她的父母亲就赶来了。不知道她和她的父母说了什么，她的父母见了我特别的亲，一个劲在我面前流泪，还说这孩子脾气太倔了。我们3个人的时候，她的父母亲会象我自己的父母一样，不停的让我注意身体，多吃一些，多穿一些。 我真的不愿意回忆那个日子，12月21号，她住进医院2个月半月的时候。其实她走的时候，心脏已经很大了。医生说，这样的病一般是心脏忽停，突然死亡，象她这样的比较少，她也属于比较严重的了。我留着泪在她床前听到最后的一句话是：难受，胸好闷。谢谢。 25 礼物 我送走了小成。我不知道怎样描述当时我的悲痛欲绝的心情。因为我不能在她的父母面前表现出来，否则她的母亲根本没有办法控制自己的感情。想起前面有个朋友问我，如果用我的全部身家去换取真爱，我会怎样选择？我想我在这里可以回答了：朋友，如果你的一只手要离你而去，代价是你的全部身家，你会怎样选择？如果你有犹豫，那答案很简单——这不是你的真爱。我感觉到我的心已经是不再完整的了。 在她的遗物中我发现了以前给她的存折，但是已经少了一个房产证——我的别墅的房产证。 当然，我还发现了一封信。其实我早就知道她在写遗书，只是不忍在内心承认罢了。她这么聪明的女孩，一定会想到这些的。 遗书里说：对不起，我不能和你一起忙下去了。别太难过，以后就是你要经常想我。遇见你很好，我本来害怕就这样糊里糊涂地走了，现在知道我的生命比我以前的想法好多了，我不那么遗憾了。就是会带给你和我父母痛苦…… …… 你要坚强，要挺住，你还要走很长的路吧。我把你的别墅给卖了——这是你给另外一个女孩买的，是吗？我做主了，你会怪我吗？因为我们的熟食店不是长久之计，你也不会甘心一辈子卖肉，是吧？我去定了一个商铺，首付就用别墅卖的钱，剩下的2个店，卖了吧，还有拆迁的店，拿到了补偿，和我们（我用了我们，你愿意吗？）以前的钱，不少了吧，别乱花。然后到我家去，和我爸交流一下，也许你能够找到机会。他会帮你的，我和他们说过了。你应该有更大的事业。 如果我这样替你做主，真的赚了钱，就算是我留给你的礼物吧。亏了，就当我以前为你忙碌卖命，我应得的钱我又拿走了。呵呵，我不想要钱，只想你过的快乐一些，就看你自己的努力了…… 26 转型 小成的事情之后，我的生意大不如前了，可能也和我的心情有关。2003年1月底，我卖掉了我的2个店。又过了3个月，我拿到了市政补助的资金。加上我手里的钱，一共109.5万。我的别墅，小成以8500左右的单价卖出，用80万左右做首付买了一个300平方左右的商铺，但是要4个月以后交房。这个地方的商铺，近一年后我在2003年12月时以每平方每天7元出租，一个月能收回6万多块钱，扣除还款我每月还能剩余4万块钱。这已经基本相当于我以前4个店一个月的盈利了，今年年初，我让评估师估了一下价格，已经到19000左右每平方了。 小成，你又一次让我见识了你的聪慧。 想到以前小成每天那么开心，那么充实的样子，现在我明白了：其实她一直处在生命随时会停止的阴影下，所以她的生活态度反而那么豁达，开朗，而又忙碌充实。这才是生命本来应该有的态度。我也应该这样生活。而且我不能仅靠收租为生。我又开始想着新的事业了，我决定如小成所说，到她家里去一次。我和她父母联系了一下，他们很热情，让我随时都可以去。我虽然比以前多了100万现金，可是我心里面一点也不轻松，因为这一次我面临着从饮食业到其他行业的转型，其实也是一种重头再来。 2003年4月，我去了小成家。小成的父母在做皮革生意，他们一直在为国外的汽车和家具提供定制的真皮座椅和包垫。真没想到，他们生意做得很大。而且他们那里家家是作坊，户户是工厂，浙江真是让我见识了民营经济的力量。和她的父母交流之后，我才知道自己这100万现金根本不够做这个方面。她家人对我说，可以提供资金帮助，我也可以和他们合股做，我愿意留下来也行。但是我拒绝了。我有种感觉，这不是我要找的那个行业，另外我还是愿意自己奋斗。她的父母认了我为干儿子，我走的那一天，在她家吃饭，我喝醉了。她的母亲又哭了。 27 尝试 我最终没有接受小成父母的美意，不知道远在天国的小成知道我的这个选择后是满意还是不满意。我想她是理解我的吧，我一直那么独立，一直以为自己的事情要自己做。虽然没有做她父母的那个行业，但是她父母临走时说的一句话倒是让我思索很久。她父母说，现在他们的产品慢慢地国内的汽车厂家也开始要货了，这是不是说明这个大行业内还是有机会的呢？ 2003年4月底我回到上海以后，又以70万总价70%贷款买了一套商品房，毕竟自己也要住的，付房租不如付贷款了。然后我就主要在考虑下一步的努力方向了。饮食业我是不再考虑了，可能有点伤心的原因在里面吧。我希望有个崭新的事业，崭新的我。IT业我也认为不好，原因是我看到这几年身边的年轻人开公司有80%选择IT业，竞争太激烈了，而且经营状况并不理想，我估计还要至少几年淘汰这个行业才会正常。电子加工，服务业什么的，我都考虑过。想来想去比较了很长时间，我决定尝试代理国外品牌做汽车机油和高档润滑油。我觉得小成的父母给我的启示还是有几分道理的：国内的汽车市场现在才刚刚开始，还会有10几年的高速发展期，这个行业就像10几年前做计算机行业一样，是值得我投入的。 我的习惯是：想法一经决定，行动决不迟疑。5月初，我找好了办公地点，开始招人；5月底，办公家具和人员进场；6月份，我拿到了营业执照和发票。我开始熟悉这个市场的渠道、客户、产品。那个时候我几乎每天都去吴中路，每天都上网查资料，每天都向国外写电子邮件询问产品性能，报价，索要样品等等信息。到了8月份的时候，我公司终于定下了一个全权代理和4项一级代理的产品。然后我开始在江浙一带的城市里不停地奔波，寻找、拜访代理和零售商，以及和他们洽谈。我是这样认为，以我目前的实力在上海的这个行业里撕开口子太难了，我应该先从周边入手。开始我是租车开，后来10月份的时候，我自己贷款卖了一辆马自达-福美来。我的现金我认为还是应该留着公司发展用。 虽然2003年下半年我做的很辛苦，但是到了年底一算，我的这个公司并没有赚钱，反而亏损了12万？平均每个月2万的亏损。可能有的朋友会问，汽车行业2003年是最热了，你怎么还亏了呢？这个亏损我却一点也没有心痛和意外，一方面是因为我已经经历了很多生意上的风雨，更重要的是因为这都在我的预想之内。 我这种业务员谁敢要？ 做生意有很多种，有的人是以长时间积累的技巧、经验、关系和渠道挣钱？这是以时间换空间；有的人是一招鲜、吃遍天？这是垄断或是以技术制胜；还有的人是用钱换取技巧、经验、关系和生意流通的渠道，这是以空间换时间？我就是这么做的。我刚进入这个行业，经验、关系、客户基础和渠道都不行，一进来就赚钱是不太可能的。但是更不能害怕花钱而停止脚步，生意一定要走出去，开发的流程不能停止。这半年来，虽然我出货不多，远远不能养活公司，但是我一是组织了团队，熟悉了团队，锻炼了团队的力量；二是建立了销售渠道，江浙一带我们开发了70多家下级代理，我们让他们试用先打开市场，还要熟悉竞争对手，客户公关等等，这一切都进展顺利。2003年汽车销售是很热，但是我认为我们这一块属于汽车保养和维修类会有一个滞后期。我们2003年底的业绩已经大大好于8月份。对于即将到来的2004年，我胸有成竹。 28 归宿 公司的实际经营果然是按照我的预想发展。2004年1月份，我们的销量获得了突破，我们已经有些许的盈利了。2月份因为过节，生意比1月份下降5%.3月份获得30%的大幅增长，这样我们已经净盈利4万了。我加大了激励力度，我的团队志气如虹，一个个宣称今年底要比3月份的销量翻番。我知道，这是有可能的。因为我们前期搭就的平台完全可以承载这个销量—— 70~ 100个有规模的下级代理，每个月每个代理的销量达到8000 ~ 10000元并非难事。 我的公司里招了几个上海的女孩子。原来我很少和上海女孩打交道——其实我就很少和女孩打交道，阿芸和小成而已。但是通过和我们公司的上海女孩沟通，合作，熟悉之后，她们让我以前对上海女孩的看法大为改观——我以前是心里有偏见了。她们初看打扮时髦而又干练，说话快而利落，脑子清楚毫不拖泥带水，对价格非常敏感，你以为她们很势力很在乎金钱。是的，对普通人陌生人是的。可是交往久了，我觉得她们工作尽职尽责——加班从来都是自己要求的，自己的事自己做完；做事很有责任心——对公司的财物，以及用水用电完全像对自己家的一样；很重感情——我们公司有不只一个女孩为了男朋友、同学而付出了金钱，时间，甚至家庭的埋怨。也许，外人对他们的误解只是因为大家做事情的方法不同罢了，毕竟，人更重要的是心灵和思想。 可是我的感情生活依旧空白。我觉得现在的我不可能再发展一段恋情——在我的心里小成一刻也不曾离开。每天我都会看小成给我的那封信，那信其实写得很长。看了之后我总觉得她离我不远，我的心里也觉得很温暖。小成，你的心灵和思维脱离了肉体的羁绊，应该飞的更快更远了吧。这段时间由于小成的离去，我每天努力的工作回家之后，会觉得失去了归宿感。有时候我会忽然想，我来这里干什么？哪里是我的归宿呢？我努力奋斗，努力挣钱，挣了很多钱又怎么样呢？ 这是我第一次考虑这个问题——金钱对我意味着什么。以前生存和事业的压力，以及一个接着一个的打击和磨砺让我始终无暇顾及这个具有终极意义的话题。是啊，虽然我现在还不是很有钱，但是我有钱了以后怎么办？以前我国传统的精神也只讲过：君子爱财，取之有道。可是如果取到了有怎么样呢？原谅我的陋学，我没有看到这方面的阐述。很多中国人有钱了以后，生活奢靡、大讲排场、意志低落、胡乱花钱，很多还丧失了生活的动力，多少人在贫*时坚持的修身养性，成仁取义，在富贵来临时烟消云散。更有很少的人捐钱给慈善事业和救助他人，我想这一切也和我们的传统文化有关。我坚决不要这样的生活。可是为什么西方人有那么多有钱人，给慈善事业捐钱呢？而且他们一些穷人也有给慈善事业捐钱的习惯呢？ 一个偶然的机会我看到了《圣经-马太福音》，里面的阐述让我如梦初醒。那里面说，虽然富人因为上帝给予的机会和能力获得了财富，但是那财富并不是富人的，只是上帝因为看到财富由于在富人手中增值而让那些富人代为保管的，一旦有需要，应该把财富还给所有人。这就是我所要寻找的原因。我于是如饥似渴地每天看《圣经》，那里面的文字让我的安静，安定，安心。在这里面，我找到了和我心灵合拍的仁爱心、慈悲心、谦卑心和使命心。 我进一步了解到我以前毫无信仰，或者以自己为信仰时的无知、自以为是、狂妄自大和故步自封。朋友，也许你和我信仰不同，请不要在这里争执孰是孰非。也许只有每个人只有经历苦苦思索和重重磨砺，才能接近你所认为的真理。最终我在这里找到了归宿，也找到了问题的答案。 我在徐家汇教堂受了洗，成为主的信徒。受洗之后，我每周都要去教堂坐坐。我知道，小成一定会成为天使，主一定也会指引我。我以前认为的爱是我前进的动力，这爱字，今天我才体会到更广泛更宏大的意义。它已经成为了我的使命。 29 疑问 2005年的1月，我在徐家汇附近，漕溪路旁的那块大空地上停好车出来的时候，忽然意外地发现了芸和她的男朋友——现在应该已经是老公了吧，因为他们手里还抱着一个2岁大小的孩子。他们显然也发现了我，但是显然双方都有点错谔。我先打招呼，笑着说，这是你们的孩子啊？真漂亮！我们之间的气氛一下融洽了。交谈中我得知，他们2001年底结婚，2002年底有了这个可爱的女儿。他们的生活不错，买车买房也是2004年的事。我衷心的祝福他们。 他们问我的情况，我也告诉了他们，我也得到了他们的祝福。我们还约好下次一起吃饭。 我曾经以为，如果我再见到芸，我绝对不会保持平静，甚至我不知道怎么见她。可是我做到了，我不仅做到了心情平静，还做到了如常交流，更做到了绝对真心地祝福他们，理解他们。经历了那么多，看到了那么多，失去了那么多，我也得到了那么多。穿破围墙，我的心灵获得了更大的空间和放飞的舞台。 我公司的生意到了2004年的9月份已经能够保持每个月70万左右的营业额，12万左右的利润了。10，11，12三个月我们又在原来的基础上开拓了30家左右的零售店面，基本能够实现每个月15万左右的利润。到年底的时候，我手上的资金加上商铺出租收入，公司原有资金和盈利，已经达到了180万。我的一个专门做公司投资的朋友说，像我们这样的小公司，只要我能保持公司连续盈利36个月，那么公司的价值一般就是公司60个月的利润总和。他笑着说，算算你的公司也值四五百万了吧，如果你保持现在的盈利状况。 我的心中不相信“保持现状”这句话，以前的经历屡屡说明这一点：没有人能够保持现状。 只有改变现状，才能保持不败。可是我经过粗粗一算之后，心里产生了疑问。因为我要提升目前的经营水准，势必重新打造一个更大更快速的经营平台，管理要上新台阶，还要进行更严密更系统的市场推广计划——我叫它“重生”计划。这个计划我粗粗算了一下，要求我投入300万左右的资金。我陷入了思考：这样的计划风险是否太大？如果失败，我会失去现有的所有公司盈利和手上资金，还有我部分的不动产。那么我应该保持现状，这也没什么不好，这样总有其他竞争者先做，然后我再静观事变吗？如果我实施“重生”计划，完成后如果发挥100%的效果，我9~10个月可以收回成本，公司随后还有应该有更大的发展。如果发挥70%的效果，我15~18个月可以收回成本。如果发挥50%以下的效果，那就是失败。 可是奋斗这种东西已经进入了我的血液，变成了我的基因。我实在不能忍受自己什么也不做而失去这个成为自己领域内前几位的机会。为主，为小成，为我，为我所有的朋友和家人，还有我的员工，我决定放手一博。我把买的商品房（现在已经涨价了，达到150万了）和汽车做了二次抵押，贷了120万资金，这样我手上的资金已经有300万了。 2004年12月21日夜里11点，我终于完成了17万字的详细的“重生计划”的策划报告。我没有忘了这一天，我一定要在这一天完成这报告。 半夜里我开车从主干道下来，到了以前我和小成三号店的旧址——她是在这里爱上我，我也是在这里爱上她的。这里一切已经今昔非比，再也见不到路边的临时房了，全部都是宽宽的马路和人行道，谁也不会再关心这里曾经发生的事情了。我停下车，下车来靠着车点燃一只烟。看着天边半满的月亮，我清清楚楚地看见了小成妍妍的笑脸。我也笑了，只是脸上已经流满了泪水。 朋友们，我在上海的奋斗岁月——结束了吗？不，我心里知道，一切才刚刚开始！ 30 经验（大结局） 下面是我自己的感悟和我的经验，权做参考： 1，人生就是投资和收益的人生。如果你有钱，就投入金钱；如果你没有金钱，而有经验和能力，就投入经验和能力；如果你既没有金钱，也没有经验和能力，但是你有热情、勤奋和努力，那就投入热情、勤奋和努力。如果你既没有金钱，也没有经验和能力，连热情、勤奋和努力也没有，那就别想这些了。 2，比赚钱更重要的是找到你自己的赚钱动力； 3，比金钱重要的是时间，比时间重要的是时机，比时机重要的是你要抓住时机的决心，动力和准备！ 4，别好高骛远，机会一般都在你看不起眼的角落里藏着； 5，舍得投入； 6，决定一下，行动要快； 7，永远尽可能准备好资源，随时准备抓住机会，要快！ 8，待人以诚，对人以善。有时候，机会是别人给的； 9，给别人的比别人期待的多一些（这是我抄李嘉诚的，我很喜欢）； 10，赚钱有个普遍的法则：多做，快做，动脑筋变着花样做，就是别跟着别人一样做。 11，合理规划有钱以后的日子，会让你走的更远； 12，有信仰，有原则，有爱心。 9/23/2008 2008年必玩的9款经典PC游戏[转]这个一定要贴出来看看
一、红色警戒3
2008年已经过去了大半，但从目前的整个游戏业界的最新动态来看，很多倍受瞩目的电脑游戏大作都计划在接近年底的时候发布，其中包括我们非常期待的《极品飞车12：极道车神》、《红色警戒3》等。并且按照欧美游戏市场的惯例来看，圣诞节期间更是游戏大作接踵发布的高峰期，因此痴迷电脑游戏的玩家们完全有理由将更多的期待放在今后的几个月当中。 正如我们前面提到的《极品飞车系列》以及《红色警戒》系列，在未来几个月即将发布的游戏大作大众其中主要以经典游戏的续作为主，同时一些游戏新秀也吸引了众多玩家的关注，今天我们就对这些即将发售的电脑游戏作品进行全面的预览，希望您能从中找寻到自己的最爱。 《红色警戒3》 红警系列游戏作品在国内拥有极大的用户群体，对于那些70后以及80后的玩家而言，他们的童年几乎就是伴随着红警系列而度过的。即便是在今天，在很多网吧中依然可以看到有人还在玩这款游戏，其经典之处毋庸置疑，这也是我们今天为什么首先来介绍这款游戏的缘故。  《红色警戒3》的游戏故事描述经过多年征战之后，盟军终於获得了胜利。瑟缩在克里姆林宫城内的俄军决定孤注一掷，运用实验性的时间旅行装置。任务目标：回到过去，在爱因斯坦创造出带领盟军迈向胜利的科技之前将他干掉。顺利完成任务后，俄军回到现代，发现盟军实力确实削弱不少。
然而，在他们来得及庆祝之前，却发现他们的行动造就了新的威胁以及世界强权 - 神秘，科技先进的旭日帝国；旭日帝国崇尚科技，设计出来的部队融合科幻、武术和机械人文化的产物。 做为举世瞩目的经典续作，《红色警戒3》拥有非常华丽的游戏界面，不仅仅是采用了全3D模型，而且绚丽的光影效果令战斗场面更加令人眼花缭乱。新的故事、新的阵营、新的兵种、新式的武器，《红色警戒3》确实是一款非常值得期待的游戏。 编辑点评：延续多年的经典即时策略游戏大作，虽然并不能像暴雪的WAR3那样经典，但是很多新鲜元素的加入以及十分绚丽的画面还是非常值得期待。同时编辑相信很多的玩家对于红警系列还是有着很多难以割舍的情怀。 《红色警戒 3（Read Alert 3）》 游戏制作：EA 游戏类型：即时战略 上市日期：08年10月28日 期待程度：★★★★★ 二、极品飞车12：极道车神
与前面介绍的《红色警戒3》相同，《极品飞车》系列游戏也是很多玩家的最爱。随着最新版本《极品飞车12：极道车神》的正式发布，目前这一系列已经持续开发了12代，可谓经久不衰。这款游戏由Black box studios开发，EA目前已经正式发布，具体的发售时间确定在11月18日，对应PC、PS3、PS2、PSP、Xbox360、Wii、NDS以及手机游戏。 在众多赛车类游戏当中，《极品飞车》系列一向以速度、刺激、画面而著称，而在《极品飞车》的11代游戏中这些特色显然并没有得到很好的表现，因此反响平平。而EA表示最新的《极品飞车12：极道车神》将会回归已经经典的风格，因此这一部作品也让众多极品迷期待了许久。  《极品飞车12：极道车神》游戏封面 EA称《极品飞车12》将再现以命相搏的警匪追逐战，最炙手可热的赛车和惊险刺激的高速公路对决。EA首席执行官John Riccitiello也对该作寄予厚望，声称它比前作(街头狂飙)要强得多：“我确信极道车神将远超街头狂飙，我还期待着开发人员以此为契机在将来能做得更好。” 除此之外，EA还将投巨资为该作打造真人过场，给玩家带来犹如置身大银幕般的感受。在这部精彩的预告片当中，我们看到了游戏代言人混血美女Magic Q的性感演绎。
绚丽的画面、惊险刺激的公路追击、最酷最炫的顶级赛车，相信广大玩家已经迫不及待了。 编辑点评：相信很多玩家对极品飞车11都很失望，也许正是因为这种失望，才使得大家对《极品飞车12：极道车神》充满了更多的期望与期待。这部作品再次回归经典的特色，想体验速度与激情的玩家不容错过。 《极品飞车12：极道车神》 游戏制作：EA 游戏类型：竞速 上市日期：08年11月18日 期待程度：★★★★★ 三、侠盗飞车4
《侠盗飞车》系列游戏深受很多玩家的喜爱，目前最新版本《GTA4》已经登陆Xbox 360以及PS3平台。对于广大PC用户而言，我们很快就能够在电脑上享受到这一经典游戏，该作将于11月18号与PC玩家见面，正式登陆PC平台，非常值得期待。 目前已知PC版将配备一款新的游戏录像编辑器，玩家可保存最近这30秒的游戏内容，并可通过剪辑等后期处理后与其他玩家分享。同时PC版的多人模式将全面升级，另增设强有力的服务器筛选系统，使玩家更容易找到心仪的场次。下面来看看Rockstar在GC2008展会期间公布了该作PC版首批截图：   编辑点评：一款可以让你“为所欲为”的游戏，玩过这款游戏的玩家都被这种魅力所深深地吸引。《GTA4》即将全面移植到PC平台，这对于广大PC游戏玩家来讲是个很好的消息。 《侠盗飞车 4》 游戏制作：Rockstar Games 游戏类型：动作游戏 上市日期：08年11月18日 期待程度：★★★★★ 四、使命召唤5
《使命召唤4》在全球获得了巨大的成功，几乎包揽了所有奖项及排名的TOP 1宝座。目前有消息称《使命召唤》系列的第5代作品也即将在年内与广大网友见面，《使命召唤5》将再次回归二战题材，将玩家带入激烈残酷的太平洋战争。 以下是再次回归第二次世界大战的《使命召唤5 战争世界（Call of Duty: World at War）》的最新游戏截图。在前作中使用的Modern Warfare引擎将使得本作二战的战争场面更加迫力逼人。  编辑点评：编辑其实很担心最新《使命召唤 5》这款游戏，理由很简单，那就是前作实在是过于经典的，玩家们的期待值很高。新作重新回归二战题材，而这类题材的游戏作品可谓比比皆是，因此要想出类拔萃，不拿出点绝活是不行的。
《使命召唤5：战争世界》 游戏制作：Treyarch 游戏类型：第一人称射击 上市日期：2008年11月 期待程度：★★★★ 五、孤岛惊魂2  《孤岛惊魂2》 游戏制作：UBISOFT 游戏类型：第一人称射击 上市日期：2008年第三季度 期待程度：★★★★ 六、生化危机5  编辑点评：PS平台的经典游戏，很多玩家觉得《生化危机》在移植到PC后就会变味，其实这种说法并不是没有道理的。新作将会继续面向PC平台移植，但是目前时间并不确定，希望能够再次成为一款经典。 七、波斯王子 4：重生
《波斯王子：奇迹》启用了全新的主人公和全新的故事设定，但系列的老玩家们也不必为此感到担心，因为本作开发小组的主要成员，依然是参与过系列前三部作品制作的元老们，这其中就包括《波斯王子》系列创意总监Jean Christophe Guyot。 《波斯王子 4：重生》一概往日的渲染风格，画面整体给人的感觉偏向于漫画。而且值得一提的是，新作中将会是一个全新的王子，而非前面几部作品中的那个，显然游戏开发公司决定培养一个新面孔。不过这个新王子同样具备了飞檐走壁的颁令。新作计划与2008年9月发布，是否延期尚不明确。  编辑点评：《波斯王子》发展到今天，确实应该拿出一些新的东西来了。在新作当中，游戏画面采用了清新的漫画风格，并且主人公也全新更换了，但是刺激惊险的动作冒相还将继续上演。
《波斯王子 4：重生》 游戏制作：Ubisoft Montreal 游戏类型：动作冒险 上市日期：2008年9月 期待程度：★★★★ 八、辐射 3
《辐射3》在业界已经是作为一个传奇般的存在，甚至有的玩家戏称“如果你不知道《辐射》，你等于没有玩过RPG”。经历了很多年的变迁，很多人当时都认为《辐射3》不太可能会继续开发，但是事实证明那些人的猜测是错误的。 Bethesda Softworks于上月末宣布，备受期待的《辐射3》将于10月28日在美国发布上市，三天后的10月31日转战欧洲。《辐射3》由出品过2006年度最佳游戏《上古卷轴4：湮没》的Bethesda Game Studios开发，横跨PC、X360和PS3三大平台，尚未发布就已经赢得E3 2008游戏评论家大奖，因此非常值得期待。  编辑点评：《辐射3》由出品过2006年度最佳游戏《上古卷轴4：湮没》的Bethesda Game Studios开发，因此希望能够在新作中看到更多新的元素。除了画面的巨幅提升外，游戏性的提升才会获得更多老玩家的认可。 《辐射 3》 游戏制作：Fallout 3 游戏类型：RPG 上市日期：2008年10月7日 期待程度：★★★★ 九、古墓丽影8：地狱
《古墓丽影8：地狱》的游戏背景被设定为前作的故事之后，劳拉将展开一段前所未有的全新冒险旅程。本作的开发重点是要打造一款逼真而充满野性的豪华视觉盛宴，玩家将在高度互动的场景中体验全新的冒险乐趣。 游戏中的互动效果达到了惊人的地步，不仅角色与场景间能够发生最大限度的互动，而且场景与天气变化等其他因素也将发生时时的互动。据我们掌握的消息来看，这款游戏将于2008年11月16日发布，值得古墓迷们期待。  编辑点评：《古墓丽影》的后面几款作品编辑其实并没有真正的去玩过，可能是缺乏太多新意的东西出现。不过冲着这款游戏大作的名字，《古墓丽影8：地狱》依然是动作类玩家不可错过的游戏。 《古墓丽影8：地狱》 游戏制作：Crystal Dyanmics 游戏类型：动作冒险 上市日期：2008年11月16日 期待程度：★★★★ 9/16/2008 最近挺好大家最近可好?
有些日子没来更新了
最近在玩一款叫预言的网游
今天刚到50级有点腻了
自己都觉得能玩到50级不容易...
怎么说呢,当初看了一些采访预言老总的资料
觉得,恩,不错
但是呢,在游戏里,在论坛上,在现实中,让我发现这个游戏,还有客服还有策划,真是,诶~~~~~
我也不知道是什么原因了
是因为老板在接受采访时都在放屁?还是他的理念很好,但没有在公司里贯通?
毕竟是个成立不久的公司,感觉公司里上传下达能力很低,毫无企业文化可言
是老板不会做领导还是中国大多数公司都是如此?
8管怎么样,这不是我做游戏的理念
WOWAFK有半个多月了
自从知道要开巫妖王之怒就没什么玩的兴趣了
就等着开80级了
其实仔细想想是自从上班之后就没什么想玩网游的兴趣了
恩,这么说来我的意念控制能力还是8错滴
澳洲的英国老太太给我来两封信了
我一直说要回信,结果拖拖拉拉一直没把回信写完
有时候我就想了不就一封信嘛,我怎么就没时间写了
诶~~还真是一直都忙啊忙啊,玩游戏的时候都忙啊忙啊一刻没闲
8过也是,毕竟是封要用英文写的信,虽然对我来说不难,但有点麻烦
不能再推了,明天一定写完寄了
前天是中秋,给一帮人发了消息结果就几个人回的
我很生气!
还有问我是谁的,我很郁闷
NND你们都给我记住了凡是没回我的都有你们好看!
等我见到你们,一个一个问你们怎么就没回我消息了
其他也没什么好说的了
对了还想起来一事
常在上下班的路上看到救护车被车流堵着
那些个司机听到救护车的声音就像没听到一样,继续和救护车抢道
还有明明路口对面堵了,还非要往前开,硬是把整个路口都堵住
你们这些司机都他妈学过交规吗?!
依我以前的想法就是拿个火箭筒看他妈谁违章直接炸掉
现在我成熟多了,想到了个真正可行又管用的方法
就是把交规改下,只要对方违规,对方负全责
再找些交警穿便衣开结实经撞的车,只要看到违章,不管你是压线啊还是堵路啊都直接撞
撞完把你车拉去修
管你他妈开的是出租还是公交都给你撞了
撞完你在单位要倒霉了吧,出租得歇几天了吧
不要多这样的事撞个10次,保证全上海的交通秩序都好了
救护车也是,改装成装甲车
谁他妈挡救护车的路就压,压完了还要你自己修
我看谁还敢和救护车抢道
8/27/2008 再来说两句这两天其实挺忙的
每天的工作虽然都能做完但头儿出差前给的一个有弹性的任务让我一直感觉有件事没做完 诶~~~大概就是这差事太有弹性了 我反而一下觉得能做的太多了不知道该做什么了 而确定了做一个方向之后又发现只能写出那么一两句鸡零狗碎的东西 就像我这两天一直想着要来更新日志却一直没来写一样 因为每次只有那一两句想说的话 比如，前天那个下百年一遇的暴雨的早上我在静安寺转车等了1个小时
我到车站时，第一辆76路刚好开出站 好容易等到第2辆来了，那个人多啊~~~轮到我上车时司机喊道：后面那辆76路来啦！ 就在我扭头看的时候那斯把车门关了 等到第3辆来的时候，这司机竟然也喊：后面那辆76路在转弯了，马上就到 我头都不抬继续向车上挤 终于我上了车了。。。。。。 接着我在番余路淮海西路路口又被困了40分钟 那车堵的，连一辆消防车和两辆110都一起堵那了 那水淹的，一环卫工人楞从水里摸出两车牌来 就这样司机还不让下车 我郁闷啊，7点半出门，10点半才到公司 再比如，昨天早上路过数娱大厦旁边的公园
看到一群老头老太太随着酷龙的音乐做早锻炼 我不得不承认这帮老头老太太很有爆发力啊~~ 好了，不比如了，要继续奋斗了，看资料啊看资料~~~~ 8/21/2008 我要说两句恩，忍了有几天了
还是要来说两句
说谁啊？刘翔呗
赛前我一直说作为一个运动员能拿到一枚奥运会金牌就是非常非常非常牛的事情了
刘翔能拿到还是在田径方面全国人民都崇拜他
但这并不代表他在这界奥运会上一定能再拿金牌
谁规定拿过一枚金牌，在下一界再拿一枚就是应该的事情
拿一次就很了不起了好不好！
能卫冕自然更好，但没卫冕成功一点也不丢人！
其实我心里又是这样想的：
赛前刘翔一直说有伤，又封闭训练
我当时觉得可能他是以伤来迷惑对手打算在赛中爆发：预赛就破个纪录什么的让萝卜丝那小子蔫掉
我一直期待这个振奋人心的想法成真
结果呢。。。是真伤了
但我就有点不明白了
你真伤的很严重你还上场干嘛？赛前说因伤不能比赛不就完了吗
既然你上场了就该跑完
奥运会口号是什么？重在参与吗！
你上场露个面又中途退出算怎么回事
如果你知道真不能跑你提前说我们一点不怪你
但你上都上来了，再退出，就算你是真的伤的跑不了
但你这样做让别人看了会怎么想？
你这样就会让人有你不是肉体上输了是精神上输了的想法
你让别人有说道了
就像你拍广告一样
你赢了什么都好说
你输了，我们天天在电视里看到你拍的那么些个广告就会让我们有想法
让我们觉得你不务正业
那小妹妹怎么说的来着：刘翔哥哥，事实证明，喝了可口可乐，吃了安利纽崔莱，刷了VISA信用卡，穿上耐克黄金战靴，用上ems，喝伊利的鲜奶，腿还是会发软的
8过即使这样到底是鄙视他还是支持他我还是保持中立
我觉得目前的情况就是刘翔你要卧薪尝胆了
下次一定要战胜那萝卜丝
不然你一辈子都别想抬起头了
然而今天QQ新闻里又有了个田径队总教练冯树勇认为刘翔退赛对史冬鹏影响很大
看了他说的话把我恶心到了
跑不好怨别人说明一没实力二没心理素质
如果是总教练帮史冬鹏说话说明他俩关系不一般，“史是你选上来的？”
或者说这总教练和孙海平教练有矛盾
当然以上都是我的猜测，但也不是瞎猜的，我觉得是在正常逻辑范围的推理
8管怎样你总教练说这种话明显是落井下石
我鄙视姓冯的人品 |
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